Příčina:
Prostředí zákazníka, které jim neumožňuje stahovat soubory CRL (certifikátu) z digitálních webů společnosti, se načte stránka připojení a nepřipojí se ke schůzce v sadě Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.

Řešení:Chcete-litento problém vyřešit, nainstalujte certifikát ručně:

• Instalace zprostředkujícího certifikátu:

1. Stáhněte si zprostředkující certifikát z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
2. Dvakrát klikněte na soubor certifikátu.
3. Klikněte na tlačítko Otevřít .
4. Kliknutím na tlačítko Instalovat certifikát... otevřete okno Průvodce importem certifikátu.
5. Jako Umístění úložiště vyberte Místní počítač a potom klikněte na Další.
6. Kliknutím na tlačítko Ano povolíte aplikaci provést změny ve vašem počítači v dialogovém okně Řízení přístupu uživatele po zobrazení výzvy.
7. Vyberte možnost Všechny certifikáty umístit do následujícího úložiště a klikněte na tlačítko Procházet.
8. Jako úložiště certifikátů vyberte Zprostředkující certifikační autority a klikněte na OK.
9. Klikněte na tlačítko Další .
10. Klikněte na tlačítko Dokončit .

• Nainstalujte kořenový certifikát:

1. Stáhněte si zprostředkující certifikát z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
2. Dvakrát klikněte na soubor certifikátu.
3. Klikněte na tlačítko Otevřít .
4. Kliknutím na tlačítko Instalovat certifikát... otevřete okno Průvodce importem certifikátu.
5. Jako Umístění úložiště vyberte Místní počítač a potom klikněte na Další.
6. Kliknutím na tlačítko Ano povolíte aplikaci provést změny ve vašem počítači v dialogovém okně Řízení přístupu uživatele po zobrazení výzvy.
7. Vyberte možnost Všechny certifikáty umístit do následujícího úložiště a klikněte na tlačítko Procházet.
8. Jako úložiště certifikátů vyberte Důvěryhodné kořenové certifikační autority a klikněte na OK.
9. Klikněte na tlačítko Další .
10. Klikněte na tlačítko Dokončit .