Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nelze se připojit k Webex Meetings stránka se stále načítá a nepřipojuje se
Zpětná vazba?Nelze se připojit ke schůzkám Webex, stránka se stále načítá a nepřipojuje se.
Stránka připojení se během připojení ke schůzce zablokuje.
Příčina:
Zákaznické prostředí, které jim neumožňuje stahovat soubory CRL (certifikát) z webů společnosti Digital, se načítá připojovací stránka a nepřipojí se ke schůzce v Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.
Řešení:
Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte certifikát ručně:
- Instalace průběžného certifikátu:
- Stáhněte si průběžný certifikát z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Poklepe jte na soubor certifikátu.
- Klikněte na tlačítko Otevřít.
- Klikněte na tlačítko Instalovat certifikát... Tlačítko pro otevření okna Průvodce importem certifikátů.
- Jako umístění úložiště vyberte možnost Místní počítač a klikněte na tlačítko Další.
- Kliknutím na Ano povolíte aplikaci provést změny ve vašem počítači v dialogovém okně Řízení přístupu uživatele po zobrazení výzvy.
- Vyberte Umístěte všechny certifikáty do následujícího úložiště a klikněte na Procházet.
- Jako úložiště certifikátů vyberte Z prostředkující certifikační autority a klepněte na tlačítko OK.
- Klikněte na tlačítko Další.
- Klikněte na tlačítko Dokončit.
- Nainstalujte kořenový certifikát:
- Stáhněte si průběžný certifikát z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Poklepe jte na soubor certifikátu.
- Klikněte na tlačítko Otevřít.
- Klikněte na tlačítko Instalovat certifikát... Tlačítko pro otevření okna Průvodce importem certifikátů.
- Jako umístění úložiště vyberte možnost Místní počítač a klikněte na tlačítko Další.
- Kliknutím na Ano povolíte aplikaci provést změny ve vašem počítači v dialogovém okně Řízení přístupu uživatele po zobrazení výzvy.
- Vyberte Umístěte všechny certifikáty do následujícího úložiště a klikněte na Procházet.
- Jako úložiště certifikátů vyberte Důvěryhodné kořen ové certifikační autority a klepněte na tlačítko OK.
- Klikněte na tlačítko Další.
- Klikněte na tlačítko Dokončit.
Byl tento článek užitečný?
