- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Tlačítko Akce je červené tlačítko umístěné v pravém horním rohu telefonu. Umožňuje uživatelům rychlý přístup k určeným službám, jako jsou nouzové nebo vlastní služby. Tlačítko můžete přizpůsobit tak, aby iniciovalo události, které vyhovují vašim konkrétním případům použití. Informace na této stránce se vztahují na stolní telefony Cisco řady 9800 registrované ve společnosti Cisco BroadWorks.
Konfigurace tlačítka Akce pro tísňová volání
Tlačítko Action pro tísňová volání zajišťuje rychlý a snadný přístup k kritické pomoci v pracovních prostorách.
| 1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
| 2 |
Vyberte možnost . |
| 3 |
Přejděte do části Tlačítko akce a nakonfigur ujte následující parametry pro propojení tlačítka Akce s tísňovou službou.
Další podrobnosti o těchto parametrech naleznete v části Parametry tlačítka Akce. Tyto parametry můžete také nakonfigurovat v souboru XML konfigurace telefonu (cfg.xml) zad áním následujících řetězců: |
| 4 |
Po dokončení klikněte na O deslat všechny změny. |
Přiřazení tlačítka Akce k vlastní službě
Když spojíte tlačítko Akce s vlastní službou, uživatelé telefonu mohou přistupovat ke službě pomocí určené spouště, například jediným stisknutím, dlouh ým stisknutím nebo trojnásobným stisknutím tlačítka.
| 1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
| 2 |
Vyberte možnost . |
| 3 |
Přejděte do části Tlačítko akce a nakonfigurujte následující parametry pro přidružení tlačítka Akce ke službě.
Další podrobnosti o těchto parametrech naleznete v části Parametry tlačítka Akce. Tyto parametry můžete také nakonfigurovat v souboru XML konfigurace telefonu (cfg.xml) zad áním následujících řetězců: |
| 4 |
Po dokončení klikněte na O deslat všechny změny. |
Konfigurace jediného spouštěče pro více událostí
Jediný spouštěč pro více událostí umožňuje jedné akci na tlačítku akce zahájit několik souvisejících procesů současně. Tato funkce zvyšuje odezvu, snižuje složitost a zajišťuje bezproblémové provádění pracovních postupů napříč aplikacemi.
| 1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
| 2 |
Vyberte možnost . |
| 3 |
Přejděte do části Tlačítko akce a nakonfigurujte následující parametry pro přidružení tlačítka Akce ke službě.
Další podrobnosti o těchto parametrech naleznete v části Parametry tlačítka Akce. Tyto parametry můžete také nakonfigurovat v souboru XML konfigurace telefonu (cfg.xml) zad áním následujících řetězců: |
| 4 |
Po dokončení klikněte na O deslat všechny změny. |
Konfigurace více spouštěčů
Tlačítko Akce můžete nakonfigurovat pro připojení k více službám a přiřadit každé službě vlastní spouštěč. Například dlouhým stisknutím tlačítka Akce dojde k volání určenému pohotovostnímu agentovi; jediným krátkým stisknutím tlačítka pošlete oznámení telefonům v rámci společnosti.
| 1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
| 2 |
Vyberte možnost . |
| 3 |
Přejděte do části T lačítko akce a vyberte MultiTrigger v poli T rigger služby. |
| 4 |
Na základě vašich případů použití nakonfigurujte parametry v požadovaných sekcích spouštění. V těchto částech jsou k dispozici následující parametry - MultiTrigger -
Single Press, MultiT rigger - Dlouhé stisk nutí a
MultiTrigger - Stiskněte třikrát.
Další podrobnosti o těchto parametrech naleznete v části Parametry tlačítka Akce. Tyto parametry můžete také nakonfigurovat v souboru XML konfigurace telefonu (cfg.xml) zad áním následujících řetězců: |
| 5 |
Po dokončení klikněte na O deslat všechny změny. |
Reference
Parametry tlačítka Akce
Následující parametry jsou umístěny v části Tla čítko akce na kartě .
| Parametr | Výchozí nastavení a možnosti | Popis |
|---|---|---|
| Funkce akčního tlačítka |
Výchozí: Vypnuto Možnosti: Vypnuto, Tísňové volání, Vlastní |
Tlačítko můžete nakonfigurovat s konkrétní službou.
