Tack för din feedback.

Även om mötesklienten kan ta emot 1440p5, 1080p12 eller 720p30 begränsar kaskadlänken mellan enheten och klienten innehållet till 10 fps. Denna begränsning gäller både trådbundna och trådlösa anslutningar.

H.264-videokodec krävs för innehållsdelning

Innehållsdelning stöds endast med H.264-videokodek. Äldre videosystem som inte stöder H.264-codec kommer inte att kunna dela innehåll.

Videominiatyrupplevelse under mötet

Alla kaskader i Webex Meetings är begränsade till upp till sex strömmar åt gången i båda riktningarna. Webex MeetingsDeltagarna ser till exempel bara upp till sex videoströmmar av Webex Video Platform-användare som är anslutna via WebexCisco Webex, Webex Room och Desk Devices, Skype for Business och andra SIP- eller H.323-enheter som är anslutna till mötet. På samma sätt ser Webex Video Platform-användare bara upp till sex deltagare som använder Webex Meetings appar inklusive appar för dator, mobil och webb. Alla deltagare som är anslutna via Webex Video Mesh-noder har samma begränsning mellan deras specifika Webex Video Mesh-nod och enheter eller appar som är anslutna direkt till Webex-molnet eller andra Webex Video Mesh-noder.

Register för lokalt registrerade videoenheter

En lokal registrerad videoenhetslista har en begränsning för antalet deltagare som visas. Därför kanske den listan inte visar det totala antalet deltagare i mötet, vilket återspeglas i Webex Meetings skrivbordsappen.

Ring mitt videosystem

Alternativet att ringa mitt videosystem kan misslyckas om deltagarna måste trycka på '1' och inga RMS- eller Traversallicenser är installerade på Customer Expressway-C- och Expressway-E-paret.

Videosystem kan inte gå med i Webex Events (klassisk) på FedRAMP

Videosystem kan inte ansluta till Events (classic) på FedRAMP-plattformen eftersom FedRAMP-plattformen för närvarande kör Videoplattform 1 just nu.

Visningsnamn

Visningsnamn för användare av videokonferenssystem visas inte i Webex-mötesvideofönstret. Problemet kommer att åtgärdas i en framtida uppdatering.

Lämna och återgå till ett personligt rum

Ibland, när värdar avslutar ett Webex-videoplattformsversion 1-möte genom att lämna sitt personliga rum och sedan gå in i sitt personliga rum igen inom några sekunder, kan de höra en ljuduppmaning om ett ogiltigt möte. Om detta händer bör värden hänga upp och vänta några sekunder innan du ringer om det personliga rummet.

12-timmarsgräns

Ett schemalagt Webex-videoplattformsversion 1-möte kan inte pågå i mer än 12 timmar. Värdar och deltagare kan återkomma till mötet eller schemalägga ett nytt möte.

Avkortade visningsnamn på videosystem

Om det finns en försämring av nätverksbandbredden på en användares videosystem kan dess videoupplösning minskas till en storlek som bättre passar de aktuella nätverksförhållandena. I det scenariot kan deltagarnas visningsnamn visas avkortade i den aktiva närvarovyn för videoslutpunkten. Detta beror på videon med lägre upplösning för videoströmmen, som har ett begränsat antal pixlar för att visa deltagarens namn.

Videoupplevelse i mötet

Från och med WBS33 har Webex Meetings appar som standard en filmbandslayout som kräver att varje deltagare kan skicka videoströmmar i miniatyrkvalitet. Eftersom Video Platform Version 1 endast stöder sändning av den aktiva högtalarvideon tillWebex Meetings, kommer Video Platform-användare inte att visa sin video i filmremsan.

iOS-mötesdeltagare kan bara visa videoströmmen från videosystem i 1 × 2 porträttläge.

Videosystem ansluter utan kryptering

Om deltagare ansluter sig till ett möte med hjälp av videosystem som inte konfigurerar krypterade signallänkar eller använder krypterade medielänkar kan mötet inte anses vara helt skyddat, eftersom det finns andra enheter vars anslutningar inte kan säkras.

Ring bensäkerhet

Den krypterade mötesstatusikonen på videosystem som använder TelePresence Interoperability Protocol (TIP) eller Call-Info säkerhetsattribut indikerar inte på ett tillförlitligt sätt krypteringsstatus i möten. Även när alla samtalsben är krypterade kan den här ikonen fortfarande indikera ett okrypterat möte.

Stöd för Microsoft Lync eller Microsoft Skype för företag-program

• Innehåll som delas i ett Webex-videoplattformsversion 1-möte omkodas till huvudvideokanalen för användare på Lync- och Skype för företag-klienter

• Klienter som använder RTV-videokodek stöds inte, inklusive Lync 2011 på Mac OS.

