Cisco 耳機 320 系列是一系列的耳機，旨在與其他 Cisco 軟體和裝置無縫整合。 Cisco 耳機 321 為單耳式，適合長時間佩戴，且舒適度更提高，而 Cisco 耳機 322 也配備全立體聲功能，適用於忙碌的工作場所。 這兩款耳機均針對 Webex 應用程式、Webex 會議、Cisco IP 電話、Cisco Jabber 和 Cisco Room 裝置提供即插即播整合功能。 這兩款耳機也配有 RJ9 連接器，可用於沒有 USB 連接埠的 Cisco IP 電話。

Cisco 耳機 320 系列同時是第一款帶有 Webex 按鈕的 Cisco 耳機。 使用 Webex 按鈕可在桌面螢幕的頂部顯示應用程式視窗，或者加入即將舉行的會議。

當您有可以加入的會議或通話時，320 系列的控制器 LED 便會向您發出通知。 只需按 Webex 按鈕，即可進入即將開始的會議。 如果有兩場會議，您需要選擇要加入的會議。

320 系列還提供經過認證可用於 Microsoft Teams 的版本。 Teams 版本的頭戴顯示設備具有與思科設備（包括 Cisco IP Phones 和協作室設備）相同的隨插即用集成。 有關完整的 Microsoft Teams 通話控制資訊，請參閱 使用 Cisco 耳機 320 系列 撥打電話。