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Bien que le client de réunion puisse recevoir en 1440p5, 1080p12 ou 720p30, la liaison en cascade entre l'appareil et le client limite le contenu à 10 images par seconde. Cette limite s'applique aux connexions filaires et sans fil.

Un codec vidéo H.264 est requis pour le partage de contenu

Le partage de contenu n'est possible qu'à l'aide du codec vidéo H.264. Les anciens systèmes vidéo qui ne prennent pas en charge le codec H.264 ne pourront pas partager de contenu.

Expérience de création de vignettes vidéo pendant les réunions

Les cascades Webex Meetings sont limitées à six ruisseaux à la fois, dans les deux sens. Par exemple, Webex Meetings les participants ne voient que six flux vidéo d'utilisateurs de la plateforme vidéo Webex connectés via WebexCisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business et d'autres appareils SIP ou H.323 connectés à la réunion. De même, les utilisateurs de la plateforme vidéo Webex ne voient que six participants utiliser Webex Meetings des applications, notamment des applications pour ordinateur, mobile et Web. De plus, tous les participants connectés via des nœuds Webex Video Mesh ont la même limite entre leur nœud Webex Video Mesh spécifique et les appareils ou applications connectés directement au cloud Webex ou à d'autres nœuds Webex Video Mesh.

Liste d'appareils vidéo enregistrés sur place

Le nombre de participants affichés sur place est limité pour ce qui est de la liste des appareils vidéo enregistrés sur place. Par conséquent, cette liste peut ne pas indiquer le nombre total de participants à la réunion, comme indiqué Webex Meetings sur l'application de bureau.

Système vidéo Call My

L'option Call My Video System peut échouer si les participants doivent appuyer sur « 1 » et qu'aucune licence RMS ou Traversal n'est installée sur la paire Customer Expressway-C et Expressway-E.

Les systèmes vidéo ne peuvent pas participer à Webex Events (classique) sur FedRAMP

Les systèmes vidéo ne peuvent pas participer à des événements (classiques) sur la plateforme FedRAMP car celle-ci utilise actuellement Video Platform 1.

Afficher les noms

Les noms d'affichage des utilisateurs du système de visioconférence ne sont pas visibles dans la fenêtre vidéo des réunions Webex. Ce problème sera résolu dans une prochaine mise à jour.

Sortir d'une chambre personnelle et y rentrer

Parfois, lorsque les hôtes mettent fin à une réunion de la version 1 de la plateforme vidéo Webex en quittant leur espace personnel pour y revenir quelques secondes plus tard, ils peuvent entendre un message audio indiquant qu'une réunion n'est pas valide. Dans ce cas, l'hôte doit raccrocher et attendre quelques secondes avant de recomposer le numéro de la salle personnelle.

limite de 12 heures

Une réunion planifiée sur la version 1 de la plateforme vidéo Webex ne peut pas durer plus de 12 heures. Les hôtes et les participants peuvent participer de nouveau à la réunion ou en planifier une nouvelle.

Noms d'affichage tronqués sur les systèmes vidéo

En cas de dégradation de la bande passante réseau sur le système vidéo d'un utilisateur, sa résolution vidéo peut être réduite à une taille mieux adaptée à l'état actuel du réseau. Dans ce scénario, les noms d'affichage des participants peuvent apparaître tronqués dans la vue de présence active du terminal vidéo. Cela est dû à la faible résolution du flux vidéo, qui comporte un nombre limité de pixels pour afficher le nom du participant.

Expérience vidéo pendant les réunions

À partir de WBS33, Webex Meetings les applications utilisent par défaut une mise en page de film, ce qui oblige chaque participant à envoyer des flux vidéo de qualité miniature. Comme la version 1 de Video Platform ne prend en charge que l'envoi de la vidéo du haut-parleur actif àWebex Meetings, les vidéos des utilisateurs de Video Platform ne seront pas affichées sur la pellicule.

Les participants aux réunions iOS peuvent visionner le flux vidéo des systèmes vidéo en mode portrait 1 × 2 uniquement.

Connexion de systèmes vidéo sans cryptage

Si les participants rejoignent une réunion en utilisant des systèmes vidéo qui ne configurent pas de liens de signalisation cryptés ou qui utilisent des liens multimédia cryptés, la réunion ne peut pas être considérée comme totalement sécurisée, car d'autres appareils ne peuvent pas être sécurisés.

Call Leg Security

L'icône cryptée de statut des réunions sur les systèmes vidéo utilisant le protocole d'interopérabilité de la téléprésence (TIP) ou les attributs de sécurité Call-Info n'indique pas de manière fiable l'état du cryptage des réunions. Même lorsque tous les tronçons d'appels sont cryptés, cette icône peut toujours indiquer une réunion non cryptée.

Support pour les Microsoft Lync applications Microsoft Skype for Business

• Le contenu partagé lors d'une réunion de la version 1 de la plateforme vidéo Webex est transcodé sur la chaîne vidéo principale pour les utilisateurs de Lync et Skype for Business

• Les clients utilisant le codec vidéo RTV ne sont pas pris en charge, y compris Lync 2011 sur Mac OS.

• Pour les utilisateurs enregistrés sur un serveur Lync ou Skype for Business, les appareils vidéo Polycom ne sont pas pris en charge.

