Webex-kokouksiin liittyminen ei onnistu, sivu latautuu jatkuvasti eikä yhteyttä muodostu
Onko sinulla palautetta?
Webex-kokouksiin ei voi liittyä, sivu latautuu jatkuvasti eikä yhteyttä muodosteta.
Liittymissivu roikkuu, kun yhteys kokoukseen muodostetaan.
Syy:
Asiakasympäristö, joka ei salli CRL (Certificate) -tiedostojen lataamista Digital-yhtiön sivustoista, kokee liittymissivun latautumisen ja ei muodosta yhteyttä kokoukseen Webex Business Suite (WBS) 40.2.18:lla.
Ratkaisu:
Asenna varmenne manuaalisesti ongelman ratkaisemiseksi:
- Asenna välivarmenne:
- Lataa välivarmenne osoitteesta: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Kaksoisnapsauta varmenteen tiedostoa.
- Napsauta Avaa -painiketta.
- Napsauta Asenna varmenne... . -painiketta avataksesi Ohjattu varmenteen tuonti -ikkunan.
- Valitse Säilytyspaikaksi Paikallinen kone ja napsauta sitten Seuraava .
- Napsauta Kyllä salliaksesi sovelluksen tehdä muutoksia koneeseesi Käyttäjän pääsynvalvonta -valintaikkunassa, kun sinua pyydetään.
- Valitse Aseta kaikki varmenteet seuraavaan säilöön ja napsauta Selaa.
- Valitse varmenteiden säilytyspaikaksi Intermediate Certificate Authorities ja napsauta sitten OK.
- Napsauta Next -painiketta.
- Napsauta Finish -painiketta.
- Asenna juurivarmenne:
- Lataa välivarmenne osoitteesta: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Kaksoisnapsauta varmenteen tiedostoa.
- Napsauta Avaa -painiketta.
- Napsauta Asenna varmenne... . -painiketta avataksesi Ohjattu varmenteen tuonti -ikkunan.
- Valitse Säilytyspaikaksi Paikallinen kone ja napsauta sitten Seuraava .
- Napsauta Kyllä salliaksesi sovelluksen tehdä muutoksia koneeseesi Käyttäjän pääsynvalvonta -valintaikkunassa, kun sinua pyydetään.
- Valitse Aseta kaikki varmenteet seuraavaan säilöön ja napsauta Selaa.
- Valitse Luottamukselliset juurivarmenteiden myöntäjät varmenteiden säilytyspaikaksi ja napsauta sitten OK.
- Napsauta Next -painiketta.
- Napsauta Finish -painiketta.
Oliko tästä artikkelista apua?