Cisco Headset 320系列是专为与Cisco软件和设备无缝集成而设计的一套耳机。Cisco Headset 321配备单耳机，可延长使用寿命和舒适性，而Cisco Headset 322则为繁忙的工作场所提供全面的立体声体验。这两款耳机都提供即插即用集成Webex应用程序、Webex Meetings、Cisco IP电话、Cisco Jabber和Cisco Room设备。两台耳机还配有RJ9连接器，可在没有USB端口的Cisco IP电话上使用。

Cisco Headset 320系列也是第一个使用Webex按钮的Cisco耳机。使用Webex按钮将应用程序窗口带到桌面屏幕顶部，或加入即将举行的会议。

320系列控制器LED会在您参加会议或呼叫时通知您。只需按下Webex按钮即可进入即将召开的会议。如果您有两个会议，则需要选择要加入的会议。

320系列还提供经过认证的版本，可以与Microsoft Teams一起使用。Teams版耳机与Cisco设备（包括Cisco IP电话和会议室设备）具有相同的即插即用集成。有关完整的Microsoft Teams呼叫控制信息，请参阅使用Cisco耳机320系列呼叫呼叫 。