Tack för din feedback.

Orsak:
Kundmiljön som inte gör det möjligt för dem att hämta CRL-filer (certifikat) från de digitala företagswebbplatserna kommer att uppleva inläsning av sidan och ansluter inte till mötet på Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.

Lösning:
Installera certifikatet manuellt för att lösa problemet:

• Installera mellanliggande certifikat:

1. Hämta det mellanliggande certifikatet från: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
2. Dubbelklicka på certifikatfilen.
3. Klicka på knappen Öppna.
4. Klicka på knappen Installera certifikat … för att öppna fönstret Importguide för certifikat.
5. Välj Lokal dator som lagringsplats och klicka sedan på Nästa.
6. Klicka på Ja om du vill tillåta att programmet ändrar din dator i dialogrutan Användaråtkomstkontroll när du blir ombedd.
7. Välj Placera alla certifikat i följande arkiv och klicka på Bläddra.
8. Välj mellanliggande certifikatutfärdare som certifikatarkiv och klicka sedan på OK.
9. Klicka på knappen Nästa.
10. Klicka på knappen Slutför.

• Installera rotcertifikatet:

1. Hämta det mellanliggande certifikatet från: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
2. Dubbelklicka på certifikatfilen.
3. Klicka på knappen Öppna.
4. Klicka på knappen Installera certifikat … för att öppna fönstret Importguide för certifikat.
5. Välj Lokal dator som lagringsplats och klicka sedan på Nästa.
6. Klicka på Ja om du vill tillåta att programmet ändrar din dator i dialogrutan Användaråtkomstkontroll när du blir ombedd.
7. Välj Placera alla certifikat i följande arkiv och klicka på Bläddra.
8. Välj betrodda rotcertifikatutfärdare som certifikatarkiv och klicka sedan på OK.
9. Klicka på knappen Nästa.
10. Klicka på knappen Slutför.