Dziękujemy za opinię.

Chociaż klient spotkania może odbierać 1440p5, 1080p12 lub 720p30, kaskadowe połączenie między urządzeniem a klientem ogranicza zawartość do 10 klatek na sekundę. Ograniczenie to dotyczy zarówno połączeń przewodowych, jak i bezprzewodowych.

Kodek wideo H.264 wymagany do udostępniania treści

Udostępnianie treści jest obsługiwane tylko za pomocą kodeka wideo H.264. Starsze systemy wideo, które nie obsługują kodeka H.264, nie będą w stanie udostępniać treści.

Doświadczenie miniatur wideo na spotkaniu

Wszelkie kaskady Webex Meetings są ograniczone do maksymalnie sześciu strumieni jednocześnie w obu kierunkach. Na przykład Webex Meetings uczestnicy widzą tylko do sześciu strumieni wideo użytkowników platformy Webex Video Platform połączonych za pośrednictwem WebexCisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype dla firm i innych urządzeń SIP lub H.323 podłączonych do spotkania. Podobnie użytkownicy Webex Video Platform widzą maksymalnie sześciu uczestników korzystających z aplikacji, w tym Webex Meetings aplikacji na komputery stacjonarne, mobilne i internetowe. Ponadto wszyscy uczestnicy, którzy są połączeni za pośrednictwem węzłów Webex Video Mesh, mają takie same ograniczenia między swoimi konkretnymi węzłami Webex Video Mesh a urządzeniami lub aplikacjami, które są połączone bezpośrednio z chmurą Webex lub innymi węzłami Webex Video Mesh.

Lista urządzeń wideo zarejestrowanych na miejscu

Lista urządzeń wideo zarejestrowanych na miejscu ma ograniczenie liczby wyświetlonych uczestników. W związku z tym lista ta może nie pokazywać całkowitej liczby uczestników spotkania, co odzwierciedla aplikacja Webex Meetings komputerowa.

Zadzwoń do mojego systemu wideo

Opcja wywołania mojego systemu wideo może się nie udać, jeśli uczestnicy będą musieli nacisnąć przycisk „1”, a na parze Customer Expressway-C i Expressway-E nie są zainstalowane żadne licencje RMS ani Traversal.

Systemy wideo nie mogą dołączyć do Webex Events (klasyczny) na FedRamp

Systemy wideo nie są w stanie dołączyć do wydarzeń (klasycznych) na platformie FedRamp, ponieważ platforma FedRamp działa obecnie na platformie Video Platform 1.

Wyświetlane nazwy

Wyświetlane nazwy użytkowników systemu wideokonferencji nie są widoczne w oknie wideo spotkania Webex. Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłej aktualizacji.

Wychodzenie i ponowne wejście do pokoju osobistego

Czasami, gdy gospodarze kończą spotkanie platformy wideo Webex w wersji 1, opuszczając swój pokój osobisty, a następnie wracając do swojego pokoju osobistego w ciągu kilku sekund, mogą usłyszeć komunikat audio o nieważnym spotkaniu. Jeśli tak się stanie, host powinien się rozłączyć i poczekać kilka sekund przed ponownym wybraniem pokoju osobistego.

Limit 12-godzinny

Zaplanowane spotkanie platformy wideo Webex w wersji 1 nie może trwać dłużej niż 12 godzin. Gospodarze i uczestnicy mogą ponownie wejść na spotkanie lub zaplanować nowe spotkanie.

Obcięte nazwy wyświetlania w systemach wideo

Jeśli w systemie wideo użytkownika występuje pogorszenie przepustowości sieci, jego rozdzielczość wideo może zostać zmniejszona do rozmiaru, który lepiej odpowiada aktualnym warunkom sieciowym. W tym scenariuszu wyświetlane nazwy uczestników mogą być obcięte w widoku aktywnej obecności w punkcie końcowym wideo. Wynika to z niższej rozdzielczości wideo dla strumienia wideo, który ma ograniczoną liczbę pikseli do wyświetlania nazwy uczestnika.

