Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Kan niet deelnemen aan Webex Meetings, de pagina wordt steeds geladen en er wordt geen verbinding gemaakt
Feedback?Kan niet deelnemen aan Webex-vergaderingen, de pagina wordt steeds geladen en er wordt geen verbinding gemaakt.
De deelnamepagina blijft hangen terwijl u verbinding maakt met de vergadering.
Oorzaak: in
de klantomgeving waarin ze geen CRL-bestanden (Certificaat) van de websites van het digitale bedrijf kunnen downloaden, wordt de deelnamepagina geladen en wordt er geen verbinding gemaakt met de vergadering op Webex Business Suite (WBS) 40.2.18.
Oplossing:
Installeer het certificaat handmatig om dit probleem op te lossen:
- Installeer het Intermediate Certificate:
- Download het tussentijdse certificaat op: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Dubbelklik op het certificaatbestand.
- Klik op de knop Openen.
- Klik op het installatiecertificaat... knop om het venster Certificate Import Wizard te openen.
- Selecteer Local Machine als de winkellocatie en klik vervolgens op Next.
- Klik op Ja om de app toestemming te geven wijzigingen aan te brengen op uw computer in het dialoogvenster voor gebruikerstoegangsbeheer wanneer daarom wordt gevraagd.
- Selecteer Alle certificaten in de volgende winkel plaatsen en klik op Bladeren.
- Selecteer Intermediate Certificate Authorities als certificaatarchief en klik vervolgens op OK.
- Klik op de knop Volgende.
- Klik op de knop Voltooien.
- Installeer het basiscertificaat:
- Download het tussentijdse certificaat op: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Dubbelklik op het certificaatbestand.
- Klik op de knop Openen.
- Klik op het installatiecertificaat... knop om het venster Certificate Import Wizard te openen.
- Selecteer Local Machine als de winkellocatie en klik vervolgens op Next.
- Klik op Ja om de app toestemming te geven wijzigingen aan te brengen op uw computer in het dialoogvenster voor gebruikerstoegangsbeheer wanneer daarom wordt gevraagd.
- Selecteer Alle certificaten in de volgende winkel plaatsen en klik op Bladeren.
- Selecteer Trusted Root Certificate Authorities als het certificaatarchief en klik vervolgens op OK.
- Klik op de knop Volgende.
- Klik op de knop Voltooien.
Vond u dit artikel nuttig?
