Stemmebesked: Mødenummer ugyldigt (når det er indtastet korrekt)

Stemmebesked: mødenummer ugyldig (når de er indtastet korrekt).

Fejl: 'Ugyldigt mødenummer' når der ringes op til telekonferencenummeret.

Intet svar på telekonferencenummeret.

Intet telekonferencenummer vises i et møde

Fejl: 'Jeg beklager, din indtastning ... er ikke gyldig. Indtast dit mødenummer igen efterfulgt af firkant.'

Løsning:

Til online møder (når du deltager fra en browser eller Cisco Webex Meetings-appen på en mobil enhed)

  • Sørg for, at du ringer op til det nummer, der vises i lydkonferencevinduet. Dette nummer kan være anderledes end det, der vises i din e-mailinvitation.
  • Konferencer, der er planlagt som en del af et onlinemøde, kan du ikke deltage i eller starte, medmindre webmødet er i gang. Sørg for, at mødet er blevet startet, og at værten deltager i og har startet lydkonferencen. Som mødedeltager skal du deltage i onlinemødet, før du ringer til lydkonferencen.
  • For at give mødedeltagere mulighed for at deltage i web- og lyddelen af mødet før værten, skal indstillingerne "Mødedeltagere kan deltage X minutter før starttidspunkt" og "Mødedeltagere kan også oprette forbindelse til lydkonference" aktiveres af værten, når et møde planlægges.

Til møder kun med lyd eller personlige konferencemøder

  • Kontrollér din e-mailinvitation, og ring til det nummer, der vises. Kontrollér numrene grundigt. Nogle numre bruges som reserve og bør kun bruges, hvis de primære opkaldsnumre ikke virker.



    Bemærk: Dette skærmbillede angiver ikke de faktiske opkaldsnumre for dit møde. Brug oplysningerne fra din e-mailinvitation til det faktiske opkaldsnummer og adgangskoden.
  • Kontakt værten for at sikre, at de har startet mødet. For hjælp, se: WBX71898 – Hvordan kontakter jeg værten for mit møde?

Hvis du har bekræftet deltagelsesoplysningerne og stadig har problemer, skal du kontakte teknisk support. For hjælp, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?


 

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
arrow up