- Početak
- /
- Članak
Iako klijent sastanka može primiti 1440p5, 1080p12 ili 720p30, kaskadna veza između uređaja i klijenta ograničava sadržaj na 10 fps. Ovo ograničenje vrijedi i za žičane i na bežične veze.
Poznati problemi i ograničenja za Webex video platformu verzije 2
Ovaj se odjeljak odnosi samo na web- Webex Meetings lokacije na kojima je popis Vrsta medijskog resur sa dostupan u opcijama web-mjesta S oba za sastanke u oblaku za suradnju. Kontaktirajte svog administratora za više informacija.
H.264 video kodek potreban za dijeljenje sadržaja
Dijeljenje sadržaja podržano je samo pomoću H.264 video kodeka. Stariji video sustavi koji ne podržavaju H.264 kodek neće moći dijeliti sadržaj.
Iskustvo sličica videozapisa na sastanku
Sve kaskade u njemu ograni Webex Meetings čene su na do šest potoka odjednom u oba smjera. Na primjer, sudion Webex Meetings ici vide samo do šest video streamova korisnika Webex video platforme povezanih putem WebexaCisco Webex, Webex soba i stolnih uređaja, Skypea za tvrtke i drugih SIP ili H.323 uređaja povezanih na sastanak. Isto tako, korisnici Webex Video Platforme vide samo do šest sudionika koji koriste aplikacije, uključujući Webex Meetings aplikacije za stolna računala, mobilne uređaje i web. Također, svi sudionici koji su povezani putem Webex Video Mesh čvorova imaju isto ograničenje između svog specifičnog Webex Video Mesh čvora i uređaja ili aplikacija koji su povezani izravno s Webex oblakom ili drugim Webex Video Mesh čvorovima.
Popis video uređaja registriranih u lokalnoj lokaciji
Popis video uređaja registriranih u lokalnom prostoru ima ograničenje broja prikazanih sudionika. Stoga taj popis možda neće prikazivati ukupan broj sudionika sastanka, kao što se odražava u aplikaciji za Webex Meetings radnu površinu.
Poznati problemi Webex video platforme verzije 1
Nazovi moj video sustav
Opcija za pozivanje mojeg video sustava možda neće uspjeti ako se od sudionika traži da pritisnu '1', a na par Customer Expressway-C i Expressway-E nisu instalirane RMS ili Traversal licence.
Video sustavi ne mogu se pridružiti Webex događajima (klasični) na FedRampu
Video sustavi se ne mogu pridružiti događajima (klasičnim) na FedRAMP platformi jer FedRAMP platforma trenutno pokreće Video Platform 1.
Prikaz imena
Prikazana imena korisnika sustava za videokonferencije nisu vidljiva u prozoru videozapisa za sastanke Webex. Ovaj problem bit će riješen u budućem ažuriranju.
Napuštanje i ponovno ulazak u osobnu sobu
Ponekad, kada domaćini završe sastanak Webex video platforme verzije 1 napuštajući svoju osobnu sobu, a zatim ponovno uđu u svoju osobnu sobu u roku od nekoliko sekundi, mogu čuti audio upit o nevažećem sastanku. Ako se to dogodi, domaćin bi trebao prekinuti vezu i pričekati nekoliko sekundi prije ponovnog pozivanja Osobne sobe.
Ograničenje od 12 sati
Zakazani sastanak Webex video platforme verzije 1 ne može trajati duže od 12 sati. Domaćini i sudionici mogu ponovno ući na sastanak ili zakazati novi sastanak.
Skraćeni nazivi prikaza na video sustavima
Ako postoji degradacija propusnosti mreže na korisničkom video sustavu, njegova razlučivost videozapisa može se smanjiti na veličinu koja bolje odgovara trenutnim mrežnim uvjetima. U tom scenariju, prikazana imena sudionika mogu se prikazati skraćena u prikazu aktivne prisutnosti videozapisa krajnje točke. To je zbog videozapisa niže rezolucije za video stream, koji ima ograničen broj piksela za prikaz imena sudionika.
Video iskustvo na sastanku
Počevši od WBS33, Webex Meetings aplikacije zadano imaju izgled filmske trake koji zahtijeva da svaki sudionik može slati video streamove sličica kvalitete. Budući da Video Platform verzija 1 podržava samo slanje videozapisa aktivnog zvučnikaWebex Meetings, korisnici Video Platforme neće imati svoj videozapis prikazan na filmskoj traci.
Sudionici iOS sastanka mogu pregledati video stream iz video sustava samo u portretnom načinu 1 × 2.
Spajanje video sustava bez šifriranja
Ako se sudionici pridruže sastanku koristeći video sustave koji ne postavljaju šifrirane signalne veze ili koriste šifrirane medijske veze, sastanak se ne može smatrati potpuno zaštićenim jer postoje drugi uređaji čije veze ne mogu biti osigurane.
Pozovite osiguranje nogu
Šifrirana ikona statusa sastanka u video sustavima koji koriste sigurnosne atribute TelePresence Interoperability Protocol (TIP) ili Call-Info ne označava pouzdano status šifriranja na sastancima. Čak i kada su sve pozivne noge šifrirane, ova ikona i dalje može ukazivati na nešifrirani sastanak.
Podrška za Microsoft Skype za tvrtke Microsoft Lync ili aplikacije
-
Sadržaj koji se dijeli na sastanku verzije 1 Webex video platforme transkodira se u glavni video kanal za korisnike na Lyncu i Skype for Business klijentima
-
Klijenti koji koriste RTV video kodek nisu podržani, uključujući Lync 2011 na Mac OS-u.