• Pour garantir une vidéo bidirectionnelle lors d'une réunion, les utilisateurs doivent sélectionner Vidéo, puis démarrer la vidéo sur l'application avant de rejoindre la réunion.

• Une fois qu'ils ont rejoint la réunion, les utilisateurs devront peut-être sélectionner Démarrer la vidéo une fois de plus.

Participez à des réunions en composant une adresse IP

Pour les derniers résultats des tests de compatibilité d'interopérabilité, veuillez consulter la section de numérotation IP du document de compatibilité :. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Problèmes connus liés à l'utilisation de la version 1 de la plateforme Webex Meetings vidéo avec Webex

• Cisco Webexet Mozilla Firefox

  Lorsque Cisco Webex les utilisateurs de Mozilla Firefox partagent leur écran, les utilisateurs de Webex voient un écran noir au lieu du contenu partagé. Lorsque les utilisateurs de Webex partagent leur écran, les utilisateurs de Webex peuvent voir le contenu partagé sur Firefox.

• Rappel vidéo vers les visiophones IP Phone 8800 de la série 8800 enregistrés sur le service Webex Calling

  Lorsque vous lancez un appel vidéo depuis la réunion vers des visiophones Cisco IP Phone série 8800 enregistrés auprès du Webex Calling service, alors que le site est configuré pour nécessiter la clé DTMF 1 pour se connecter à la réunion, cette connexion échoue. La solution pour ces appareils consiste à désactiver l'obligation de saisir la touche DTMF 1 pour se connecter aux réunions.

• Envoyer des vidéos depuis des applications Webex vers des systèmes ou des applications de visioconférence

  Une Webex Meetings vidéo démarre toujours avec la meilleure résolution entre les systèmes vidéo et l'Webex Meetingsapplication. Si une vidéo haute définition est disponible, elle est accessible à tous les participants. Si un participant rencontre de Webex Meetings mauvaises conditions réseau, la résolution entre les systèmes vidéo et l'Webex Meetingsapplication est dégradée pour s'adapter à ce participant. Par conséquent, la résolution vidéo sera également médiocre pour tous les autres participants. Le débit minimum qu'une Webex Meetings application doit traiter depuis le Webex Cloud pour recevoir à la fois des vidéos et du contenu en partage d'écran (anciennement appelé « partage de bureau ») est de 1,2 Mbit/s. Moins que cela, l'Webex Meetingsapplication affiche uniquement l'application ou l'écran partagé.

  Pour plus d'informations sur les paramètres de configuration de bande passante recommandés pour les réunions de la version 1 de la plateforme vidéo Webex, consultez le document technique sur la bande passante Cisco Webex réseau.

• Qualité de la présentation et du partage des données

  Si vous ne disposez pas d'une bande passante suffisante, votre présentation et le partage de données en Webex Meetings vidéo peuvent passer au format XGA (résolution 1024 x 768) et à 5 images par seconde (images par seconde).

  En supposant que toutes les Webex Meetings applications disposent d'une bande passante d'au moins 2 Mbit/s, les utilisateurs participant à la réunion peuvent partager du contenu en 720p à 5 images par seconde.

  Si Webex Meetings les applications disposent d'une bande passante d'au moins 3 Mbit/s, la qualité de partage du contenu est de 1080p à 3 images par seconde.

• Visionnage vidéo en plein écran

  Lorsque les présentateurs passent en mode vidéo plein écran alors qu'ils partagent leur écran, leur application ou leur document, le partage est suspendu du côté des participants (le dernier écran partagé se bloque). Lorsque le présentateur quitte le mode vidéo en plein écran, le partage reprend automatiquement.

  Les participants restent en mode vidéo en plein écran lorsque le présentateur arrête de partager et quittent automatiquement le mode vidéo en plein écran lorsque le présentateur recommence à partager.

  Si l'application de Webex Meetings bureau possède deux écrans, les utilisateurs peuvent afficher une vue en plein écran sur un écran et en mode plein écran ou partager des applications sur l'autre écran en faisant glisser la fenêtre vidéo vers l'autre écran et en sélectionnant l'icône « Afficher tous les participants en plein écran ».

• Le présentateur peut désactiver la vidéo par inadvertance pour tous les participants

  Si un Webex Meetings utilisateur qui présente la réunion désactive l'option Vidéo dans la boîte de dialogue Options de réunion, la vidéo est désactivée pour tous les participants à la réunion, qu'ils l'aient rejointe depuis une application de réunion Webex ou depuis un système de visioconférence. Pour restaurer la vidéo de tous les participants, l'hôte de la réunion ou le présentateur actuel doit cocher l'option Vidéo dans la boîte de dialogue Options de la réunion.

• Autre système audio de téléconférence

  L'option de connexion audio Les autres signaux audio des téléconférences ne sont pas pris en charge pour les Webex Meetings visioconférences.

• Webex Meetingsfonctionnalités

  Si vous organisez une réunion qui inclut des systèmes vidéo, les fonctionnalités de réunion suivantes ne sont pas disponibles :

  • Tableau blanc

  • Partage de documents

  • Sondages

  • Transfert de fichiers

Pour la liste des systèmes vidéo et des applications compatibles, voir Compatibilité et support Webex Meetings vidéo.