Iako Meeting Client može primati 1440p5, 1080p12 ili 720p30, kaskadna veza između uređaja i klijenta ograničava sadržaj na 10 fps. Ovo ograničenje vrijedi i za žičane i bežične veze.

Poznati problemi Webex video platforme verzije 2


 

Ovaj odjeljak se odnosi samo na web-mjesta Webex Meetings koja imaju Vrsta medijskog resursa popis dostupan u Soba za sastanke za suradnju u oblaku opcije stranice. Obratite se administratoru za više informacija.

H.264 video kodek potreban za dijeljenje sadržaja

Dijeljenje sadržaja podržano je samo pomoću H.264 video kodeka. Stariji videosustavi koji ne podržavaju H.264 kodek neće moći dijeljenje sadržaja.

Iskustvo minijatura videozapisa tijekom sastanka

Sve kaskade u Webex Meetings ograničene su na do šest streamova istovremeno u oba smjera. Na primjer, sudionici Webex Meetings vide samo do šest videostreamova korisnika Webex Video Platforme povezanih putem Webex Cisco Webex, Webex i stolnih uređaja, Skypea za tvrtke i drugih SIP ili H.323 uređaja povezanih na sastanak. Isto tako, korisnici Webex Video Platforme vide samo do šest sudionika koji koriste aplikacije Webex Meetings uključujući aplikacije za stolna računala, mobilne uređaje i web. Također, svi sudionici koji su povezani putem Webex Video Mesh čvorova imaju isto ograničenje između svog specifičnog Webex Video Mesh čvora i uređaja ili aplikacija koje su povezane izravno na Webex oblak ili druge Webex Video Mesh čvorove.

Popis videouređaj registriran na lokaciji

Popis videouređaj registriran na lokaciji ima ograničenje za broj prikazanih sudionika. Stoga taj popis možda neće prikazati ukupan broj sudionika sastanka, kao što je prikazano u aplikaciji Webex Meetings za stolna računala.

Poznati problemi Webex video platforme verzije 1

Pozovi moj videosustav

Opcija da Pozovi moj video sustav može uspjeti ako sudionici moraju pritisnuti '1', a na paru Customer Expressway-C i Expressway-E nisu instalirane RMS ili Traversal licence.

Videosustavi se ne mogu pridružiti Webex događajima (klasični) na FedRAMP-u

Video sustavi se ne mogu pridružiti događajima (klasični) na FedRAMP platformi jer FedRAMP platforma trenutno izvodi Video Platformu 1.

Prikazana imena

Imena za prikaz za korisnike sustava videokonferencija nisu vidljiva u prozoru za video Webex sastanak . Ovaj problem će biti riješen u budućem ažuriranju.

Napuštanje i ponovni ulazak u osobnu sobu

Ponekad, kada domaćini završe sastanak Webex video platforme verzije 1 tako što napuste svoju osobnu sobu i zatim ponovno uđu u svoju osobnu sobu unutar nekoliko sekundi, mogu čuti zvučni upit o nevažećem sastanku. Ako se to dogodi, domaćin bi trebao poklopiti slušalicu i pričekati nekoliko sekundi prije ponovnog biranja osobne sobe.

Ograničenje od 12 sati

Planirani sastanak Webex video platforme verzije 1 ne može trajati dulje od 12 sati. Domaćini i sudionici mogu ponovno ući u sastanak ili zakazati novi.

Skraćena imena za prikaz na videosustavima

Ako postoji degradacija propusnosti mreže na videosustavu korisnika, njegova se video rezolucija može smanjiti na veličinu koja bolje odgovara trenutnim mrežnim uvjetima. U tom scenariju, imena za prikaz sudionika mogu se pojaviti skraćena u prikazu aktivna prisutnost krajnja točka za video . To je zbog videa niže razlučivosti za direktni videoprijenos, koji ima ograničen broj piksela za prikaz imena sudionika.

Video iskustvo tijekom sastanka

Počevši od WBS33, aplikacije Webex Meetings prema zadanim postavkama imaju izgled filmske vrpce koji zahtijeva da svaki sudionik može slati videostreamove kvalitete minijatura. Budući da verzija 1 Video Platforme podržava samo slanje aktivni govornik na Webex Meetings, korisnici Video Platforme neće imati svoj video prikazan na filmskoj traci.

Sudionici iOS sastanka mogu gledati direktni videoprijenos iz videosustava samo u portretnom načinu 1 × 2.

Spajanje videosustava bez enkripcije

Ako se sudionici pridruže sastanku pomoću videosustava koji ne postavljaju šifrirane signalne veze ili ne koriste šifrirane medijske veze, sastanak se ne može smatrati potpuno zaštićenim, budući da postoje drugi uređaji čije se veze ne mogu osigurati.

Pozovite sigurnost nogu

Ikona šifriranog ikona statusa sastanka na videosustavima koji koriste protokol interoperabilnosti teleprisutnosti (TIP) ili sigurnosne atribute Call-Info ne ukazuje pouzdano na status šifriranja u sastancima. Čak i kada su svi dijelovi poziva šifrirani, ova ikona i dalje može označavati nešifrirani sastanak.

Podrška za aplikacije Microsoft Lync ili Microsoft Skype za tvrtke

  • Sadržaj koji se dijeli na sastanku Webex video platforme verzije 1 transkodira se u glavni video kanal za korisnike na Lync i Skype za poslovne klijente

  • Klijenti koji koriste RTV video kodek nisu podržani, uključujući Lync 2011 na Mac OS-u.