-
Za korisnike registrirane na poslužitelju Lync ili Skype za tvrtke Polycom video uređaji nisu podržani.
-
Da bi osigurali dvosmjerni videozapis na sastanku, korisnici moraju odabrati Video, a zatim odabrati Pokreni videozapis u aplikaciji prije pridruživanja sastanku.
-
Nakon pridruživanja sastanku, korisnici će možda morati još jednom odabrati Pokreni videozapis.
Pridružite se sastancima biranjem IP adrese
Za najnovije rezultate ispitivanja kompatibilnosti interoperabilnosti, pogledajte odjeljak IP biranje dokumenta o kompatibilnosti:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2
Poznati problemi s korištenjem verzije Webex Meetings video platforme 1 s Webexom
-
Cisco Webexi Mozilla Firefox
Kada Cisco Webex korisnici u Mozilla Firefoxu dijele svoj zaslon, korisnici Webexa vide crni zaslon umjesto dijeljenog sadržaja. Kada korisnici Webexa dijele svoj zaslon, korisnici Webexa u Firefoxu mogu vidjeti dijeljeni sadržaj.
-
Video poziv na IP telefon 8800 Series video telefone registrirane na servisu Webex Calling
Kada pokrenete povratni video poziv sa sastanka na video telefone serije Cisco IP Phone 8800 registrirane na Webex Calling usluzi, gdje je web mjesto konfigurirano tako da zahtijeva DTMF ključ 1 za povezivanje sa sastankom, ta veza ne uspijeva. Zaobilazno rješenje za ove uređaje je onemogućiti zahtjev za unosom DTMF ključa 1 za povezivanje sa sastancima.
-
Slanje videozapisa iz Webex aplikacija u sustave ili aplikacije za video konferencije
Webex MeetingsVideo uvijek započinje najboljom video rezolucijom između video sustava i Webex Meetings aplikacije. Ako je dostupan video visoke razlučivosti, dostupan je svim sudionicima. Ako bilo koji sudionik sa Webex Meetings strane doživi loše mrežne uvjete, razlučivost između video sustava i Webex Meetings aplikacije smanjuje se kako bi se prilagodila tom sudioniku. Kao rezultat toga, razlučivost videozapisa također će biti loša za sve ostale sudionike. Minimalna brzina prijenosa koju Webex Meetings aplikacija mora obraditi iz Webex Clouda kako bi mogla primati i video i sadržaj za dijeljenje aplikacija ili zaslona (ranije zvano "dijeljenje radne površine") iznosi 1,2 Mbps. Manje od toga rezultira time da Webex Meetings aplikacija prikazuje samo zajedničku aplikaciju ili zaslon.
Za informacije o preporučenim postavkama konfiguracije širine pojasa za sastanak verzije 1 Webex video platforme pogledajte Tehnički rad o propusnosti Cisco Webex mreže.
-
Kvaliteta prezentacije i razmjene podataka
Ako nemate odgovarajuću propusnost, vaša prezentacija i dijeljenje podataka u Webex Meetings videozapisu mogu se pogoršati na XGA (rezolucija 1024 x 768) i 5 sličica u sekundi (FPS).
Pod pretpostavkom da sve Webex Meetings aplikacije imaju najmanje 2Mbps propusnost, korisnici na sastanku mogu uživati u dijeljenju sadržaja od 720p pri brzini do 5 FPS.
Ako Webex Meetings aplikacije imaju najmanje 3-Mbps propusnost, kvaliteta dijeljenja sadržaja je 1080p pri 3 FPS.
-
Prikaz videozapisa na cijelom zaslonu
Kada se izlagači prebacuju na prikaz videozapisa preko cijelog zaslona dok dijele svoj zaslon, aplikaciju ili dokument, dijeljenje se pauzira na strani sudionika (zadnji dijeljeni zaslon zamrzava se). Kada voditelj izađe iz prikaza videozapisa preko cijelog zaslona, dijeljenje se automatski nastavlja.
Sudionici ostaju u prikazu videozapisa preko cijelog zaslona kada voditelj prestane dijeliti i automatski izlaze iz prikaza videozapisa preko cijelog zaslona kada voditelj ponovno počne dijeliti.
Ako Webex Meetings desktop aplikacija ima dva monitora, korisnici mogu prikazati prikaz preko cijelog zaslona na jednom monitoru i dijeljenje preko cijelog zaslona ili aplikacije na drugom monitoru povlačenjem video prozora na drugi monitor i odabirom ikone "Prikaži sve sudionike u prikazu preko cijelog zaslona".
-
Prezenter može nenamjerno onemogućiti videozapis za sve sudionike
Ako Webex Meetings korisnik koji je voditelj sastanka poništi odabir opcije Video u dijaloškom okviru Opcije sast anka, videozapis je onemogućen za sve sudionike sastanka, bilo da su se pridružili iz Webex aplikacije za sastanke ili iz sustava za videokonferencije. Da biste vratili videozapis za sve sudionike, domaćin sastanka ili trenutni voditelj trebali bi označiti opciju Video u dijaloš kom okviru Opcije sast anka.
-
Ostali telekonferencijski audio
Opcija audio veze Drugi telekonferencijski zvuk nije podržan za sastanke Webex Meetings videokonferencija.
-
Webex Meetingsznačajke
Ako organizirate sastanak koji uključuje video sustave, sljedeće značajke na sastanku nisu dostupne:
-
Bijela ploča
-
Dijeljenje dokumenata
-
Glasanje
-
Prijenos datoteka
-
Popis kompatibilnih video sustava i aplikacija potražite u odjeljku Kompatibilnost i podrška za Webex Meetings videozapise.