Doświadczenie wideo na spotkaniu

Począwszy od wersji WBS33, Webex Meetings aplikacje domyślnie mają układ paska filmowego, który wymaga, aby każdy uczestnik mógł wysyłać strumienie wideo o jakości miniatury. Ponieważ platforma wideo w wersji 1 obsługuje tylko wysyłanie wideo aktywnego głośnikaWebex Meetings, użytkownicy platformy wideo nie będą wyświetlać wideo na pasku filmowym.

Uczestnicy spotkania iOS mogą oglądać strumień wideo z systemów wideo tylko w trybie portretowym 1 × 2.

Łączenie systemów wideo bez szyfrowania

Jeśli uczestnicy dołączają do spotkania przy użyciu systemów wideo, które nie konfigurują szyfrowanych łączy sygnalizacyjnych lub korzystają z zaszyfrowanych łączy multimedialnych, nie można uznać spotkania za w pełni zabezpieczone, ponieważ istnieją inne urządzenia, których połączeń nie można zabezpieczyć.

Zadzwoń do ochrony nóg

Zaszyfrowana ikona statusu spotkania w systemach wideo wykorzystujących atrybuty bezpieczeństwa Telepresentation Interoperability Protocol (TIP) lub Call-Info nie wskazuje wiarygodnie statusu szyfrowania podczas spotkań. Nawet jeśli wszystkie nogi połączeń są zaszyfrowane, ta ikona może nadal wskazywać na niezaszyfrowane spotkanie.

Obsługa Microsoft Lync aplikacji Microsoft Skype dla firm

• Treści udostępniane na spotkaniu platformy wideo Webex w wersji 1 są transkodowane na główny kanał wideo dla użytkowników w klientach Lync i Skype dla firm

• Klienci korzystający z kodeka wideo RTV nie są obsługiwani, w tym Lync 2011 w systemie Mac OS.

• W przypadku użytkowników zarejestrowanych na serwerze Lync lub Skype dla firm urządzenia wideo Polycom nie są obsługiwane.

• Aby zapewnić dwukierunkowe wideo na spotkaniu, użytkownicy muszą wybrać opcję Wideo, a następnie wybrać opcję Uruchom wideo w aplikacji przed dołączeniem do spotkania.

• Po dołączeniu do spotkania użytkownicy mogą być zmuszeni jeszcze raz wybrać Uruchom wideo.

Dołącz do spotkań, wybierając adres IP

Aby uzyskać najnowsze wyniki testu zgodności interoperacyjności, zapoznaj się z sekcją wybierania numeru IP dokumentu zgodności:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Znane problemy związane z korzystaniem z platformy Webex Meetings wideo w wersji 1 z Webex

• Cisco Webexi Mozilla Firefox

  Gdy Cisco Webex użytkownicy Mozilla Firefox udostępniają swój ekran, użytkownicy Webex widzą czarny ekran zamiast udostępnionej zawartości. Gdy użytkownicy Webex udostępniają swój ekran, użytkownicy Webex w Firefoksie mogą zobaczyć udostępnioną zawartość.

• Odwołanie wideo do telefonów wideo z serii IP 8800 zarejestrowanych w serwisie Webex Calling

  Po zainicjowaniu połączenia wideo ze spotkania do telefonów wideo z serii Cisco IP Phone 8800 zarejestrowanych w usłudze, gdzie witryna jest skonfigurowana tak, aby wymagała kla Webex Calling wisza DTMF 1 do połączenia ze spotkaniem, połączenie to nie powiedzie się. Obejściem tych urządzeń jest wyłączenie wymogu wprowadzenia klawisza DTMF 1 w celu połączenia się ze spotkaniami.

