미팅을 시작 하거나 참여 하려고 할 때 ' 미팅을 설정 하 고 있습니다. '에 걸려 있습니다.

미팅을 시작 하거나 참여 하려고 할 때 ' 미팅을 설정 하 고 있습니다. '에 응답 하지 않습니다.

미팅을 시작 하거나 참여 하려고 할 때 ' 미팅을 설정 하 고 있습니다. '에 멈춥니다.

미팅에 참여 또는 시작 한 후에도 ' 오디오 회의 참여 ' 창이 나타나지 않습니다.

내 네트워크 기반 녹화 (NBR) 파일을 재생할 수 없습니다.

이 문서는 영어를 원본으로 하며, 기계가 번역한 자료입니다. 영어에서 다른 언어에 적용된 표현 또는 암시하는 내용에 대한 기계 번역의 정확성, 확실성 또는 신뢰도에 대해 어떠한 종류의 보장도 하지 않습니다. Cisco는 올바르지 않은 정보, 내용에 대 한 잘못 된 변환 또는 정보 사용으로 인 한 오류 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

원인:
이 문제는 브라우저 보호 맬웨어로 인해 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

브라우저 보호를 제거 하려면:

다음 중 하나를 수행합니다.

Windows 7: 제어판 시작 >로 이동 합니다.
Windows 10: Cortana 검색 상자에 제어판 을 입력 한 후 enter 키를 누릅니다.

프로그램 제거 링크를 클릭 하거나 프로그램 및 기능 아이콘을 클릭 합니다.
브라우저 보호 .exe * 32를 선택한후 상단의 도구 모음에서 제거 버튼을 클릭 합니다.
화면에 나타나는 지시 사항에 따라 제거를 완료 합니다.

참고:이 문서에 설명 된 단계를 실행 한 후에도 문제가 지속 되 면 기술 지원에 게 문의 하십시오. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?