Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Webex-kokouksiin liittyminen ei onnistu, sivu latautuu jatkuvasti eikä yhteyttä muodostu
list-menuOnko sinulla palautetta?

Webex-kokouksiin ei voi liittyä, sivu latautuu jatkuvasti eikä yhteyttä muodosteta.

Liittymissivu roikkuu, kun yhteys kokoukseen muodostetaan.

 

Syy:
Asiakasympäristö, joka ei salli CRL (Certificate) -tiedostojen lataamista Digital-yhtiön sivustoista, kokee liittymissivun latautumisen ja ei muodosta yhteyttä kokoukseen Webex Business Suite (WBS) 40.2.18:lla.

Ratkaisu:
Asenna varmenne manuaalisesti ongelman ratkaisemiseksi:

  • Asenna välivarmenne:
  1. Lataa välivarmenne osoitteesta: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
  2. Kaksoisnapsauta varmenteen tiedostoa.
  3. Napsauta Avaa -painiketta.
  4. Napsauta Asenna varmenne... . -painiketta avataksesi Ohjattu varmenteen tuonti -ikkunan.
  5. Valitse Säilytyspaikaksi Paikallinen kone ja napsauta sitten Seuraava .
  6. Napsauta Kyllä salliaksesi sovelluksen tehdä muutoksia koneeseesi Käyttäjän pääsynvalvonta -valintaikkunassa, kun sinua pyydetään.
  7. Valitse Aseta kaikki varmenteet seuraavaan säilöön ja napsauta Selaa.
  8. Valitse varmenteiden säilytyspaikaksi Intermediate Certificate Authorities ja napsauta sitten OK.
  9. Napsauta Next -painiketta.
  10. Napsauta Finish -painiketta.
  • Asenna juurivarmenne:
  1. Lataa välivarmenne osoitteesta: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
  2. Kaksoisnapsauta varmenteen tiedostoa.
  3. Napsauta Avaa -painiketta.
  4. Napsauta Asenna varmenne... . -painiketta avataksesi Ohjattu varmenteen tuonti -ikkunan.
  5. Valitse Säilytyspaikaksi Paikallinen kone ja napsauta sitten Seuraava .
  6. Napsauta Kyllä salliaksesi sovelluksen tehdä muutoksia koneeseesi Käyttäjän pääsynvalvonta -valintaikkunassa, kun sinua pyydetään.
  7. Valitse Aseta kaikki varmenteet seuraavaan säilöön ja napsauta Selaa.
  8. Valitse Luottamukselliset juurivarmenteiden myöntäjät varmenteiden säilytyspaikaksi ja napsauta sitten OK.
  9. Napsauta Next -painiketta.
  10. Napsauta Finish -painiketta.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?