Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Kan ikke bli med Webex Meetings siden fortsetter å lastes inn og kobles ikke til
Tilbakemelding?Kan ikke delta i Webex-møter siden fortsetter å lastes inn og kobles ikke til.
Tilkoblingssiden henger mens du kobler til møtet.
Årsak:
Kundemiljøet som ikke tillater dem å laste ned CRL-filer (sertifikat) fra de digitale selskapsnettstedene, vil oppleve innlasting av tilknytningssiden og kobler ikke til møtet på Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.
Løsning:
Installer sertifikatet manuelt for å løse dette problemet:
- Installer mellomsertifikatet:
- Last ned mellomsertifikatet fra: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Dobbeltklikk på sertifikatfilen.
- Klikk på Åpne- knappen.
- Klikk på Install Certificate... knappen for å åpne vinduet Certificate Import Wizard.
- Velg Lokal maskin som butikkplassering, og klikk deretter Neste.
- Klikk på Ja for å la appen gjøre endringer på maskinen din i dialogboksen User Access Control når du blir bedt om det.
- Velg Plasser alle sertifikater i følgende butikk og klikk på Bla gjennom.
- Velg Mellomliggende sertifikatautorit eter som sertifikatlager, og klikk deretter OK.
- Klikk på Neste knapp.
- Klikk på Fullfør -knappen.
- Installer rotsertifikatet:
- Last ned mellomsertifikatet fra: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Dobbeltklikk på sertifikatfilen.
- Klikk på Åpne- knappen.
- Klikk på Install Certificate... knappen for å åpne vinduet Certificate Import Wizard.
- Velg Lokal maskin som butikkplassering, og klikk deretter Neste.
- Klikk på Ja for å la appen gjøre endringer på maskinen din i dialogboksen User Access Control når du blir bedt om det.
- Velg Plasser alle sertifikater i følgende butikk og klikk på Bla gjennom.
- Velg Klarerte rotsertifikatautorit eter som sertifikatlager, og klikk deretter OK.
- Klikk på Neste knapp.
- Klikk på Fullfør -knappen.
Var denne artikkelen nyttig?
