Talemelding: Møtenummer ugyldig (når angitt riktig)

Talemelding: møtenummer ugyldig (når angitt riktig).

Feil: «Ugyldig møtenummer» ved oppringing av telefonnummer for telefonkonferanse.

Ikke noe svar på telefonnummeret til telefonkonferansen.

Det vises ikke noe telefonnummer for telefonkonferanse i et møte.

Feil: «Beklager, oppføringen ... er ikke gyldig. Skriv inn møtenummeret ditt på nytt etterfulgt av nummertegnet.»

Løsning:

For nettmøter (der du blir med fra en nettleser eller Cisco Webex Meetings-appen på en mobil enhet)

  • Kontroller at du ringer til nummeret som vises i lydkonferansevinduet. Dette nummeret kan være forskjellig fra det som vises i e-postinvitasjonen.
  • Konferanser som er planlagt som en del av et nettbasert møte, kan ikke bli med i eller startes med mindre nettmøtet kjører og pågår. Kontroller at møtet er startet, og at verten har blitt med i og startet lydkonferansen. Som deltaker blir du med på det nettbaserte møtet før du ringer inn til lydkonferansen.
  • For at deltakerne skal kunne bli med på nettet og lyddelen av møtet før vert, må alternativene «Deltakere kan bli med X minutter før starttidspunktet» og «Deltakere kan også koble til lydkonferanse» aktiveres av verten mens de planlegger et møte.

Kun for lyd- eller personlige konferansemøter

  • Kontroller e-postinvitasjonen, og slå nummeret som vises. Sjekk tallene nøye. Noen numre brukes som reserve og bør bare brukes hvis de primære innringingsnumrene ikke fungerer.



    Merk: Dette skjermbildet angir ikke de faktiske innringingsnumrene for møtet. Bruk informasjonen fra e-postinvitasjonen for det faktiske innringingsnummeret og tilgangskoden.
  • Kontakt verten for å kontrollere at de har startet møtet. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: WBX71898 – Hvordan kontakter jeg møteverten?

Hvis du har bekreftet bli med-informasjonen og fortsatt har problemer, kontakt teknisk støtte. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?


 

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler
Relaterte artikler pil opp utvidet