Дякуємо за відгук.

Хоча клієнт зустрічі може отримувати 1440p5, 1080p12 або 720p30, каскадна зв'язок між пристроєм і клієнтом обмежує вміст до 10 кадрів в секунду. Це обмеження стосується як дротових, так і бездротових з'єднань.

Відеокодек H.264 необхідний для обміну вмістом

Обмін вмістом підтримується лише за допомогою відеокодека H.264. Старі відеосистеми, які не підтримують кодек H.264, не зможуть обмінюватися вмістом.

Досвід мініатюр відео під час зустрічі

Будь-які каска Webex Meetings ди обмежені до шести потоків одночасно в будь-якому напрямку. Наприклад, Webex Meetings учасники бачать лише шість відеопотоків користувачів відеоплатформи Webex, підключених через WebexCisco Webex, пристрої Webex Room та Desk, Skype для бізнесу та інші пристрої SIP або H.323, підключені до наради. Так само користувачі Webex Video Platform бачать лише до шести учасників, які використовують програми, включаючи Webex Meetings програми для настільних комп'ютерів, мобільних пристроїв та Інтернету. Крім того, усі учасники, які підключені через вузли Webex Video Mesh, мають однакові обмеження між їхніми конкретними вузлами Webex Video Mesh та пристроями чи програмами, які підключені безпосередньо до хмари Webex або інших вузлів Webex Video Mesh.

Реєстраційний список відеопристроїв, зареєстрованих локально

У реєстрі відеопристроїв, зареєстрований локально, є обмеження щодо кількості учасників, що відображаються. Тому цей список може не відображати загальну кількість учасників наради, як це відображено в настільному додат Webex Meetings ку.

Зателефонуйте до моєї відеосистеми

Опція виклику моєї відеосистеми може вийти з ладу, якщо учасники повинні натиснути «1», а на парі клієнтів Expressway-C та Expressway-E не встановлено ліцензій RMS або Traversal.

Відеосистеми не можуть приєднатися до подій Webex (класичні) на FedRAMP

Відеосистеми не можуть приєднатися до подій (класичних) на платформі FedRAMP, оскільки платформа FedRAMP наразі працює на платформі Video Platform 1.

Відображувані імена

Відображувані імена користувачів системи відеоконференцій не відображаються у вікні відеозборів Webex. Цю проблему буде вирішено в майбутньому оновленні.

Вихід і повторний вхід в особисту кімнату

Іноді, коли хости завершують зустріч відеоплатформи Webex версії 1, залишаючи свою особисту кімнату, а потім знову увійшовши в особисту кімнату протягом декількох секунд, вони можуть почути звукову підказку про недійсну зустріч. Якщо це станеться, господар повинен зависнути трубку і почекати кілька секунд, перш ніж повторно набрати Особисту кімнату.

12-годинний ліміт

Запланована зустріч відеоплатформи Webex версії 1 не може тривати більше 12 годин. Господарі та учасники можуть знову вступити на зустріч або запланувати нову.

Урізані імена відображення на відеосистемах

Якщо у відеосистемі користувача спостерігається погіршення пропускної здатності мережі, її роздільна здатність відео може бути зменшена до розміру, який краще відповідає поточним умовам мережі. У цьому сценарії відображувані імена учасників можуть відображатися усіченими в режимі активної присутності кінцевої точки відео. Це пов'язано з нижчою роздільною здатністю відео для відеопотоку, який має обмежену кількість пікселів для відображення імені учасника.

Відеозйомка під час зустрічі

Починаючи з WBS33, Webex Meetings додатки за замовчуванням використовують макет стрічки фільму, який вимагає, щоб кожен учасник мав можливість надсилати відеопотоки якості ескізи. Оскільки відеоплатформа версії 1 підтримує лише надсилання активного відео спікер Webex Meetings а, користувачі Video Platform не відображатимуть своє відео на стрічці фільму.

Учасники зустрічі iOS можуть переглядати відеопотік з відеосистем лише в портретному режимі 1 × 2.

Приєднання відеосистем без шифрування

Якщо учасники приєднуються до наради за допомогою відеосистем, які не встановлюють зашифровані сигнальні посилання або використовують зашифровані медіа-посилання, зустріч не може вважатися повністю захищеною, оскільки є інші пристрої, з'єднання яких неможливо захистити.

Викличте охорону ніг

Зашифрований значок статусу наради у відеосистемах, що використовують протокол взаємодії телеприсутності (TIP) або атрибути безпеки Call-Info, надійно не вказує на стан шифрування на нарадах. Навіть якщо всі ноги виклику зашифровані, ця піктограма все одно може вказувати на незашифровану зустріч.

Підтрим Microsoft Lync ка програм Microsoft Skype для бізнесу

• Вміст, який поділяється на нараді відеоплатформи Webex версії 1, перекодується в основний відеоканал для користувачів клієнтів Lync і Skype для бізнесу

• Клієнти, що використовують відеокодек RTV, не підтримуються, включаючи Lync 2011 на Mac OS.

