Nie można dołączyć do spotkań Webex Strona ładuje się i nie łączy się
Nie można dołączyć do spotkań Webex, strona ładuje się i nie łączy się.
Strona dołączania zawiesza się podczas łączenia się ze spotkaniem.
Przyczyna:
Środowisko klienta, które nie zezwala na pobieranie plików listy CRL (certyfikatu) z witryn firmy cyfrowej, spowoduje wczytanie strony dołączania i nie połączy się ze spotkaniem w Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.
Rozwiązanie:Zainstaluj certyfikat ręcznie, aby rozwiązać ten problem:
- Zainstaluj certyfikat pośredni:
- Pobierz certyfikat pośredni z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Kliknij dwukrotnie plik certyfikatu.
- Kliknij przycisk Otwórz .
- Kliknij przycisk Zainstaluj certyfikat..., aby otworzyć okno Kreatora importu certyfikatów.
- Wybierz Komputer lokalny jako lokalizację sklepu , a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij Tak , aby zezwolić aplikacji na wprowadzenie zmian na komputerze w oknie dialogowym Kontrola dostępu użytkownika po wyświetleniu monitu.
- Wybierz opcję Umieść wszystkie certyfikaty w następującym magazynie i kliknij przycisk Przeglądaj.
- Wybierz Pośrednie urzędy certyfikacji jako magazyn certyfikatów , a następnie kliknij przycisk OK.
- Kliknij przycisk Dalej .
- Kliknij przycisk Zakończ .
- Zainstaluj certyfikat główny:
- Pobierz certyfikat pośredni z: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Kliknij dwukrotnie plik certyfikatu.
- Kliknij przycisk Otwórz .
- Kliknij przycisk Zainstaluj certyfikat..., aby otworzyć okno Kreatora importu certyfikatów.
- Wybierz Komputer lokalny jako lokalizację sklepu , a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij Tak , aby zezwolić aplikacji na wprowadzenie zmian na komputerze w oknie dialogowym Kontrola dostępu użytkownika po wyświetleniu monitu.
- Wybierz opcję Umieść wszystkie certyfikaty w następującym magazynie i kliknij przycisk Przeglądaj.
- Wybierz Zaufane główne urzędy certyfikacji jako magazyn certyfikatów, a następnie kliknij przycisk OK.
- Kliknij przycisk Dalej .
- Kliknij przycisk Zakończ .
Czy ten artykuł był pomocny?
