Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Řešení:

Pro online schůzky (kde se připojujete z prohlížeče nebo aplikace Cisco Webex Meetings na mobilním zařízení)

• Ujistěte se, že se vytáčíte k číslu zobrazenému v okně zvukové konference. Toto číslo se může lišit od čísla uvedeného v e-mailové pozvánce.
  • Nápovědu najdete v tématu: Připojení zvuku a videa v aplikaci Cisco Webex Meetings
• Konference naplánované jako součást online schůzky nelze připojit ani spustit, pokud webová schůzka není spuštěna a probíhá. Ujistěte se, že schůzka byla zahájena a že se hostitel připojil a spustil audiokonfereci. Jako účastník se připojte k online schůzce před vytočením zvukové konference.
• Aby se účastníci mohli připojit k webové a zvukové části schůzky před hostitelem, musí hostitel při plánování schůzky povolit možnosti "Účastníci se mohou připojit X minut před začátkem" a "Účastníci se mohou připojit také ke zvukové konferenci".

Pro schůzky pouze pro audio nebo osobní konference

• Zkontrolujte e-mailovou pozvánku a vytočte zobrazené číslo. Pečlivě zkontrolujte čísla. Některá čísla se používají pro zálohování a měla by být použita pouze v případě, že primární čísla volání nefungují.
  
  
  
  Poznámka: Tento snímek obrazovky neindikuje skutečná čísla telefonického připojení schůzky. Použijte informace z e-mailové pozvánky pro skutečné číslo vytáčení a přístupový kód.
• Ověřte si u hostitele, zda schůzku zahájili. Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX71898 - Jak mohu kontaktovat hostitele své schůzky?

Pokud jste ověřili informace o připojení a stále máte problémy, obraťte se na technickou podporu .