- ホーム
- /
- 投稿記事
ミーティングクライアントは1440p5、1080p12、または720p30を受信できますが、デバイスとクライアント間のカスケードリンクではコンテンツが10 fpsに制限されます。 この制限は、有線接続と無線接続の両方に適用されます。
Webex ビデオプラットフォームバージョン 2 の既知の問題と制限事項
このセクションは、Cloud Collaboration Meeting Webex Meetings Roomのサイトオプションにメディアリソースタイプリストがあるサイトにのみ適用されます。 詳細については、管理者にお問い合わせください。
コンテンツ共有にはH.264ビデオコーデックが必要です
コンテンツ共有は、H.264ビデオコーデックでのみサポートされています。 H.264コーデックをサポートしていない古いビデオシステムでは、コンテンツを共有できません。
会議中のビデオサムネイル体験
どのカスケードインも、Webex Meetingsどちらの方向でも一度に最大6つのストリームに制限されています。 たとえば、Webex Meetings参加者には、Webex、Webex ルームデバイスとデスクデバイス、Skype for Business Cisco Webex、および会議に接続されたその他の SIP または H.323 デバイスを介して接続している Webex ビデオプラットフォームユーザーのビデオストリームが最大 6 つしか表示されません。 同様に、Webex Video Platformユーザーには、デスクトップ、モバイル、Webex Meetingsウェブ用のアプリを含むアプリを使用している参加者は最大6人しかいません。 また、Webex ビデオメッシュノードを介して接続されている参加者は、特定の Webex ビデオメッシュノードと、Webex クラウドまたは他の Webex ビデオメッシュノードに直接接続されているデバイスまたはアプリとの間で同じ制限を受けます。
オンプレミス登録のビデオデバイス名簿
オンプレミスに登録されているビデオデバイス名簿には、表示される参加者の数に制限があります。 そのため、Webex Meetingsデスクトップアプリに表示されているように、 その名簿には会議の参加者の総数が表示されない場合があります。
Webex ビデオプラットフォームバージョン 1 の既知の問題
私のビデオシステムに電話してください
出席者が「1」を押す必要があり、カスタマーExpressway-CとExpressway-EのペアにRMSまたはトラバーサルライセンスがインストールされていない場合、Call My Video Systemオプションが失敗することがあります。
ビデオシステムが FedRAMP の Webex イベント (従来版) に参加できない
現在 FedRAMP プラットフォームはビデオプラットフォーム 1 を実行しているため、ビデオシステムは FedRAMP プラットフォーム上のイベント (クラシック) に参加できません。
ディスプレイネーム
ビデオ会議システムユーザーの表示名は、Webex 会議のビデオウィンドウには表示されません。 この問題は、今後のアップデートで対処される予定です。
パーソナルルームの退室と再入室
時々、主催者がパーソナル会議室を出て数秒以内に再びパーソナル会議室に入り、Webex ビデオプラットフォームバージョン 1 の会議を終了すると、無効な会議に関する音声プロンプトが聞こえることがあります。 この場合、ホストは電話を切って数秒待ってからパーソナルルームにリダイヤルする必要があります。
12時間制限です
予定されている Webex ビデオプラットフォームバージョン 1 の会議は 12 時間を超えてはいけません。 主催者と参加者は、会議に再参加することも、新しい会議をスケジュールすることもできます。
ビデオシステムの表示名が途切れています
ユーザーのビデオシステムでネットワーク帯域幅が低下している場合は、そのビデオ解像度を現在のネットワーク状況により適したサイズに下げることができます。 そのシナリオでは、ビデオエンドポイントのアクティブプレゼンスビューでは、参加者の表示名が切り捨てられて表示されることがあります。 これは、ビデオストリームのビデオの解像度が低く、参加者名を表示するピクセル数が限られているためです。
会議中のビデオ体験
WBS33以降、Webex Meetingsアプリはデフォルトでフィルムストリップレイアウトになり、各参加者はサムネイル品質のビデオストリームを送信できなければなりません。 Video Platformバージョン1はアクティブスピーカービデオの送信のみをサポートしているのでWebex Meetings、Video Platformユーザーのビデオはフィルムストリップに表示されません。
iOS会議の参加者は、ビデオシステムからのビデオストリームを1×2のポートレートモードでのみ見ることができます。
ビデオシステムを暗号化せずに接続する
暗号化された信号リンクを設定しないビデオシステムや暗号化されたメディアリンクを使用するビデオシステムを使用して出席者が会議に参加した場合、接続を保護できないデバイスが他にもあるため、会議は完全に保護されているとは言えません。
コールレッグセキュリティ
TelePresence Interoperability Protocol(TIP)またはCall-Infoセキュリティ属性を利用しているビデオシステムの暗号化された会議ステータスアイコンは、会議の暗号化ステータスを確実に示すものではありません。 すべてのコールレッグが暗号化されていても、このアイコンは会議が暗号化されていないことを示している可能性があります。
Microsoft LyncまたはMicrosoft Skype for Businessアプリケーションのサポート
-
