תודה על המשוב.

למרות שלקוח הפגישות יכול לקבל 1440p5, 1080p12 או 720p30, קישור המפל בין המכשיר ללקוח מגביל את התוכן ל -10 fps. מגבלה זו חלה על חיבורים קוויים ואלחוטיים כאחד.

קודק וידאו H.264 נדרש לשיתוף תוכן

שיתוף תוכן נתמך רק באמצעות codec וידאו H.264. מערכות וידאו ישנות יותר שאינן תומכות בקודק H.264 לא יוכלו לבצע שיתוף תוכן.

חווית תמונה ממוזערת של וידאו בפגישה

כל מפלים פנימה מוגב Webex Meetings לים עד שישה זרמים בכל פעם בשני הכיוונים. לדוגמה, Webex Meetings המשתתפים רואים רק עד שישה זרמי וידאו של משתמשי פלטפורמת הווידאו Webex המחוברים דרך WebexCisco Webex, התקני Webex Room and Desk, Skype for Business והתקני SIP או H.323 אחרים המחוברים לפגישה. באופן דומה, משתמשי פלטפורמת הווידיאו של Webex רואים עד שישה משתתפים המשתמשים באפליק Webex Meetings ציות כולל אפליקציות למחשבים שולחניים, ניידים ואינטרנט. כמו כן, לכל משתתפים המחוברים דרך צמתים של Webex Video Mesh יש מגבלה זהה בין צומת Webex Video Mesh הספציפי שלהם לבין התקנים או אפליקציות המחוברים ישירות לענן Webex או לצמתים אחרים של Webex Video Mesh.

סגל התקני וידאו רשומים במקום

לסגל התקני וידאו הרשומים במקום יש מגבלה למספר המשתתפים המוצגים. לכן, ייתכן שסגל זה לא יציג את המספר הכולל של המשתתפים בפגישה, כפי שמשתקף באפליקציית Webex Meetings שולחן העבודה.

התקשר למערכת הווידיאו שלי

האפשרות להת קשר למערכת הווידיאו שלי עלולה להי כשל אם המשתתפים נדרשים ללחוץ על '1' ולא מותקנים רישיונות RMS או מעבר בצמד Expressway-C ו- Expressway-E של הלקוחות.

מערכות וידאו לא מצליחות להצטרף לאירועי Webex (קלאסי) ב- FedRAMP

מערכות וידאו אינן מסוגלות להצטרף לאירועים (קלאסיים) בפלטפורמת FedRAMP מכיוון שפלטפורמת FedRAMP מפעילה כעת פלטפורמת וידאו 1 בשלב זה.

שמות תצוגה

שמות תצוגה של משתמשי מערכת ועידת וידאו אינם גלויים בחלון הווידאו של פגישת Webex. בעיה זו תטופל בעדכון עתידי.

יציאה וחזרה לחדר אישי

לפעמים, כאשר מארחים מסיימים פגישה של פלטפורמת הווידאו של Webex גרסה 1 על ידי יציאה מהחדר האישי שלהם ולאחר מכן נכנסים מחדש לחדר האישי שלהם תוך שניות ספורות, הם עשויים לשמוע הנחיה קולית לגבי פגישה לא חוקית. אם זה קורה, המארח צריך לנתק ולהמתין מספר שניות לפני שיחייג מחדש לחדר האישי.

מגבלה של 12 שעות

פגישה מתוזמנת של פלטפורמת הווידיאו של Webex גרסה 1 לא יכולה להימשך יותר מ-12 שעות. מארחים ומשתתפים יכולים להיכנס שוב לפגישה, או לתזמן פגישה חדשה.

שמות תצוגה קטועים במערכות וידאו

אם יש ירידה ברוחב הפס ברשת במערכת הווידיאו של המשתמש, רזולוציית הווידאו שלה עשויה להיות מופחתת לגודל המתאים טוב יותר לתנאי הרשת הנוכחיים. בתרחיש זה, שמות התצוגה של המשתתפים עשויים להופיע קטועים בתצוגת הנוכחות הפעילה של נקודת הקצה של הווידאו. הסיבה לכך היא הווידאו ברזולוציה נמוכה יותר עבור זרם הווידיאו, שיש לו מספר מוגבל של פיקסלים להצגת שם המשתתף.