Pokud nastavíte pole na Tísň ové volání nebo Vlastní, ujistěte se, že jste zadali cíl služby do pole Cíl služby Tlačítko akce. Nebo telefon zobrazí chybu konfigurace. |
| Název služby tlačítka akce |
Výchozí: Prázdné |
Volitelně zadejte název služby přidružené k tlačítku Akce. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko, což označuje, která služba bude spuštěna. Pokud název nezadáte, výchozí název bude Tísňové volání, Tiché tísňové volání nebo Vlastní akce na základě vašeho výběru v poli Funkce tlačítka akce. |
| Tlačítko akce Cíl služby |
Výchozí: Prázdné |
Zadejte cíl služby v jednom z následujících formátů na základě služby přiřazené tlačítku Akce:
Pokud aktivujete tlačítko Akce bez nastavení platného cíle služby, zobrazí se uživateli v telefonu zpráva s výzvou ke konfiguraci. Poté, co uživatel zavře toto oznámení, ikona varování zůstane v záhlaví obrazovky telefonu, dokud nebude tlačítko správně nakonfigurováno nebo deaktivováno. Telefonní čísla nelze použít jako cíle pro vlastní služby. Pokud
nakonfigurujete tlačítko akce jako Vlastní a jako cíl služby zadáte telefonní
číslo, zobrazí se na telefonu výstražná zpráva oznamující, že
tlačítko není nakonfigurováno. Místo toho můžete přidat telefonní
číslo v tomto formátu |
| Vlastní pole obsahu |
Výchozí: Prázdné |
Toto nastavení funguje pouze v případě, že je funkce tlačítka akce nastavena na hodnotu Vlastní. Zadejte data HTTP, jako je metoda, záhlaví a obsah příspěvku, s maximální délkou 1024 znaků. Když je nakonfigurován, telefon odešle požadav ek HTTP Post po stisknutí akce. Můžete také použít jiná makra, například $ MA, $ SN. Příklady skriptů POST a syntaxi naleznete v části Po žadavek HTTP Post pro tlačítko Akce. |
| Servisní tajemství |
Výchozí: Prázdné |
Servisní tajemství může být ověřovací tajemství, token nebo heslo. Zadané tajemství se zobrazí jako maskovaný řetězec a
lze na něj odkazovat pomocí makra |
| Servisní spouštěč |
Výchozí: Jediné stisknutí Možnosti: Jediné stisknutí, Dlouhé stisknutí, Stisknutí 3 krát, MultiTrigger |
Pomocí tlačítka Akce v telefonu zvolte, jak mohou uživatelé uskutečnit tísň ové volání nebo zahájit vlastní službu. Jediné stisk nutí: Stisknutím tlačítka Akce spustíte přidružený hovor nebo službu. Dlouhé stisk nutí: Stisknutím tlačítka Akce po dobu nejméně 2 sekund spustíte přidružený hovor nebo službu. Stiskněte třikrát: Stisknutím tlačítka Akce třikrát s intervalem jedné sekundy mezi každým stisknutím spustíte přidružený hovor nebo službu. MultiTrigger: Vyberte tuto možnost, chcete-li k tlačítku Ak ce přiřadit více spouštěčů a událostí. Poté přejděte do sekcí MultiTrigger - Jediné stisknutí, MultiTrigger - Dlouhé stisknutí a MultiTrigger - Stiskněte třikrát a nakonfigurujte konkrétní nastavení. |
| Zpoždění vytáčení |
Výchozí: 5 Možnosti: 0 - 30 |
Nastavte časový limit v sekundách, kdy telefon zahájí tísňové volání nebo vlastní akci po stisknutí tlačítka Akce. Nastavte jej na 0, pokud dáváte přednost tomu, aby telefon uskutečnil hovor nebo zahájil událost okamžitě po detekci spouště, jak je určeno jediným stisknutím, dlouhým stisknutím nebo trojnásobným stisknutím tlačítka. |
| Tiché tísňové volání |
Výchozí: Zakázáno Možnosti: Povoleno, Zakázáno |
Tiché tísňové volání je určeno pro diskrétní pomoc v nebezpeč ných situacích. Umožňuje uživatelům vyhledat pomoc bez jakéhokoli hluku.
