Možná jste si všimli, že některé články zobrazují obsah nekonzistentně. Omluvte drobný nepořádek, právě pracujeme na aktualizaci stránky.
cross icon
Webex Meetings  Zaseknutí na zprávě „Připravujeme vaši schůzku“, když se pokoušíte zahájit schůzku nebo se k ní připojit

Webex Meetings  Zaseknutí na zprávě „Připravujeme vaši schůzku“, když se pokoušíte zahájit schůzku nebo se k ní připojit

Při pokusu o zahájení schůzky nebo připojení ke schůzce se mi zaseklo tlačítko "Chystáme schůzku".

Okno Připojit se k audiokonferenci se po připojení ke schůzce nebo zahájení schůzky nikdy nezobrazí.

Nelze přehrát soubor NBR (Network Based Recording).

Příčina:
K tomuto problému může dojít v důsledku malwaru BrowserProtect.



Řešení:

Ve Windows 10:

Odinstalace BrowserSafeguard:

  1. Zadejte Ovládací panely do vyhledávacího pole Zadejte sem na hlavním panelu a stiskněte klávesu Enter.
  2. Klikněte na odkaz Odinstalovat program nebo klikněte na ikonu Programy a funkce .
  3. Vyberte BrowserSafeguard.exe *32a klikněte na tlačítko Odinstalovat na panelu nástrojů výše.
  4. Podle pokynů na obrazovce dokončete odinstalaci.

Poznámka: Pokud problém přetrvává i po provedení kroků uvedených v tomto článku, obraťte se na technickou podporu.


 

Byl tento článek užitečný?