Webexビデオプラットフォームバージョン1の会議で共有されるコンテンツは、LyncおよびSkype for Businessクライアントのユーザーのメインビデオチャネルにトランスコードされます
-
Mac OSのLync 2011を含め、RTVビデオコーデックを使用するクライアントはサポートされていません。
-
LyncまたはSkype for Businessサーバーに登録しているユーザーの場合、Polycomのビデオデバイスはサポートされていません。
-
会議で双方向ビデオを確保するには、ユーザーは会議に参加する前に、アプリケーションで [ビデオ] を選択し、次に [ビデオの開始] を選択する必要があります。
-
会議に参加した後、ユーザーはもう一度「ビデオを開始」を選択する必要があるかもしれません。
IPアドレスをダイヤルして会議に参加してください
最新の相互運用性互換性テストの結果については、互換性ドキュメントの「IPダイヤリング」セクションを参照してください。https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2
Webex MeetingsWebexでビデオプラットフォームバージョン1を使用する際の既知の問題
-
Cisco Webexとモジラ・ファイヤーフォックス
Mozilla Cisco Webex Firefoxのユーザーが画面を共有すると、Webexユーザーには共有コンテンツではなく黒い画面が表示されます。 Webex ユーザーが画面を共有すると、Firefox の Webex ユーザーは共有コンテンツを見ることができます。
-
サービスに登録されているIP Phone 8800シリーズのテレビ電話へのビデオコールバック Webex Calling
サイトが会議への接続にDTMFキー1を要求するように設定されている場合、Webex Callingサービスに登録されているCisco IP Phone 8800シリーズテレビ電話への会議からビデオコールバックを開始すると、この接続は失敗します。 これらのデバイスの回避策は、会議に接続するためにDTMFキー1の入力要件を無効にすることです。
-
Webexアプリケーションからビデオ会議システムまたはアプリケーションにビデオを送信します
Webex Meetingsビデオは、Webex Meetingsビデオシステムとアプリケーションの間で常に最適なビデオ解像度で始まります。 高解像度のビデオがあれば、すべての参加者が利用できます。 Webex Meetingsネットワーク状態が悪い側の参加者がいる場合、Webex Meetingsビデオシステムとアプリケーションの間の解像度は、その参加者に対応できるようにダウングレードされます。 その結果、他のすべての参加者にとってビデオの解像度も低くなります。 Webex Meetingsビデオとアプリケーションまたは画面共有(以前は「デスクトップ共有」と呼ばれていました)コンテンツの両方を受信するために、アプリケーションがWebex Cloudから処理する必要がある最小ビットレートは1.2 Mbpsです。 それより小さいと、Webex Meetingsアプリケーションには共有アプリケーションまたは画面のみが表示されます。
Webex ビデオプラットフォームバージョン 1 ミーティングの推奨帯域幅設定については、Cisco Webexネットワーク帯域幅テクニカルペーパーを参照してください。
-
プレゼンテーションとデータ共有の品質
帯域幅が十分でないと、Webex Meetingsビデオでのプレゼンテーションとデータ共有がXGA(1024 x 768の解像度)と5フレーム/秒(FPS)に低下する可能性があります。
Webex Meetingsすべてのアプリケーションの帯域幅が2Mbps以上あると仮定すると、会議に参加しているユーザーは最大5FPSで720pのコンテンツ共有を楽しむことができます。
Webex Meetingsアプリケーションの帯域幅が3Mbps以上の場合、コンテンツ共有の品質は3FPSで1080pです。
-
フルスクリーンのビデオビュー
プレゼンターが画面、アプリケーション、またはドキュメントを共有しているときに全画面ビデオビューに切り替えると、出席者側の共有は一時停止されます(最後に共有した画面がフリーズします)。 プレゼンターが全画面ビデオビューを終了すると、共有は自動的に再開されます。
プレゼンターが共有を停止しても、出席者は全画面ビデオビューのままになり、プレゼンターが再び共有を開始すると自動的にフルスクリーンビデオビューを終了します。
Webex Meetingsデスクトップアプリケーションにモニターが2つある場合、ビデオウィンドウをもう一方のモニターにドラッグして「すべての参加者を全画面で表示」アイコンを選択すると、一方のモニターに全画面表示し、もう一方のモニターに全画面または共有アプリケーションを表示できます。
-
プレゼンターが意図せず参加者全員のビデオを無効にしてしまう可能性があります
Webex Meetings会議のプレゼンターであるユーザーが、会議オプションダイアログボックスのビデオオプションをオフにすると、Webex 会議アプリケーションまたはビデオ会議システムから参加したかどうかにかかわらず、すべての会議参加者のビデオが無効になります。 参加者全員のビデオを復元するには、会議の主催者または現在のプレゼンターが、会議オプションダイアログボックスのビデオオプションをチェックする必要があります。
-
その他の電話会議用音声
音声接続オプション「その他の電話会議用音声は、Webex Meetingsテレビ会議ではサポートされていません。
-
Webex Meetings特徴
ビデオシステムを含む会議を主催する場合、次の会議内機能は利用できません。
-
ホワイトボード
-
文書共有
-
ポーリング
-
ファイル転送
-
互換性のあるビデオシステムとアプリケーションのリストについては、Webex Meetingsビデオの互換性とサポートを参照してください。