Náhlavní souprava Cisco řady 320 je sada náhlavních souprav určená k bezproblémové integraci se softwarem a zařízeními Cisco. Náhlavní souprava Cisco 321 je vybavena jedním sluchátkem a nabízí pohodlí při dlouhodobém použití, zatímco náhlavní souprava Cisco 322 nabízí plnohodnotné stereo prostředí pro rušná pracoviště. Obě náhlavní soupravy nabízejí integraci typu plug-and-play s aplikací Webex, Webex Meetings, Cisco IP telefony a aplikacemi Cisco Jabber a zařízeními Cisco Room. Obě náhlavní soupravy jsou k dispozici také s konektorem RJ9 pro použití s Cisco IP telefony bez portu USB.

Náhlavní souprava Cisco řady 320 je také první náhlavní souprava Cisco, která používá tlačítko Webex. Tlačítkem Webex přesunete okno aplikace do horní části obrazovky plochy nebo se připojíte k nadcházejícím schůzkám.

Kontrolka ovladače řady 320 vás upozorní na každou schůzku nebo hovor, ke kterému se můžete připojit. Stisknutím tlačítka Webex se připojíte k nadcházející schůzce. Pokud máte dvě schůzky, je nutné vybrat schůzku, ke které se chcete připojit.

Řada 320 je k dispozici také ve verzi, která je certifikovaná pro použití s aplikací Microsoft Teams. Verze náhlavní soupravy Teams nabízí stejnou integraci plug-and-play se zařízeními Cisco, včetně Cisco IP telefonů a zařízení pro místnosti. Úplné informace o řízení hovorů v aplikaci Microsoft Teams najdete v části Uskutečňování hovorů pomocí náhlavní soupravy Cisco řady 320 .