Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Kan ikke bli med i Webex-møter, siden fortsetter å laste inn og kobler ikke til
list-menuTilbakemelding?

Kan ikke bli med i Webex-møter, siden fortsetter å laste inn og kobler ikke til.

Bli med-siden henger mens du kobler til møtet.

 

Årsak:
Kundemiljøet som ikke tillater dem å laste ned CRL-filer (sertifikatfiler) fra de digitale bedriftsnettstedene, vil oppleve at Bli med-siden lastes inn og kobler ikke til møtet på Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.Løsning:


Installer sertifikatet manuelt for å løse dette problemet:

  • Installer mellomnivåsertifikatet:
  1. Last ned mellomnivåsertifikatet fra: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
  2. Dobbeltklikk på sertifikatfilen.
  3. Klikk på Åpne-knappen.
  4. Klikk på knappen Installer sertifikat... for å åpne vinduet Veiviser for sertifikatimport.
  5. Velg Lokal maskin som butikkplassering, og klikk deretter på Neste .
  6. Klikk på Ja for å la appen gjøre endringer på maskinen din i dialogboksen Brukertilgangskontroll når du blir bedt om det.
  7. Velg Plasser alle sertifikater i følgende lager, og klikk på Bla gjennom.
  8. Velg Sertifiseringsinstanser for mellomnivået som sertifikatlager, og klikk deretter på OK.
  9. Klikk på Neste-knappen.
  10. Klikk på Fullfør-knappen.
  • Installer rotsertifikatet:
  1. Last ned mellomnivåsertifikatet fra: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
  2. Dobbeltklikk på sertifikatfilen.
  3. Klikk på Åpne-knappen.
  4. Klikk på knappen Installer sertifikat... for å åpne vinduet Veiviser for sertifikatimport.
  5. Velg Lokal maskin som butikkplassering, og klikk deretter på Neste .
  6. Klikk på Ja for å la appen gjøre endringer på maskinen din i dialogboksen Brukertilgangskontroll når du blir bedt om det.
  7. Velg Plasser alle sertifikater i følgende lager, og klikk på Bla gjennom.
  8. Velg Klarerte rotsertifiseringsinstanser som sertifikatlager, og klikk deretter på OK.
  9. Klikk på Neste-knappen.
  10. Klikk på Fullfør-knappen.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?