• För användare som är registrerade på en Lync- eller Skype för företag-server stöds inte Polycom-videoenheter.

• För att säkerställa tvåvägsvideo i ett möte måste användarna välja Video och sedan välja Starta video i programmet innan de går med i mötet.

• Efter att ha gått med i mötet kan användare behöva välja Starta video en gång till.

Gå med i möten genom att ringa en IP-adress

För senaste testresultat för interoperabilitetskompatibilitet, se avsnittet IP-uppringning i kompatibilitetsdokumentet:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Kända problem för användning av Webex Meetings videoplattform version 1 med Webex

• Cisco Webexoch Mozilla Firefox

  När Cisco Webex användare i Mozilla Firefox delar sin skärm ser Webex-användare en svart skärm istället för det delade innehållet. När Webex-användare delar sin skärm kan Webex-användare i Firefox se det delade innehållet.

• Videoåteruppringning till IP-telefon 8800-serien videotelefoner registrerade för tjänsten Webex Calling

  När du initierar en videoåteruppringning från mötet till Cisco IP Phone 8800 Series videotelefoner som är registrerade för Webex Calling tjänsten, där webbplatsen är konfigurerad att kräva DTMF-nyckel 1 för att ansluta till mötet, misslyckas den här anslutningen. Lösningen för dessa enheter är att inaktivera kravet att ange DTMF-nyckel 1 för att ansluta till möten.

• Skicka video från Webex-program till videokonferenssystem eller applikationer

  En Webex Meetings video börjar alltid med den bästa videoupplösningen mellan videosystem och Webex Meetings applikationen. Om högupplöst video är tillgängligt är det tillgängligt för alla deltagare. Om någon deltagare på Webex Meetings sidan upplever dåliga nätverksförhållanden nedgraderas upplösningen mellan videosystem och Webex Meetings applikationen för att tillgodose den deltagaren. Som ett resultat kommer videoupplösningen också att vara dålig för alla andra deltagare. Minsta bithastighet som en Webex Meetings applikation måste bearbeta från Webex Cloud för att kunna ta emot både video- och applikations- eller skärmdelningsinnehåll (tidigare kallat ”skrivbordsdelning”) är 1,2 Mbps. Mindre än det resulterar i att Webex Meetings applikationen endast visar den delade applikationen eller skärmen.

  Information om rekommenderade inställningar för bandbreddskonfiguration för Webex videoplattform version 1-möte finns i det tekniska dokumentet för Cisco Webex nätverksbandbredd.

• Presentation och datadelningskvalitet

  Om du inte har tillräcklig bandbredd kan din presentation och datadelning i Webex Meetings video försämras till XGA (1024 x 768 upplösning) och 5 bilder per sekund (FPS).

  Förutsatt att alla Webex Meetings applikationer har minst 2 Mbps bandbredd kan användare i mötet njuta av 720p-innehållsdelning med upp till 5 FPS.

  Om Webex Meetings applikationer har minst 3 Mbps bandbredd är innehållsdelningskvaliteten 1080p vid 3 FPS.

• Videovisning i helskärm

  När presentatörer byter till helskärmsvy medan de delar sin skärm, program eller dokument pausas delningen på deltagarsidan (den senast delade skärmen fryser). När presentatören lämnar helskärmsvy återupptas delningen automatiskt.

  Deltagarna förblir i helskärmsvy när presentatören slutar dela och avslutar automatiskt helskärmsvy när presentatören börjar dela igen.

  Om Webex Meetings skrivbordsprogrammet har två bildskärmar kan användare visa en helskärmsvy på en bildskärm och helskärm eller programdelning på den andra bildskärmen genom att dra videofönstret till den andra bildskärmen och välja ikonen ”Visa alla deltagare i helskärmsvy”.

• Presentatören kan oavsiktligt inaktivera video för alla deltagare

  Om en Webex Meetings användare som är presentatör i mötet avmarkerar alternativet Video i dialogrutan Mötes alternativ, är video inaktiverat för alla mötesdeltagare, oavsett om de anslöt sig från ett Webex-mötesprogram eller från ett videokonferenssystem. Om du vill återställa video för alla deltagare bör mötesvärden eller aktuell presentatör markera alternativet Video i dialogrutan Mötesalternativ.

• Annat telekonferensljud

  Alternativet Ljudanslutning Övrigt telekonferensljud stöds inte för Webex Meetings videokonferensmöten.

• Webex Meetingsfunktioner

  Om du är värd för ett möte som innehåller videosystem är följande funktioner i mötet inte tillgängliga:

  • Whiteboard

  • Dokumentdelning

  • Polling

  • Filöverföring

En lista över kompatibla videosystem och program finns i Webex MeetingsVideokompatibilitet och support.