Webex Meetings  Skærmbilledet fryser ved "Vi konfigurerer dit møde", når du prøver at starte/deltage i et møde

Webex Meetings  Skærmbilledet fryser ved "Vi konfigurerer dit møde", når du prøver at starte/deltage i et møde

Jeg sidder fast ved indstillingen "Vi opsætter dit møde", når jeg forsøger at starte eller deltage i et møde.

Vinduet Deltag i lydkonference vises aldrig, når du har deltaget i eller startet et møde.

Jeg kan ikke afspille min netværksbaserede optagelse (NBR)-fil.

Årsag:
Dette problem kan opstå på grund af BrowserSkærms malware.



Løsning:

På Windows 10:

Sådan afinstallerer du BrowserInstaller:

  1. Indtast Kontrolpanel i feltet Indtast her for at søge i proceslinjen, og tryk derefter på enter-tasten.
  2. Klik på linket Afinstaller et Program, eller klik på ikonet Programmer og funktioner .
  3. Vælg Cisco WebEx Meetings, og klik på Afinstaller på værktøjslinjen ovenfor.
  4. Følg vejledningen på skærmen for at gennemføre afinstallationen.

Bemærk: Hvis problemet fortsætter efter at have udført disse trin i denne artikel, skal du kontakte teknisk support.


 

Var denne artikel nyttig?