Wiadomość głosowa: Numer spotkania jest nieprawidłowy (jeśli został wprowadzony poprawnie)

Wiadomość głosowa: numer spotkania Nieprawidłowy (jeśli został wprowadzony poprawnie).

Błąd: "Nieprawidłowy numer spotkania" podczas wybierania numeru telefonu telekonferencji.

Brak odpowiedzi na numer telefonu telekonferencyjny.

Brak wyświetlania numeru telefonu telekonferencyjnego na spotkaniu.

Błąd: "Przepraszam, twój wpis ... jest nieprawidłowa. Wprowadź ponownie numer spotkania, a następnie znak funta".

Rozwiązanie:

W przypadku spotkań online (w których dołączasz z przeglądarki lub aplikacji Cisco Webex Meetings na urządzeniu mobilnym)

  • Upewnij się, że wybierasz numer podany w oknie konferencji audio. Ten numer może być inny niż podany w zaproszeniu e-mail.
  • Do konferencji zaplanowanych w ramach spotkania online nie można dołączać ani ich rozpoczynać, chyba że spotkanie internetowe jest uruchomione i w toku. Upewnij się, że spotkanie zostało rozpoczęte, a gospodarz dołączył do konferencji audio i rozpoczął. Jako uczestnik dołącz do spotkania online przed nawiązaniem połączenia telefonicznego z konferencją audio.
  • Aby umożliwić uczestnikom dołączenie do internetowej i audio części spotkania przed gospodarzem, opcje "Uczestnicy mogą dołączyć do X minut przed rozpoczęciem" i "Uczestnicy mogą również łączyć się z konferencją audio" muszą być włączone przez gospodarza podczas planowania spotkania.

W przypadku spotkań tylko audio lub osobistych spotkań konferencyjnych

  • Sprawdź zaproszenie e-mail i wybierz wyświetlony numer. Sprawdź dokładnie liczby. Niektóre numery są używane do tworzenia kopii zapasowych i powinny być używane tylko wtedy, gdy podstawowe numery połączeń nie działają.



    Uwaga: Ten zrzut ekranu nie wskazuje rzeczywistych numerów telefonów na spotkanie. Użyj informacji z zaproszenia e-mail dla rzeczywistego numeru telefonu i kodu dostępu.
  • Skontaktuj się z gospodarzem, aby upewnić się, że rozpoczął spotkanie. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX71898 - Jak skontaktować się z gospodarzem spotkania?

Jeśli po zweryfikowaniu informacji o dołączeniu nadal występują problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?


 

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę