Cisco naglavne slušalice serije 320 predstavljaju komplet slušalica dizajniranih za besprijekornu integraciju s softverima i uređajima tvrtke Cisco. Cisco naglavne slušalice 321 imaju jednu slušalicu za dulje vrijeme uporabe i udobnost, dok Cisco naglavne slušalice 322 imaju potpuni stereo doživljaj za uporabu na prometnim radnim mjestima. Obje slušalice omogućuju integraciju s aplikacijama Webex i Webex Meetings, Cisco IP telefonima, aplikacijama Cisco Jabber i Cisco Room po načelu „uključi i radi”. Obje slušalice također su dostupne s poveznikom RJ9 za uporabu na Cisco IP telefonima bez USB ulaza.

Cisco naglavne slušalice serije 320 također su prve Cisco naglavne slušalice koje imaju gumb Webex. Gumb Webex upotrebljavajte kako biste prozor aplikacije postavili na vrh zaslona radne površine ili se pridružili nadolazećim sastancima.

LED indikator kontrolera serije 320 izvješćuje vas kad god imate sastanak ili poziv kojem se možete pridružiti. Jednostavno pritisnite gumb Webex za ulazak u predstojeći sastanak. Ako imate dva sastanka, morate odabrati sastanak kojem se želite pridružiti.

Serija 320 dostupna je i u verziji certificiranoj za upotrebu s aplikacijom Microsoft Teams. Teams verzija slušalica ima istu plug-and-play integraciju s Cisco uređajima, uključujući Cisco IP Phones i sobne uređaje. Potpune informacije o kontroli poziva servisa Microsoft Teams potražite u članku Upućivanje poziva pomoću Cisco naglavnih slušalica serije 320.