  • Za korisnike registrirane na poslužitelju Lync ili Skype za tvrtke, Polycom video uređaji nisu podržani.

  • Kako bi osigurali dvosmjerni video na sastanku, korisnici moraju odabrati Video, a zatim odabrati Pokreni video u aplikaciji prije nego što se pridruže sastanku.

  • Nakon što se pridruže sastanku, korisnici će možda morati još jednom odabrati Pokreni video.

Pridružite se sastancima biranjem IP adresa

Za najnovije rezultate ispitivanja kompatibilnosti interoperabilnosti, pogledajte odjeljak IP biranja u dokumentu o kompatibilnosti:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Poznati problemi za korištenje verzije 1 video platforme Webex Meetings s Webex

  • Cisco Webex i Mozilla Firefox

    Kada korisnici Cisco Webex u Mozilla Firefoxu dijele svoj zaslon, korisnici Webex umjesto dijeljenog sadržaja vide crni zaslon. Kada korisnici Webex dijele svoj zaslon, korisnici Webex u Firefoxu mogu vidjeti dijeljeni sadržaj.

  • Povratni video poziv na IP telefone videotelefone serije 8800 registrirane na uslugu Webex Calling

    Kada pokrenete povratni videopoziv sa sastanka na videotelefone Cisco IP telefon serije 8800 registrirane na uslugu Webex Calling , gdje je web-mjesto konfigurirano da zahtijeva DTMF ključ 1 za povezivanje sa sastankom, ova veza ne uspijeva. Zaobilazno rješenje za ove uređaje je onemogućavanje zahtjeva za unosom DTMF ključa 1 za povezivanje sa sastancima.

  • Slanje videa iz Webex aplikacija u sustave ili aplikacije za video konferencije

    Videozapis Webex Meetings uvijek počinje u najboljoj video rezoluciji između videosustava i aplikacije Webex Meetings . Ako je video visoke razlučivosti dostupan, dostupan je svim sudionicima. Ako bilo koji sudionik na strani Webex Meetings doživi loše mrežne uvjete, razlučivost između videosustava i aplikacije Webex Meetings smanjuje se kako bi se prilagodila tom sudioniku. Kao rezultat toga, razlučivost videa također će biti loša za sve ostale sudionike. Minimalna brzina prijenosa koju aplikacija Webex Meetings mora obraditi iz Oblak usluge Webex da bi mogla primati i video sadržaj i sadržaj aplikacije ili dijeljenje zaslona (prije se zvao "dijeljenje radne površine") iznosi 1,2 Mbps. Manje od toga rezultira time da aplikacija Webex Meetings prikazuje samo dijeljenu aplikaciju ili zaslon.

    Za informacije o preporučena propusnost postavke konfiguracije propusnosti za sastanak verzije 1 Webex video platforme pogledajte Tehnički dokument o propusnosti mreže Cisco Webex .

  • Kvaliteta prezentacije i dijeljenja podataka

    Ako nemate odgovarajuću propusnost, vaša prezentacija i dijeljenje podataka u video zapisu Webex Meetings mogu degradirati na XGA (razlučivost 1024 x 768) i 5 sličica u sekundi (FPS).

    Pod pretpostavkom da sve aplikacije Webex Meetings imaju propusnost od najmanje 2 Mbps, korisnici na sastanku mogu uživati u dijeljenje sadržaja 720p pri brzini do 5 FPS.

    Ako aplikacije Webex Meetings imaju propusnost od najmanje 3 Mbps, kvaliteta dijeljenja sadržaja je 1080p pri 3 FPS.

  • Prikaz videa preko cijelog zaslona

    Kada se izlagači prebace na prikaz videozapisa na cijelom zaslonu dok dijele svoj zaslon, aplikaciju ili dokument, dijeljenje se pauzira na strani sudionika (zadnji dijeljeni zaslon se zamrzava). Kada voditelj izađe iz prikaza videozapisa preko cijelog zaslona, dijeljenje se automatski nastavlja.

    Sudionici ostaju u prikazu videozapisa na cijelom zaslonu kada voditelj prestane dijeliti i automatski izlaze iz prikaza videozapisa na cijelom zaslonu kada voditelj ponovno počne dijeliti.

    Ako stolna aplikacija Webex Meetings ima dva monitora, korisnici mogu prikazati prikaz preko cijelog zaslona na jednom monitoru i dijeljenje preko cijelog zaslona ili aplikacije na drugom monitoru tako da povuku video prozor na drugi monitor i odaberu opciju "Prikaži sve sudionike u cijelosti -prikaz zaslona".

  • Voditelj može nenamjerno onemogućiti video za sve sudionike

    Ako korisnik Webex Meetings koji je izlagač na sastanku poništi kvačicu Video opcija u Opcije sastanka dijaloški okvir, video je onemogućen za sve sudionike sastanka, bilo da su se pridružili iz Webex sastanak ili iz sustava za video konferencije. Za vraćanje videozapisa za sve sudionike, organizator sastanka ili trenutni voditelj trebao bi provjeriti Video opcija u Opcije sastanka dijaloški okvir.

  • Drugi zvuk za telekonferencije

    Opcija audio veze Drugi zvuk za telekonferencije nije podržano za sastanke videokonferencija Webex Meetings .

  • Značajke Webex Meetings

    Ako ste domaćin sastanka koji uključuje videosustave, sljedeće značajke za sastanak nisu dostupne:

    • Digitalna ploča

    • Dijeljenje dokumenta

    • Glasovanje

    • Prijenos datoteka

Za popis kompatibilnih video sustava i aplikacija pogledajte Video kompatibilnost i podrška za Webex Meetings .