Cisco Headset 320 Series je súprava slúchadiel navrhnutých pre bezproblémovú integráciu so softvérom a zariadeniami Cisco. Náhlavná súprava Cisco 321 obsahuje jedno slúchadlo pre rozšírené používanie a pohodlie, zatiaľ čo náhlavná súprava Cisco 322 ponúka úplný stereo zážitok pre rušné pracoviská. Obe náhlavné súpravy ponúkajú plug-and-play integráciu s aplikáciami Webex App, Webex Meetings, Cisco IP telefónmi, Cisco Jabber a Cisco Room Devices. Obidve náhlavné súpravy sú dostupné aj s konektorom RJ9 pre použitie na IP telefónoch Cisco bez portu USB.

Náhlavná súprava Cisco 320 Series je tiež prvou náhlavnou súpravou Cisco, ktorá obsahuje tlačidlo Webex. Pomocou tlačidla Webex presuňte okno aplikácie do hornej časti obrazovky pracovnej plochy alebo sa pripojte k nadchádzajúcim stretnutiam.

LED kontrolka radu 320 vás upozorní vždy, keď máte stretnutie alebo hovor, ku ktorému sa môžete pripojiť. Jednoducho stlačte tlačidlo Webex a vstúpte na nadchádzajúcu schôdzu. Ak máte dve stretnutia, musíte vybrať stretnutie, ku ktorému sa chcete pripojiť.

Séria 320 je dostupná aj vo verzii certifikovanej na použitie s Microsoft Teams. Verzia slúchadiel Teams obsahuje rovnakú integráciu plug-and-play so zariadeniami Cisco vrátane IP telefónov Cisco a izbových zariadení. Kompletné informácie o ovládaní hovorov v aplikácii Microsoft Teams nájdete v časti Uskutočňovanie hovorov s náhlavnou súpravou Cisco 320 Series .