Colgado en "Estamos configurando su reunión" al intentar iniciar/entrar a una reunión
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Se colgó en "Estamos configurando su reunión" al intentar iniciar/entrar a una reunión.
Estoy atascado en el 'Estamos configurando su reunión' al intentar iniciar o entrar a una reunión.
La ventana "Entrar a la audioconferencia" nunca aparece después de entrar a una reunión o de iniciarla.
No puedo reproducir mi archivo de grabación basada en red (NBR).
Causa:
Es posible que este problema se deba al malware de BrowserSafeguard.
Solución:
En Windows 10:
Para desinstalar BrowserSafeguard:
- Escriba Panel de control en el campo Escriba aquí para buscar en la barra de tareas y, a continuación, presione la tecla Intro.
- Haga clic en el enlace Desinstalar un programa o en el icono Programas y características.
- Seleccione BrowserSafeguard.exe *32y, a continuación, haga clic en el botón Desinstalar de la barra de herramientas de arriba.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la desinstalación.
Nota: Si el problema persiste después de seguir los pasos de este artículo, comuníquese con el soporte técnico.
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