Cisco Webex video platforma verzija 2 Poznati problemi


Ovaj se odjeljak primjenjuje samo na web-mjesta sastanaka s popisom Vrsta medijskih resursa dostupnima na web-mjestu sobe za sastanke u oblaku. Obratite se administratoru za više informacija.

H.264 videokodek potreban za dijeljenje sadržaja

Zajedničko korištenje sadržaja podržano je samo pomoću videokodeka H.264. Stariji video sustavi koji ne podržavaju kodek H.264 neće moći dijeliti sadržaj.

Doživljaj minijatura videozapisa tijekom sastanka

Sve kaskade na Webex sastancima ograničene su na do šest tokova odjednom u oba smjera. Na primjer, sudionici Webex sastanaka vide samo do šest video streamova korisnika Webex Video Platforme povezanih putem Webex Cisco Webex, Webex Room i Desk Devices, Skype za tvrtke i drugih SIP ili H.323 uređaja povezanih sa sastankom. Isto tako, korisnici Webex video platforme vide samo do šest sudionika koji koriste aplikacije Webex sastanci, uključujući aplikacije za stolna računala, mobilne uređaje i web. Također, svi sudionici koji su povezani putem Čvorova Webex Video Mesh imaju isto ograničenje između svog specifičnog čvora Webex Video Mesh i uređaja ili aplikacija koji su izravno povezani s Webex oblakom ili drugim čvorovima Webex Video Mesh.

Popis videouređaja registriranih na lokalnoj adresi

Popis videouređaja registriranih na lokalnoj registraciji ima ograničenje za broj prikazanih sudionika. Stoga taj popis možda neće prikazati ukupan broj sudionika sastanka, kao što je prikazano u aplikaciji Webex sastanci za stolna računala.

Cisco Webex video platforma verzija 1 Poznati problemi

Pozovi moj videosustav

Mogućnost pozivanja mog video sustava možda neće uspjeti ako sudionici moraju pritisnuti '1', a na paru Customer Expressway-C i Expressway-E nisu instalirane RMS ili Traversal licence.

Video sustavi ne mogu se pridružiti webex događajima na FedRAMP-u

Video sustavi se trenutno ne mogu pridružiti Webex događajima na FedRAMP platformi jer FedRAMP platforma trenutno pokreće Video Platform 1.

Zaslonski nazivi

Zaslonska imena korisnika sustava videokonferencija nisu vidljiva u video prozoru web-sastanka. Taj će se problem riješiti u budućem ažuriranju.

Napuštanje i ponovni unos osobne sobe

Ponekad, kada domaćini završe sastanak web-platforme za video platformu verzije 1 tako što napuste svoju osobnu sobu, a zatim ponovno uđu u svoju osobnu sobu u roku od nekoliko sekundi, mogu čuti zvučni upit o sastanku koji nije valjan. Ako se to dogodi, domaćin bi trebao prekinuti vezu i pričekati nekoliko sekundi prije ponovnog bijiranja osobne sobe.

Ograničenje od 12 sati

Zakazani sastanak web-platforme za videosadržaje verzije 1 ne može trajati dulje od 12 sati. Domaćini i sudionici mogu ponovno ući u sastanak ili mogu zakazati novi.

Skraćeni zaslonski nazivi na video sustavima

Ako dođe do degradacije propusnosti mreže na korisnikovom video sustavu, razlučivost videozapisa može se smanjiti na veličinu koja bolje odgovara trenutnim mrežnim uvjetima. U tom scenariju imena sudionika mogu se prikazati skraćeno u prikazu aktivne prisutnosti krajnje točke videozapisa. Razlog tome je videozapis niže razlučivosti za strujanje videozapisa, koji ima ograničen broj piksela za prikaz imena sudionika.

Videootješak tijekom sastanka

Počevši od WBS33, aplikacije Webex Sastanci zadane su za izgled filmske vrpce koji zahtijeva da svaki sudionik može slati video streamove minijature. Budući da video platforma verzija 1 podržava samo slanje aktivnog zvučnika video na Webex sastanke, Video Platforma korisnici neće imati svoj video prikazan u filmskoj vrpci.

Sudionici sastanka u sustavu iOS mogu vidjeti strujanje videozapisa iz videosutobara samo u portretnom načinu rada 1 × 2.

Video sustavi koji se spajaju bez šifriranja

Ako se sudionici pridruže sastanku pomoću video sustava koji ne postavljaju šifrirane signalne veze ili koriste šifrirane medijske veze, sastanak se ne može smatrati potpuno sigurnim jer postoje i drugi uređaji čije veze nije moguće osigurati.

Nazovite sigurnost nogu

Ikona statusa šifriranog sastanka na video sustavima koji koriste sigurnosni atribute Telepresence Interoperability Protocol (TIP) ili Call-Info pouzdano ne označava status šifriranja na sastancima. Čak i kada su sve noge poziva šifrirane, ova ikona i dalje može ukazivati na nešifrirani sastanak.

Podrška za aplikacije programa Microsoft Lync ili Microsoft Skype za tvrtke

  • Sadržaj koji se zajednički koristi u sastanku web-platforme za videosadržaje verzije 1 transkodira se u glavni videokanalni kanal za korisnike u programima Lync i Skype za tvrtke

  • Klijenti koji koriste RTV videokodek nisu podržani, uključujući Lync 2011 u sustavu Mac OS.

  • Za korisnike registrirane na poslužitelju programa Lync ili Skype za tvrtke Polycom videouređaji nisu podržani.

  • Da bi se osigurao dvosmjerni videozapis na sastanku, korisnici moraju odabrati Videozapis, a zatim u aplikaciji pokrenuti videozapis prije uključivanja u sastanak.