חוויית וידאו בפגישה

החל מ- WBS33, Webex Meetings אפליקציות מוגדרות כברירת מחדל לפריסת סרט הדורשת שכל משתתף יוכל לשלוח זרמי וידאו באיכות תמונה ממוזערת. מכיוון שפלטפורמת וידאו גרסה 1 תומכת רק בשליחת סרטון הרמקול הפעיל Webex Meetings אל, משתמשי פלטפורמת הווידיאו לא יוצג הסרטון שלהם ברצועת הסרט.

משתתפי פגישת iOS מסוגלים להציג את זרם הווידיאו ממערכות וידאו במצב דיוקן 1 × 2 בלבד.

מערכות וידאו מצטרפות ללא הצפנה

אם המשתתפים מצטרפים לפגישה באמצעות מערכות וידאו שאינן מגדירות קישורי איתות מוצפנים או משתמשות בקישורי מדיה מוצפנים, הפגישה לא יכולה להיחשב מאובטחת לחלוטין, מכיוון שישנם מכשירים אחרים שלא ניתן לאבטח את חיבורם.

התקשר לאבטחת רגליים

סמל מצב הפגישה המוצפן במערכות וידאו המשתמשות בתכונות האבטחה של TelePresence Interoperability Protocol (TIP) או Call-Info אינו מציין באופן מהימן את מצב ההצפנה בפגישות. גם כאשר כל רגלי השיחה מוצפנות, סמל זה עדיין עשוי להצביע על פגישה לא מוצפנת.

תמיכה עבור יישומ Microsoft Lync י סקייפ לעסקים של מיקרוסופט

• תוכן המשותף בפגישה של פלטפורמת וידאו Webex גרסה 1 מקודד לערוץ הווידאו הראשי עבור משתמשים בלקוחות Lync ו- Skype for Business

• לקוחות המשתמשים בקודק וידאו RTV אינם נתמכים, כולל Lync 2011 ב- Mac OS.

• עבור משתמשים הרשומים בשרת Lync או Skype for Business, התקני וידאו של Polycom אינם נתמכים.

• כדי להבטיח וידאו דו-כיווני בפגישה, על המשתמשים לבחור וידאו ולאחר מכן לבחור באפשרות התחל וידאו ביישום לפני ההצטרפות לפגישה.

• לאחר ההצטרפות לפגישה, ייתכן שהמשתמשים יצטרכו לבחור התחל וידאו פעם נוספת.

הצטרפות לפגישות באמצעות חיוג לכתובת IP

לתוצאות בדיקות תאימות יכולת פעולה הדדית העדכניות ביותר, עיין בסעיף חיוג IP במסמך התאימות:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

בעיות ידועות לשימוש בפלטפורמת Webex Meetings וידאו גרסה 1 עם Webex

• Cisco Webexומוזילה פיירפוקס

  כאשר Cisco Webex משתמשים ב- Mozilla Firefox משתפים את המסך שלהם, משתמשי Webex רואים מסך שחור במקום התוכן המשותף. כאשר משתמשי Webex משתפים את המסך שלהם, משתמשי Webex ב- Firefox יכולים לראות את התוכן המשותף.

• שיחת וידאו חזרה לטלפוני וידאו מסדרת 8800 IP הרשומים לשירות Webex Calling

  בעת הפעלת שיחת וידאו חוזרת מהפגישה לטלפוני וידאו של Cisco IP Phone 8800 Series הרשומים ל Webex Calling שירות, כאשר האתר מוגדר לדרוש מקש DTMF 1 כדי להתחבר לפגישה, חיבור זה נכשל. הדרך לעקיפת הבעיה עבור התקנים אלה היא להשבית את הדרישה להזן מקש DTMF 1 כדי להתחבר לפגישות.

