Cisco 耳機 320 系列是一系列的耳機，旨在與其他 Cisco 軟體和裝置無縫整合。 Cisco 耳機 321 為單耳式，適合長時間佩戴，且舒適度更提高，而 Cisco 耳機 322 也配備全立體聲功能，適用於忙碌的工作場所。 這兩款耳機均針對 Webex 應用程式、Webex 會議、Cisco IP 電話、Cisco Jabber 和 Cisco Room 裝置提供即插即播整合功能。 這兩款耳機也配有 RJ9 連接器，可用於沒有 USB 連接埠的 Cisco IP 電話。

Cisco 耳機 320 系列同時是第一款帶有 Webex 按鈕的 Cisco 耳機。 使用 Webex 按鈕可在桌面螢幕的頂部顯示應用程式視窗，或者加入即將舉行的會議。

當您有可以加入的會議或通話時，320 系列的控制器 LED 便會向您發出通知。 只需按 Webex 按鈕，即可進入即將開始的會議。 如果有兩場會議，您需要選擇要加入的會議。

320 系列還在認證為與 Microsoft 小組一起使用的版本中提供。 頭戴式耳機的團隊版本與 Cisco 設備（包括 Cisco IP Phones 和聊天室設備）具有相同的隨插即用集成功能。 請參閱 使用 Cisco 頭戴式耳機 320 系列 發起的呼叫，瞭解完整的 Microsoft 小組呼叫控制資訊。