Cisco Headset320シリーズは、シスコのソフトウェアやデバイスとシームレスに統合できるように設計されたヘッドセットセットです。 Cisco Headset 321は1つのイヤホンを備えているので長時間の使用でも快適です。Cisco Headset 322は忙しい職場でもフルステレオ体験を実現します。 どちらのヘッドセットも、Webexアプリ、Cisco IP電話Webex MeetingsCisco Jabber、 Ciscoルームデバイスとのプラグアンドプレイ統合が可能です。 どちらのヘッドセットにも、USBポートのないCisco IP電話で使用するためのRJ9コネクタが付いています。

Cisco Headset320シリーズは、Webexボタンを搭載した最初のCiscoヘッドセットでもあります。 Webexボタンを使用して、 デスクトップ画面の上部にアプリウィンドウを表示したり、今後の会議に参加したりできます。

320シリーズのコントローラーのLEDは、会議や電話があるときはいつでも、参加できることを知らせてくれます。 Webexボタンを押すだけで、次の会議に参加できます。 会議が2つある場合は、参加したい会議を選択する必要があります。

320シリーズには、Microsoft Teamsでの使用が認定されているバージョンもあります。 Teamsバージョンのヘッドセットは、Cisco IP電話やルームデバイスなどのCiscoデバイスと同じプラグアンドプレイ統合を特徴としています。 Microsoft Teamsの通話制御の詳細については 、「Cisco Headset320シリーズで電話をかける」を参照してください。