Голосове повідомлення: Недійсний номер наради (при правильному введенні)

Голосове повідомлення: недійсний номер зустрічі (при правильному введенні).

Помилка. "Недійсний номер зустрічі" під час набору номера телефону для телеконференції.

Немає відповіді на телефонний номер телемосту.

Номер телефону для телеконференції не відображається на зустрічі.

Помилка. "Вибачте, ваш запис ... недійсний. Повторно введіть номер зустрічі, а потім знак фунта.

Рішення.

Для онлайн-зустрічей (коли ви приєднуєтеся з веб-переглядача або застосунку Cisco Webex Meetings на мобільному пристрої)

  • Переконайтеся, що ви набираєте номер, показаний у вікні аудіоконференції. Цей номер може відрізнятися від зазначеного у запрошенні електронною поштою.
  • Конференції, заплановані як частина онлайн-зустрічі, не можуть бути приєднані або розпочаті, якщо веб-зустріч не запущена та не виконується. Переконайтеся, що зустріч розпочато, а господар приєднався до аудіоконференції та розпочав її. Як учасник, приєднайтеся до онлайн-зустрічі, перш ніж ввійти в аудіоконференцію.
  • Щоб дозволити учасникам приєднуватися до веб- та аудіо частини зустрічі перед господарем, варіанти "Учасники можуть приєднатися за X хвилин до часу початку" та "Учасники також можуть підключитися до аудіоконференції" повинні бути ввімкнені господарем під час планування зустрічі.

Для аудіоконференцій або особистих конференцій

  • Перевірте запрошення електронною поштою та наберіть вказаний номер. Уважно перевіряйте цифри. Деякі номери використовуються для резервного копіювання і повинні використовуватися, тільки якщо основні номери виклику не працюють.



    Примітка. На цьому знімку екрана не вказано фактичні номери для входу на вашу зустріч. Використовуйте інформацію із запрошення електронною поштою для фактичного номера входу та коду доступу.
  • Зверніться до господаря, щоб переконатися, що він розпочав зустріч. Довідкову інформацію див. у статті WBX71898 - Як зв 'язатися з господарем моєї зустрічі?

Якщо ви підтвердили інформацію про приєднання та все ще маєте проблеми, зверніться до служби технічної підтримки. Довідкову інформацію див. у статті WBX162 — Як звернутися до служби підтримки клієнтів або технічної підтримки Webex?


 

Чи була ця стаття корисною?