Webex Meetings ミーティングを開始したり、ミーティングに参加しようとするときに、「ミーティングをセットアップしています」でハングする
Webex Meetings ミーティングを開始したり、ミーティングに参加しようとするときに、「ミーティングをセットアップしています」でハングする
ミーティングを開始するか、ミーティングに参加しようとするときに、「ミーティングのセットアップをしています」でスタックしています。
ミーティングに参加または開始した後で、[音声会議に参加] ウィンドウが表示されません。
ネットワーク録画 (NBR) ファイルを再生できません。
原因:
この問題は、BrowserSafesafe malware が原因で発生している可能性があります。
解決方法:
Windows 10の場合:
BrowserSafesafe:
- [ここに入力して検索] フィールドに [コントロール パネル] と入力し、Enter を押してください。
- [プログラムのアンインストール] リンクまたは [プログラムと機能] アイコンをクリックします。
- [Cisco WebEx Meetings] を選択し、上部ツールバーの [アンインストール] ボタンをクリックします。
- 画面上の指示に従って、アンインストールを完了します。
メモ: この記事の手順を実行した後も問題が発生する場合、テクニカル サービスに問い合わせてください。
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