• Wysyłanie wideo z aplikacji Webex do systemów lub aplikacji wideokonferencyjnych

  Webex MeetingsWideo zawsze rozpoczyna się w najlepszej rozdzielczości wideo między systemami wideo a Webex Meetings aplikacją. Jeśli dostępne jest wideo w wysokiej rozdzielczości, jest dostępne dla wszystkich uczestników. Jeśli którykolwiek z uczestników z Webex Meetings boku doświadcza złych warunków sieciowych, rozdzielczość między systemami wideo a Webex Meetings aplikacją zmniejsza się, aby pomieścić tego uczestnika. W rezultacie rozdzielczość wideo będzie również słaba dla wszystkich innych uczestników. Minimalna szybkość transmisji, którą Webex Meetings aplikacja musi przetwarzać z chmury Webex, aby móc odbierać zarówno wideo, jak i zawartość udostępniania aplikacji lub ekranu (wcześniej nazywaną „udostępnianiem pulpitu”), wynosi 1,2 Mb/s. Mniej niż to powoduje, że Webex Meetings aplikacja wyświetla tylko współdzieloną aplikację lub ekran.

  Aby uzyskać informacje na temat zalecanych ustawień konfiguracji przepustowości dla spotkania platformy wideo Webex w wersji 1, zobacz artykuł techniczny dotyczący przepustowości Cisco Webex sieci.

• Jakość prezentacji i udostępniania danych

  Jeśli nie masz odpowiedniej przepustowości, prezentacja i udostępnianie danych w Webex Meetings wideo może ulec pogorszeniu do XGA (rozdzielczość 1024 x 768) i 5 klatek na sekundę (FPS).

  Zakładając, że wszystkie Webex Meetings aplikacje mają przepustowość co najmniej 2 Mb/s, użytkownicy na spotkaniu mogą cieszyć się udostępnianiem treści 720p z prędkością do 5 klatek na sekundę.

  Jeśli Webex Meetings aplikacje mają przepustowość co najmniej 3 Mb/s, jakość udostępniania treści wynosi 1080p przy 3 klatkach na sekundę.

• Pełnoekranowy widok wideo

  Gdy prezenterzy przełączają się na pełnoekranowy widok wideo podczas udostępniania ekranu, aplikacji lub dokumentu, udostępnianie jest wstrzymane po stronie uczestnika (ostatni udostępniony ekran zawiesza się). Gdy prezenter opuszcza pełnoekranowy widok wideo, udostępnianie zostanie automatycznie wznowione.

  Uczestnicy pozostają w pełnoekranowym widoku wideo, gdy prezenter przestanie udostępniać i automatycznie zamykają widok pełnoekranowy wideo, gdy prezenter ponownie zacznie udostępniać.

  Jeśli aplikacja Webex Meetings komputerowa ma dwa monitory, użytkownicy mogą wyświetlać widok pełnoekranowy na jednym monitorze i pełnoekranowy lub udostępnianie aplikacji na drugim monitorze, przeciągając okno wideo na drugi monitor i wybierając ikonę „Wyświetl wszystkich uczestników w widoku pełnoekranowym”.

• Prezenter może nieumyślnie wyłączyć wideo dla wszystkich uczestników

  Jeśli Webex Meetings użytkownik będący prezenterem spotkania usunie zaznaczenie opcji Wideo w oknie dialogowym Opcje spotkania, wideo zostanie wyłączone dla wszystkich uczestników spotkania, niezależnie od tego, czy dołączyli z aplikacji na spotkania Webex, czy z systemu wideokonferencji. Aby przywrócić wideo dla wszystkich uczestników, gospodarz spotkania lub bieżący prezenter powinien zaznaczyć opcję Wideo w oknie dialogowym Opc je spotkania.

• Inne dźwięki telekonferencyjne

  Opcja połączenia audio Inne dźwięki telekonferencyjne nie są obsługiwane podczas spotkań z wideokonferen Webex Meetings cjami.

• Webex MeetingsFunkcje

  Jeśli organizujesz spotkanie obejmujące systemy wideo, następujące funkcje na spotkaniu są niedostępne:

  • Tablica biała

  • Udostępnianie dokumentów

  • Głosowanie

  • Przesyłanie plików

Lista kompatybilnych systemów wideo i aplikacji zawiera sekcja Zgod ność Webex Meetings wideo i pomoc techniczna.