  • Nakon uključivanja u sastanak korisnici će možda morati još jednom odabrati Pokreni videozapis.

Uključivanje u sastanke biranjem IP adrese

Najnovije rezultate ispitivanja kompatibilnosti interoperabilnosti potražite u odjeljku IP pozivanje dokumenta o kompatibilnosti:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Poznati problemi za korištenje video platforme Webex Meetings verzije 1 s Cisco Webexom

  • Cisco Webex i Mozilla Firefox

    Kada korisnici Cisco Webexa u Mozilla Firefoxu podijele svoj zaslon, korisnici Webexa vide crni zaslon, umjesto zajedničkog sadržaja. Kada korisnici Webexa dijele svoj zaslon, korisnici Webexa u Firefoxu mogu vidjeti zajednički sadržaj.

  • Videopoziv na Cisco IP Phone 8800 serije video telefona registriranih na Cisco Webex pozivni servis

    Kada pokrenete videopoziv sa sastanka na Cisco IP Phone 8800 serije video telefona registriranih na uslugu webex poziva, gdje je web-mjesto konfigurirano tako da zahtijeva DTMF ključ 1 za povezivanje sa sastankom, ova veza ne uspijeva. Zaobilazno rješenje za te uređaje jest onemogućiti potrebu za unosom DTMF ključa 1 za povezivanje sa sastancima.

  • Slanje videozapisa iz webex aplikacija u sustave ili aplikacije za videokonferencije

    Videozapis s web-sastanaka uvijek započinje najboljom razrješenju videozapisa između video sustava i aplikacije Webex sastanci. Ako je videozapis visoke razlučivosti dostupan svim sudionicima. Ako bilo koji sudionik na strani Sastanaka webexa doživi loše mrežne uvjete, razlučivost između video sustava i aplikacije Webex sastanci smanjuje se kako bi se prilagodila tom sudioniku. Kao rezultat toga, razlučivost videozapisa također će biti loša za sve ostale sudionike. Minimalna brzina prijenosa koju aplikacija Webex sastanaka mora obraditi iz Webex oblaka da bi mogla primati sadržaj za razmjenu videozapisa i aplikacija ili zaslona (ranije nazvan "dijeljenje radne površine") iznosi 1,2 Mbps. Manje od toga rezultira aplikacijom Webex sastanci koja prikazuje samo zajedničku aplikaciju ili zaslon.

    Informacije o preporučenim postavkama konfiguracije propusnosti za sastanak web-platforme za video platformu verzije 1 potražite u tehničkom dokumentu Cisco Webex Network Propusnost.

  • Kvaliteta prezentacije i dijeljenja podataka

    Ako nemate odgovarajuću propusnost, vaša prezentacija i dijeljenje podataka u videozapisu Webex sastanaka može se smanjiti na XGA (razlučivost 1024 x 768) i 5 sličica u sekundi (FPS).

    Pod pretpostavkom da sve aplikacije Webex sastanaka imaju najmanje 2Mbps propusnost, korisnici u sastanku mogu uživati u dijeljenju sadržaja od 720p pri najviše 5 FPS-a.

    Ako aplikacije Webex sastanaka imaju barem 3 Mbps propusnost, kvaliteta dijeljenja sadržaja iznosi 1080p pri 3 FPS-a.

  • Prikaz videozapisa preko cijelog zaslona

    Kada izlagači prijeđu na prikaz videozapisa preko cijelog zaslona tijekom dijeljenja zaslona, aplikacije ili dokumenta, dijeljenje se pauzira na strani sudionika (zaslon koji se posljednji put zamrzava). Kada izlagač izađe iz prikaza videozapisa preko cijelog zaslona, zajedničko korištenje automatski se nastavlja.

    Sudionici ostaju u prikazu videozapisa preko cijelog zaslona kada izlagač prestane dijeliti sadržaj i automatski izađu iz prikaza videozapisa preko cijelog zaslona kada izlagač ponovno počne dijeliti sadržaj.

    Ako aplikacija Webex Meetings za stolna računala ima dva monitora, korisnici mogu prikazati prikaz preko cijelog zaslona na jednom monitoru i dijeljenje preko cijelog zaslona ili aplikacije na drugom monitoru povlačenjem prozora videozapisa na drugi monitor i odabirom ikone "Prikaz svih sudionika u prikazu preko cijelog zaslona".

  • Izlagač može nenamjerno onemogućiti videozapis za sve sudionike

    Ako korisnik Webex sastanaka koji je izlagač u sastanku poništi mogućnost Videozapis u dijaloškom okviru Mogućnosti sastanka, videozapis je onemogućen za sve sudionike sastanka, bez obzira na to jesu li se pridružili iz aplikacije za sastanak Webexa ili iz sustava za videokonferencije. Da biste vratili videozapis za sve sudionike, domaćin sastanka ili trenutni izlagač trebali bi potvrditi mogućnost Videozapis u dijaloškom okviru Mogućnosti sastanka.

  • Ostali telekonferencijski audiozapisi

    Mogućnost audioveze Drugi zvuk telekonferencije nije podržan za videokonferencijske sastanke web-sastanaka.

  • Značajke web-sastanaka

    Ako organizirate sastanak koji uključuje video sustave, sljedeće značajke tijekom sastanka nisu dostupne:

    • Zaslonska ploča

    • Dijeljenje dokumenta

    • Glasovanje

    • Prijenos datoteke

Popis kompatibilnih video sustava i aplikacija potražite u odjeljku Kompatibilnost i podrška za web- sastankevideozapisa .