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Solución:

Para reuniones en línea (cuando entra desde un navegador o desde la aplicación Cisco Webex Meetings en un dispositivo móvil)

• Asegúrese de marcar el número que aparece en la ventana de la audioconferencia. Este número puede ser diferente al que aparece en su invitación de correo electrónico.
  • Para obtener ayuda, consulte: Conectarse al audio y vídeo en Cisco Webex Meetings
• No se pueden iniciar ni entrar en conferencias que se planifican como parte de una reunión en línea a menos que la reunión web se esté ejecutando y esté en curso. Asegúrese de que la reunión se haya iniciado, y que el organizador haya entrado e iniciado la audioconferencia. Como asistente, entre a la reunión en línea antes de marcar en la audioconferencia.
• Para permitir que los asistentes entren a la parte de audio y web de la reunión antes que el organizador, este debe habilitar las opciones “Los asistentes pueden entrar X minutos antes de la hora de inicio” y “Los asistentes también pueden conectarse a la audioconferencia” al planificar una reunión.

Para reuniones de solo audio o de conferencia personal

• Revise su invitación de correo electrónico y marque el número que se muestra. Revise los números con cuidado. Algunos números se utilizan como respaldo y solo deben utilizarse si los números de llamada entrante principales no funcionan.
  
  
  
  Nota: Esta captura de pantalla no indica los números de marcado reales para su reunión. Utilice la información de su invitación de correo electrónico para ver el número de marcado y el código de acceso reales.
• Consulte con el organizador para asegurarse de que haya iniciado la reunión. Para obtener ayuda, consulte: WBX71898 - ¿Cómo me comunico con el organizador de mi reunión?

Comuníquese con el soporte técnico si ha verificado la información para entrar y aún tiene problemas.