Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Přestože klient schůzky může přijímat 1440p5, 1080p12 nebo 720p30, kaskádové spojení mezi zařízením a klientem omezuje obsah na 10 snímků za sekundu. Toto omezení platí pro kabelové i bezdrátové připojení.

H.264 video kodek vyžadovaný pro sdílení obsahu

Sdílení obsahu je podporováno pouze pomocí video kodeku H.264. Starší video systémy, které nepodporují kodek H.264, nebudou moci sdílet obsah.

Zkušenosti s miniaturami videa na schůzce

Jakékoli kaskády Webex Meetings jsou omezeny až na šest proudů najednou v obou směrech. Ú Webex Meetings častníci například uvidí až šest video streamů uživatelů Webex Video Platform připojených prostřednictvím zařízení WebexCisco Webex, Webex Room a Desk Devices, Skype for Business a dalších zařízení SIP nebo H.323 připojených ke schůzce. Stejně tak uživatelé Webex Video Platform vidí až šest účastníků používajících Webex Meetings aplikace včetně aplikací pro stolní počítače, mobilní zařízení a web. Také všichni účastníci, kteří jsou připojeni prostřednictvím uzlů Webex Video Mesh, mají stejné omezení mezi jejich konkrétním uzlem Webex Video Mesh a zařízeními nebo aplikacemi, které jsou připojeny přímo ke cloudu Webex nebo jiným uzlům Webex Video Mesh.

Seznam videozařízení registrovaných v místním prostředí

Seznam videozařízení registrovaných na místě má omezení počtu zobrazených účastníků. Proto tento seznam nemusí zobrazovat celkový počet účastníků schůzky, jak se odráží v aplikaci pro Webex Meetings stolní počítače.

Volejte můj videosystém

Možnost Volat můj videosystém může selhat, pokud jsou účastníci povinni stisknout tlačítko „1“ a na páru Customer Expressway-C a Expressway-E nejsou nainstalovány žádné licence RMS nebo Traversal.

Video systémy se nemohou připojit k událostem Webex (klasické) na FedRAMP

Videosystémy se nemohou připojit k Událostem (klasické) na platformě FedRAMP, protože platforma FedRAMP aktuálně používá Video Platform 1.

Zobrazené názvy

Zobrazovaná jména uživatelů systému videokonference nejsou v okně videa schůzky Webex viditelná. Tento problém bude vyřešen v budoucí aktualizaci.

Opuštění a opětovný vstup do osobní místnosti

Někdy, když hostitelé ukončí schůzku platformy Webex verze 1 tím, že opustí svou osobní místnost a poté během několika sekund znovu vstoupí do své osobní místnosti, mohou uslyšet zvukovou výzvu o neplatné schůzce. Pokud k tomu dojde, hostitel by měl zavěsit a počkat několik sekund, než znovu vytočí osobní místnost.

12hodinový limit

Plánovaná schůzka platformy Webex verze 1 nemůže trvat déle než 12 hodin. Hostitelé a účastníci mohou znovu vstoupit do schůzky nebo naplánovat novou schůzku.

Zkrácené zobrazované názvy na videosystémech

Pokud dojde k degradaci šířky pásma sítě ve video systému uživatele, jeho rozlišení videa může být sníženo na velikost, která lépe vyhovuje aktuálním podmínkám sítě. V tomto scénáři se zobrazovaná jména účastníků mohou zobrazit zkrácená v zobrazení aktivní přítomnosti koncového bodu videa. Důvodem je video s nižším rozlišením pro video stream, který má omezený počet pixelů pro zobrazení jména účastníka.

Video zážitek ze schůzky

Počínaje WBS33, Webex Meetings aplikace mají výchozí rozložení filmového pásu, které vyžaduje, aby každý účastník mohl odesílat video streamy v kvalitě miniatur. Vzhledem k tomu, že Video Platform verze 1 podporuje pouze odesílání aktivního videa reproduk Webex Meetings toru, uživatelé platformy Video nebudou mít své video zobrazeno ve filmovém pásu.

Účastníci schůzky iOS mohou sledovat video stream z videosystémů pouze v režimu 1 × 2 na výšku.

Video systémy se připojují bez šifrování

Pokud se účastníci připojí ke schůzce pomocí videosystémů, které nenastavují šifrované signální odkazy nebo používají šifrované mediální odkazy, nelze schůzku považovat za plně zabezpečenou, protože existují jiná zařízení, jejichž připojení nelze zabezpečit.

Zavolejte bezpečnost nohou

Šifrovaná ikona stavu schůzky na videosystémech využívajících IP (TelePresence Interoperability Protocol) nebo atributy zabezpečení Call-Info spolehlivě neindikuje stav šifrování na schůzkách. I když jsou všechny nohy volání zašifrovány, tato ikona může stále označovat nezašifrovanou schůzku.

Podpora Microsoft Lync aplikací Microsoft Skype pro firmy

• Obsah sdílený na schůzce platformy Webex verze 1 je překódován do hlavního videokanálu pro uživatele v klientech Lyncu a Skype pro firmy

• Klienti používající video kodek RTV nejsou podporováni, včetně Lync 2011 v systému Mac OS.

• U uživatelů registrovaných na serveru Lync nebo Skype pro firmy nejsou videozařízení Polycom podporována.

