Webex Meetings  Zaseknutí na zprávě „Připravujeme vaši schůzku“, když se pokoušíte zahájit schůzku nebo se k ní připojit

Webex Meetings  Zaseknutí na zprávě „Připravujeme vaši schůzku“, když se pokoušíte zahájit schůzku nebo se k ní připojit

Při pokusu o zahájení schůzky nebo připojení ke schůzce se mi zaseklo tlačítko "Chystáme schůzku".

Okno Připojit se k audiokonferenci se po připojení ke schůzce nebo zahájení schůzky nikdy nezobrazí.

Nelze přehrát soubor NBR (Network Based Recording).

Příčina:
K tomuto problému může dojít v důsledku malwaru BrowserProtect.



Řešení:

Ve Windows 10:

Odinstalace BrowserSafeguard:

  1. Zadejte Ovládací panely do vyhledávacího pole Zadejte sem na hlavním panelu a stiskněte klávesu Enter.
  2. Klikněte na odkaz Odinstalovat program nebo klikněte na ikonu Programy a funkce .
  3. Vyberte BrowserSafeguard.exe *32a klikněte na tlačítko Odinstalovat na panelu nástrojů výše.
  4. Podle pokynů na obrazovce dokončete odinstalaci.

Poznámka: Pokud problém přetrvává i po provedení kroků uvedených v tomto článku, obraťte se na technickou podporu.


 

Byl tento článek užitečný?