Cisco ヘッドセット 320 シリーズは、シスコのソフトウェアやデバイスとのシームレスな統合を目的として設計された一連のヘッドセットです。 Cisco ヘッドセット 321 は、長時間の使用と快適さを向上させるための単一のイヤーピースを備えていますが、Cisco ヘッドセット 322 は、活気ある職場でのフル ステレオ エクスペリエンスを備えています。 両方のヘッドセットは、Webex アプリ、Webex Meetings デバイス、Cisco IP 電話デバイス、Cisco Jabber デバイス、Cisco Room デバイスでプラグアンドプレイ式の統合を提供します。 両方のヘッドセットは、USB ポートなしで Cisco IP 電話で使用できる RJ9 コネクタも利用できます。

Cisco ヘッドセット 320 シリーズは、Cisco ヘッドセットで初めて Webex ボタンを備えています。 Webex ボタンを使用して、アプリウィンドウをデスクトップ画面の上部に表示したり、予定されているミーティングに参加することができます。

320 シリーズコントローラの LED は、ミーティングやコールに参加可能な場合に通知します。 Webex ボタンを押すだけで、予定されているミーティングに入ることができます。 ミーティングが 2 つある場合は、参加するミーティングを選択する必要があります。

320 シリーズは、Microsoft Teams で使用を認定されたバージョンでも利用できます。 Teams バージョンのヘッドセットでは、モバイル デバイスやルーム デバイスも含めて、シスコ デバイスと同じプラグ Cisco IP Phones 統合できます。 Microsoft Teams のコール制御に関する完全な情報については、「Cisco Headset 320 シリーズ でのコールの実行」を参照してください。