• Chcete-li zajistit obousměrné video na schůzce, musí uživatelé před připojením ke schůzce vybrat Video a poté v aplikaci vybrat Spustit video.

• Po připojení ke schůzce, uživatelé možná budou muset vybrat Spustit video ještě jednou.

Připojte se ke schůzkám vytočením adresy IP

Nejnovější výsledky testů kompatibility interoperability naleznete v části IP vytáčení v dokumentu o kompatibilitě:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Známé problémy s použí Webex Meetings váním platformy videa verze 1 s Webex

• Cisco Webexa Mozilla Firefox

  Když Cisco Webex uživatelé v prohlížeči Mozilla Firefox sdílejí svou obrazovku, uživatelé Webex vidí namísto sdíleného obsahu černou obrazovku. Když uživatelé Webex sdílejí svou obrazovku, uživatelé Webex ve Firefoxu mohou sdílet obsah.

• Zpětné videohovory na IP Phone 8800 Series videotelefony registrované do služby Webex Calling

  Pokud zahájíte zpětné videovolání ze schůzky do videotelefonů Cisco IP Phone řady 8800 registrovaných ve Webex Calling službě, kde je web nakonfigurován tak, aby vyžadoval klíč DTMF 1 pro připojení ke schůzce, toto připojení selže. Řešením pro tato zařízení je zakázat požadavek na zadání klíče DTMF 1 pro připojení ke schůzkám.

• Odesílání videa z aplikací Webex do videokonferenčních systémů nebo aplikací

  Webex MeetingsVideo vždy začíná v nejlepším rozlišení videa mezi video systémy a Webex Meetings aplikací. Pokud je k dispozici video s vysokým rozlišením, je k dispozici všem účastníkům. Pokud některý účastník na Webex Meetings straně zažije špatné síťové podmínky, rozlišení mezi video systémy a aplikací se sníží, Webex Meetings aby vyhovovalo tomuto účastníkovi. V důsledku toho bude rozlišení videa také špatné pro všechny ostatní účastníky. Minimální přenosová rychlost, Webex Meetings kterou musí aplikace zpracovat z Webex Cloud, aby mohla přijímat video i obsah pro sdílení aplikací nebo obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy“), je 1,2 Mb/s. Méně než to má za následek, že Webex Meetings aplikace zobrazuje pouze sdílenou aplikaci nebo obrazovku.

  Informace o doporučených nastaveních konfigurace šířky pásma pro schůzku platformy Webex verze 1 naleznete v Technickém dokumentu o šíř Cisco Webex ce pásma sítě.

• Kvalita prezentace a sdílení dat

  Pokud nemáte dostatečnou šířku pásma, vaše prezentace a sdílení dat ve Webex Meetings videu se může snížit na XGA (rozlišení 1024 x 768) a 5 snímků za sekundu (FPS).

  Za předpokladu, že všechny Webex Meetings aplikace mají šířku pásma alespoň 2 Mb/s, mohou uživatelé na schůzce využívat sdílení obsahu v rozlišení 720p rychlostí až 5 FPS.

  Pokud Webex Meetings aplikace mají šířku pásma alespoň 3 Mb/s, kvalita sdílení obsahu je 1080p při 3 FPS.

• Zobrazení videa na celou obrazovku

  Když přednášející při sdílení obrazovky, aplikace nebo dokumentu přepnou na zobrazení videa na celou obrazovku, sdílení se pozastaví na straně účastníka (poslední sdílená obrazovka zamrzne). Když přednášející opustí zobrazení videa na celou obrazovku, sdílení se automaticky obnoví.

  Účastníci zůstanou v zobrazení videa na celou obrazovku, když přednášející přestane sdílet, a automaticky ukončí zobrazení videa na celou obrazovku, když přednášející znovu začne sdílet.

  Pokud má Webex Meetings desktopová aplikace dva monitory, uživatelé mohou zobrazit zobrazení na celé obrazovce na jednom monitoru a sdílení celé obrazovky nebo aplikace na druhém monitoru přetažením okna videa na druhý monitor a výběrem ikony „Zobrazit všechny účastníky v zobrazení na celou obrazovku“.

• Přednášející může neúmyslně zakázat video pro všechny účastníky

  Pokud Webex Meetings uživatel, který je moderátorem schůzky, zruší zaškrtnutí možnosti Video v dialogovém okně Možnosti schůz ky, video je zakázáno pro všechny účastníky schůzky, ať už se připojili z aplikace schůzky Webex nebo z videokonferenčního systému. Chcete-li obnovit video pro všechny účastníky, měl by hostitel schůzky nebo aktuální přednášející zaškrt nout možnost Video v dialogovém okně Možnosti schůz ky.

• Ostatní telekonferenční audio

  Možnost zvukového připojení Jiný zvuk telekonference není pro Webex Meetings videokonferenční schůzky podporován.

• Webex Meetingsfunkce

  Pokud pořádáte schůzku, která zahrnuje videosystémy, nejsou k dispozici následující funkce schůzky:

  • Bílá tabule

  • Sdílení dokumentů

  • Průzkum veřejného mínění

  • Přenos souborů

Seznam kompatibilních video systémů a aplikací najdete v tématu Kompatibil Webex Meetings ita a podpora videa.