Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

príčina:
Zákaznícke prostredie, ktoré im neumožňuje sťahovať súbory CRL (certifikát) zo stránok digitálnej spoločnosti, zažije načítanie pripájacej stránky a nepripojí sa k schôdzi na Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.

Riešenie:
Na vyriešenie tohto problému manuálne nainštalujte certifikát:

• Nainštalujte prechodný certifikát:

1. Stiahnite si prechodný certifikát z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
2. Dvakrát kliknite na súbor certifikátu.
3. Kliknite na tlačidlo Otvoriť.
4. Kliknutím na tlačidlo Inštalovať certifikát... otvoríte okno Sprievodca importom certifikátu.
5. Ako umiestnenie obchodu vyberte možnosť Miestny počítač a potom kliknite na tlačidlo Ďalej .
6. Kliknutím na tlačidlo Áno povolíte aplikácii vykonať zmeny vo vašom počítači v dialógovom okne Kontrola prístupu používateľa , keď sa zobrazí výzva.
7. Vyberte možnosť Umiestniť všetky certifikáty do nasledujúceho obchodu a kliknite na tlačidlo Prehľadávať.
8. Ako úložisko certifikátov vyberte možnosť Sprostredkujúce certifikačné autority a potom kliknite na tlačidlo OK.
9. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
10. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.

• Nainštalujte koreňový certifikát:

1. Stiahnite si prechodný certifikát z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
2. Dvakrát kliknite na súbor certifikátu.
3. Kliknite na tlačidlo Otvoriť.
4. Kliknutím na tlačidlo Inštalovať certifikát... otvoríte okno Sprievodca importom certifikátu.
5. Ako umiestnenie obchodu vyberte možnosť Miestny počítač a potom kliknite na tlačidlo Ďalej .
6. Kliknutím na tlačidlo Áno povolíte aplikácii vykonať zmeny vo vašom počítači v dialógovom okne Kontrola prístupu používateľa , keď sa zobrazí výzva.
7. Vyberte možnosť Umiestniť všetky certifikáty do nasledujúceho obchodu a kliknite na tlačidlo Prehľadávať.
8. Ako úložisko certifikátov vyberte možnosť Dôveryhodné koreňové certifikačné autority a potom kliknite na tlačidlo OK.
9. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
10. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.