• שליחת וידאו מיישומי Webex למערכות ועידת וידאו או ליישומים

  סרט Webex Meetings ון מתחיל תמיד ברזולוציית הווידאו הטובה ביותר בין מערכות וידאו ליי Webex Meetings שום. אם סרטון בהבחנה גבוהה זמין, הוא זמין לכל המשתתפים. אם משתתף כלשהו Webex Meetings בצד חווה תנאי רשת גרועים, הרזולוציה בין מערכות הווידיאו ליי Webex Meetings שום יורדת כדי להתאים לאותו משתתף. כתוצאה מכך, רזולוציית הווידיאו תהיה גרועה גם עבור כל המשתתפים האחרים. קצב הסיביות המינימלי Webex Meetings שעל יישום לעבד מענן Webex כדי להיות מסוגל לקבל תוכן וידאו ויישומים או שיתוף מסך (שנקרא בעבר "שיתוף שולחן עבודה") הוא 1.2 Mbps. פחות מזה גורם לכך ש Webex Meetings היישום מציג רק את היישום או המסך המשותפים.

  לקבלת מידע אודות הגדרות תצורת רוחב הפס המומלצות לפגישה של פלטפורמת הווידאו Webex בגירסה 1, עיין במאמר טכני של רוחב פס Cisco Webex רשת.

• איכות מצגת ושיתוף נתונים

  אם אין לך רוחב פס הולם, המצגת ושיתוף הנתונים בו Webex Meetings וידאו עלולים להתדרדר ל- XGA (רזולוציה של 1024 x 768) ו -5 פריימים לשנייה (FPS).

  בהנחה שלכל היי Webex Meetings שומים יש רוחב פס של לפחות 2 מגהביט לשנייה, המשתמשים בפגישה יכולים ליהנות משיתוף תוכן 720p במהירות של עד 5 FPS.

  אם לי Webex Meetings ישומים רוחב פס של לפחות 3 מגהביט לשנייה, איכות שיתוף התוכן היא 1080p ב -3 FPS.

• תצוגת וידאו במסך מלא

  כאשר המציגים עוברים לתצוגת וידאו במסך מלא בזמן שיתוף המסך, היישום או המסמך שלהם, השיתוף מושהה בצד המשתתף (המסך המשותף האחרון קופא). כאשר המציג יוצא מתצוגת וידאו במסך מלא, השיתוף יתחדש באופן אוטומטי.

  המשתתפים נשארים בתצוגת וידאו במסך מלא כאשר המציג מפסיק לשתף ויוצאים אוטומטית מתצוגת הווידאו במסך מלא כאשר המציג מתחיל לשתף שוב.

  אם ליישום Webex Meetings שולחן העבודה יש שני צגים, משתמשים יכולים להציג תצוגת מסך מלא בצג אחד ושיתוף מסך מלא או יישומים בצג השני על ידי גרירת חלון הווידאו לצג השני ובחירה בסמל "הצג את כל המשתתפים בתצוגת מסך מלא".

• המציג עשוי להשבית ללא כוונה וידאו עבור כל המשתתפים

  אם Webex Meetings משתמש שהוא המציג בפגישה מבטל את הסימון של אפשרות וידאו בתיבת הדו-שיח אפשרויות פגישה, הווידאו מושבת עבור כל משתתפי הפגישה, בין אם הם הצטרפו מיישום פגישה Webex ובין אם ממערכת ועידת וידאו. כדי לשחזר וידאו עבור כל המשתתפים, מארח הפגישה או המציג הנוכחי צריכים לבדוק את האפשרות וידאו בתיבת הדו -שיח אפשרויות פגישה.

• שמע אחר ועידה טלפונית

  האפשרות חיבור שמע אודיו אחר של ועידה טלפונית אינה נתמכת עבור פגישות ועי Webex Meetings דת וידאו.

• Webex Meetingsתכונות

  אם אתה מארח פגישה הכוללת מערכות וידאו, התכונות הבאות בפגישה אינן זמינות:

  • לוח לבן

  • שיתוף מסמכים

  • סקרים

  • העברת קבצים

לקבלת רשימה של מערכות ויישומים תואמים, ראה תאימות Webex Meetings ותמיכה של וידאו.