Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 320 zapewnia bezproblemową integrację z oprogramowaniem i urządzeniami firmy Cisco. Zestaw słuchawkowy Cisco 321 jest wyposażony w jedną słuchawkę zapewniającą komfort podczas długiego użytkowania, a zestaw słuchawkowy Cisco 322 oferuje pełne wrażenia stereo w głośnych miejscach pracy. Obydwa zestawy słuchawkowe zapewniają integrację bez konieczności konfiguracji z aplikacją Webex, aplikacją Webex Meetings, telefonami IP Cisco, aplikacją Cisco Jabber i urządzeniami Cisco Room. Zestawy te są też dostępne z konektorem RJ9 umożliwiającym podłączenie do telefonów IP Cisco bez portu USB.

Ponadto zestaw słuchawkowy Cisco z serii 320 jest pierwszym zestawem słuchawkowym Cisco z przyciskiem Webex. Przycisk Webex umożliwia wyświetlanie okna aplikacji na pierwszym planie ekranu komputera oraz dołączanie do nadchodzących spotkań.

Dioda LED kontrolera serii 320 powiadamia o wszystkich spotkaniach lub połączeniach, do których można dołączyć. Aby dołączyć do nadchodzącego spotkania, wystarczy nacisnąć przycisk Webex. Jeśli masz dwa spotkania, musisz wybrać spotkanie, do którego chcesz dołączyć.

Seria 320 jest również dostępna w wersji certyfikowanej do użytku z Microsoft Teams. Wersja zestawu słuchawkowego Teams oferuje tę samą integrację plug-and-play z urządzeniami Cisco, w tym urządzeniami Cisco IP Phones i pokojowymi. Zobacz Nawiązywanie połączeń za pomocą zestawu słuchawkowego Cisco Headset 320 Series , aby uzyskać pełne informacje o sterowaniu połączeniami w usłudze Microsoft Teams.