Благодарим вас за обратную связь.

Решение.

Для онлайн-совещаний (при присоединении с помощью браузера или приложения Cisco Webex Meetings на мобильном устройстве)

• Убедитесь, что набираете номер, указанный в окне аудиоконференции. Номер может отличаться от указанного в электронном приглашении.
  • Подробная информация в статье ниже. Подключение к аудио и видео в Cisco Webex Meetings
• Невозможно начать или присоединиться к конференциям, запланированным как часть онлайн-совещания, до тех пор, пока запускается или выполняется веб-совещание. Убедитесь, что совещание было начато и что организатор присоединился и начал аудиоконференцию. Как посетитель, присоединитесь к онлайн-совещанию, прежде чем набирать номер аудиоконференции.
• Чтобы разрешить посетителям присоединяться к веб- и аудиочасти совещания до организатора, на стадии планирования совещания организатору необходимо включить параметры "Посетители могут присоединяться к совещанию за Х мин до его начала" и "Посетители также могут подключиться к аудиоконференции".

Для аудиосовещаний или персональных совещаний

• Откройте свое электронное приглашение и наберите указанный в нем номер. Внимательно проверяйте номера. Некоторые из них используются для резервного копирования. Они должны использоваться только в случае, если основные номера телефонов системы не работают.
  
  
  
  Примечание. На приведенном снимке экрана не отображены фактические номера телефона системы для вашего совещания. Действительный номер телефона системы и код доступа указаны в электронном приглашении.
• Обратитесь к организатору, чтобы убедиться, что совещание началось. Подробная информация в статье ниже. WBX71898 – Как связаться с организатором моего совещания?

Если вы проверили информацию для присоединения и у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу технической поддержки .