A 320-as sorozatú Cisco fejhallgató olyan fejhallgató-készlet, amelyet a Cisco szoftverekkel és eszközökkel való zökkenőmentes integrációhoz terveztek. A 321-es Cisco fejhallgató a hosszabb használat és nagyobb kényelem érdekében egy fülpárnával rendelkezik, a 322-es Cisco fejhallgató pedig teljes sztereó élményt nyújt forgalmas munkakörülmények esetén. Mindkét fejhallgató plug-and-play integrációt kínál a Webex alkalmazással, a Webex Meetings-zel, a Cisco IP-telefonokkal, a Cisco Jabber és a Cisco Room-eszközökkel. Mindkét fejhallgató kapható RJ9 csatlakozóval is, így USB port nélküli Cisco IP-telefonokhoz is használható.

A 320-as sorozatú Cisco fejhallgató az első olyan Cisco fejhallgató, amely rendelkezik Webex gombbal. A Webex gomb segítségével az alkalmazásablakot az asztali képernyő tetejére teheti, vagy csatlakozhat a közelgő értekezletekhez.

A 320 sorozatú vezérlő LED értesíti Önt, ha csatlakozhat egy értekezlethez vagy híváshoz. Egyszerűen nyomja meg a Webex gombot egy közelgő értekezletbe való belépéshez. Ha két értekezlete van, ki kell választania azt az értekezletet, amelyhez csatlakozni szeretne.

A 320-as sorozat a Microsoft Teamsszel való használatra hitelesített verzióban is kapható. A fejhallgató Teams verziója ugyanazzal a plug-and-play integrációval rendelkezik a Cisco eszközökkel, beleértve a Cisco IP-telefonokat és a Room eszközöket is. A Microsoft Teams hívásvezérléssel kapcsolatos teljes körű információkért lásd: Hívások kezdeményezése 320-as sorozatú Cisco fejhallgatóval .