|
| Povolit tiché vyhledávání tísňových hovorů |
Výchozí: Ne Možnosti: Ano, Ne |
Určuje, zda uživatelé mohou během tichého tísňového hovoru načíst funkce telefonu. Ve výchozím nastavení, jakmile je zahájeno tiché tísňové volání, telefon uz amkne všechny funkce, dokud příjemce hovoru hovor neukončí. Pokud je tento parametr nastaven na Ano, uživatelé mohou stisknutím libo volné klávesy obnovit normální provoz telefonu při zachování tísňového volání. Zvuk hovoru zůstává tichý, pokud uživatel nezvýší hlasitost pomocí tlačítka Hlasitost. |
Parametry v následující tabulce jsou k dispozici v částech MultiTrigger - Jedno stisknutí, MultiTrigger - Dlouhé stisknutí a na kartě H las > Telefon.
| Parametr | Výchozí nastavení a možnosti | Popis |
|---|---|---|
| Funkce akčního tlačítka |
Výchozí: Vypnuto Možnosti: Vypnuto, Tísňové volání, Vlastní |
Vyberte službu, ke které mají uživatelé telefonu přístup prostřednictvím spouštěče služby.
|
| Název služby tlačítka akce |
Výchozí: Prázdné |
Volitelně zadejte název služby přidružené ke spouštěči akce. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko, což označuje, která služba bude spuštěna. Pokud název nezadáte, výchozí název bude Tísňové volání, Tiché tísňové volání nebo Vlastní akce na základě vašeho výběru v poli Funkce tlačítka akce. |
| Tlačítko akce Cíl služby |
Výchozí: Prázdné |
Zadejte telefonní číslo, URI pro tísňové volání nebo adresu URL vlastní služby. Pokud zadáte adresu URL služby, adresa URL musí začínat písmenem
Příklad:
Telefonní čísla nelze použít jako cíle pro vlastní služby. Pokud
nakonfigurujete tlačítko akce jako Vlastní a jako cíl služby zadáte telefonní
číslo, zobrazí se na telefonu výstražná zpráva oznamující, že
tlačítko není nakonfigurováno. Místo toho můžete přidat telefonní
číslo v tomto formátu |
| Vlastní pole obsahu |
Výchozí: Prázdné |
Toto nastavení funguje pouze v případě, že je funkce tlačítka akce nastavena na hodnotu Vlastní. Zadejte data HTTP, jako je metoda, záhlaví a obsah příspěvku, s maximální délkou 1024 znaků. Když je nakonfigurován, telefon odešle požadav ek HTTP Post po stisknutí akce. V datech HTTP můžete použít makra, například $MA, $SN. Příklady skriptů POST a syntaxi naleznete v části Po žadavky na příspěvek HTTP pro tlačítko Akce. |
| Servisní tajemství |
Výchozí: Prázdné |
Servisní tajemství může být ověřovací tajemství, token nebo heslo. Zadané tajemství se zobrazí jako maskovaný řetězec a
lze na něj odkazovat pomocí makra |
| Zpoždění vytáčení |
Výchozí: 5 Možnosti: 0 - 30 |
Nastavte časový limit v sekundách, kdy telefon zahájí tísňové volání nebo vlastní akci po stisknutí tlačítka Akce. Nastavte jej na 0, pokud dáváte přednost tomu, aby telefon uskutečnil hovor nebo zahájil událost okamžitě po detekci spouště, jak je určeno jediným stisknutím, dlouhým stisknutím nebo trojnásobným stisknutím tlačítka. |
| Tiché tísňové volání |
Výchozí: Zakázáno Možnosti: Povoleno, Zakázáno |
Tiché tísňové volání je určeno pro diskrétní pomoc v nebezpeč ných situacích. Umožňuje uživatelům vyhledat pomoc bez jakéhokoli hluku.
|
Požadavek HTTP Post pro tlačítko Akce
Tlačítko Akce na stolním telefonu Cisco řady 9800 lze nakonfigurovat tak, aby spouštělo aplikace XML prostřednictvím požadavků HTTP Post.
Do pole Vlastní obsah zadejte skript požadavku. Můžete zadat
buď typ obsahu XML nebo JSON a zahrnout makra do požadavku. $SSMůže být například přidán do skriptu pro načtení ověřovacího tajemství,
tokenu nebo hesla poskytnutého v poli Service Secret.
Následující příklady jsou v XML a JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Následující příklad je pro požadavek HTTP Post.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Název makra | Makro expanze |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Název zařízení zobrazený ve volajícím systému; například SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC adresa s malými hexadecimálními číslicemi (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Adresa vícesměrové stránkovací aplikace. |
|
$PN $PSN | Název produktu; například DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Řetězec sériového čísla; například FVH28022D0T. |
| $SS | Servisní tajemství vyžadované pro přístup k aplikaci XML. |