• Для користувачів, зареєстрованих на сервері Lync або Skype для бізнесу, відеопристрої Polycom не підтримуються.

• Щоб забезпечити двостороннє відео на нараді, користувачі повинні вибрати Відео, а потім вибрати Запустити відео у програмі, перш ніж приєднатися до зустрічі.

• Після приєднання до зустрічі користувачам може знадобитися ще раз вибрати Почати відео.

Приєднуйтесь до нарад, набравши IP-адресу

Щоб отримати останні результати тестування сумісності сумісності, зверніться до розділу IP-набору номера документа про сумісність:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Відомі проблеми використання Webex Meetings відеоплатформи версії 1 з Webex

• Cisco Webexі Мозілла Файфокс

  Коли Cisco Webex користувачі Mozilla Firefox діляться своїм екраном, користувачі Webex бачать чорний екран замість спільного вмісту. Коли користувачі Webex діляться своїм екраном, користувачі Webex у Firefox можуть бачити спільний вміст.

• Зворотний відеодзвінок на відеотелефони IP Phone серії 8800, зареєстровані в сервісі Webex Calling

  Коли ви ініціюєте зворотний відеодзвінок із наради на відеотелефони Cisco IP Phone 8800 Series, зареєстровані в Webex Calling службі, де сайт налаштований так, щоб ключ DTMF 1 вимагав для підключення до наради, з'єднання не вдається. Вихід для цих пристроїв полягає в тому, щоб вимкнути вимогу ввести ключ DTMF 1 для підключення до нарад.

• Надсилання відео з програм Webex до систем відеоконференцій або додатків

  Webex MeetingsВідео завжди починається з найкращої роздільної здатності відео між відеосистемами та Webex Meetings програмою. Якщо доступно відео високої чіткості, воно доступне всім учасникам. Якщо будь-який учасник з Webex Meetings боку відчуває погані умови мережі, роздільна здатність між відеосистемами та програмою знижуєтьсяWebex Meetings, щоб задовольнити цього учасника. В результаті дозвіл відео також буде поганим для всіх інших учасників. Мінімальна швидкість передачі даних, яку Webex Meetings програма повинна обробляти з Webex Cloud, щоб мати можливість отримувати вміст як відео, так і програми або спільного доступу до екрана (раніше називали «спільним доступом до робочого столу»), становить 1,2 Мбіт/с. Менше цього призводить до того, що Webex Meetings програма показує лише спільну програму або екран.

  Щоб отримати інформацію про рекомендовані налаштування конфігурації пропускної здатності для зустрічі відеоплатформи Webex версії 1, див. технічний документ про пропускну здатність Cisco Webex мережі.

• Якість презентації та обміну даними

  Якщо у вас немає достатньої пропускної здатності, ваша презентація та обмін даними у Webex Meetings відео можуть погіршитися до XGA (роздільна здатність 1024 x 768) та 5 кадрів в секунду (FPS).

  Якщо припустити, Webex Meetings що всі програми мають пропускну здатність принаймні 2 Мбіт/с, користувачі на зустрічі можуть насолоджуватися обміном контентом 720p зі швидкістю до 5 кадрів в секунду.

  Якщо Webex Meetings програми мають пропускну здатність принаймні 3 Мбіт/с, якість обміну вмістом становить 1080p при 3 FPS.

• Повноекранний перегляд відео

  Коли доповідачі переходять на повноекранний перегляд відео під час спільного використання екрана, програми чи документа, спільний доступ призупиняється на стороні учасника (останній спільний екран зависає). Коли ведучий виходить із повноекранного перегляду відео, спільний доступ автоматично відновлюється.

  Учасники залишаються у повноекранному режимі перегляду відео, коли ведучий припиняє спільний доступ, і автоматично виходять із повноекранного перегляду відео, коли ведучий знову починає ділитися.

  Якщо Webex Meetings настільний додаток має два монітори, користувачі можуть відображати повноекранний вигляд на одному моніторі та повноекранний або спільний доступ до програм на іншому моніторі, перетягуючи вікно відео на інший монітор та вибравши піктограму «Переглянути всіх учасників у повноекранному режимі».

• Ведучий може ненавмисно відключити відео для всіх учасників

  Якщо Webex Meetings користувач, який є ведучим на нараді, знімає позначку параметра Відео в діалоговому вікні Параметри зустрічі, відео вимкнено для всіх учасників наради, незалежно від того, приєдналися вони з програми нарад Webex або з системи відеоконференцій. Щоб відновити відео для всіх учасників, ведучий наради або поточний ведучий повинен встановити прапорець «Відео» у діалоговому вікні «Параметри зустрічі».

• Інше аудіо телеконференцій

  Опція підключення звуку Інше аудіо телеконференцій не підтримується для нарад Webex Meetings відеоконференцій.

• Webex Meetingsособливості

  Якщо ви проводите нараду, яка включає відеосистеми, такі функції під час наради недоступні:

  • Дошка для дошки

  • Обмін документами

  • Опитування

  • Передача файлів

Список сумісних відеосистем і програм див. у розділі Су Webex Meetingsмісність та підтримка відео.