Takk for tilbakemeldingen.

Selv om møteklienten kan motta 1440p5, 1080p12 eller 720p30, begrenser kaskadekoblingen mellom enheten og klienten innholdet til 10 bilder per sekund. Denne begrensningen gjelder både kablede og trådløse tilkoblinger.

H.264-videokodek kreves for innholdsdeling

Innholdsdeling støttes bare ved hjelp av H.264-videokodek. Eldre videosystemer som ikke støtter H.264-kodek, vil ikke kunne gjøre innholdsdeling.

Videominiatyrbildeopplevelse i møtet

Eventuelle kaskad Webex Meetings er i er begrenset til opptil seks strømmer om gangen i begge retninger. Webex MeetingsDeltakerne ser for eksempel bare opptil seks videostrømmer av Webex Video Platform-brukere som er koblet til via WebexCisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business og andre SIP- eller H.323-enheter som er koblet til møtet. På samme måte ser brukere av Webex Video Platform bare opptil seks deltakere som bruker Webex Meetings apper, inkludert apper for skrivebord, mobil og web. Alle deltakere som er koblet til via Webex Video Mesh-noder har også samme begrensning mellom deres spesifikke Webex Video Mesh-node og enheter eller apper som er koblet direkte til Webex-skyen eller andre Webex Video Mesh-noder.

Liste over lokale registrerte videoenheter

En lokalt registrert videoenhetsliste har en begrensning for antall deltakere som vises. Derfor kan det hende at den listen ikke viser det totale antallet deltakere i møtet, slik det gjenspeiles i Webex Meetings skrivebordsappen.

Ring mitt videosystem

Alternativet for å ringe mitt videosystem kan mislykkes hvis deltakerne må trykke '1' og ingen RMS- eller traversalisenser er installert på Customer Expressway-C- og Expressway-E-paret.

Videosystemer kan ikke delta i Webex Events (klassisk) på FedRAMP

Videosystemer kan ikke delta i arrangementer (klassisk) på FedRAMP-plattformen fordi FedRAMP-plattformen for øyeblikket kjører Video Platform 1 for øyeblikket.

Visningsnavn

Visningsnavn for brukere av videokonferansesystemer er ikke synlige i Webex-møtevideovinduet. Dette problemet vil bli løst i en fremtidig oppdatering.

Forlater og går inn i et personlig rom igjen

Noen ganger, når verter avslutter et Webex-videoplattformversjon 1-møte ved å forlate sitt personlige rom og deretter gå inn i det personlige rommet på nytt innen få sekunder, kan de høre en lydmelding om et ugyldig møte. Hvis dette skjer, bør verten legge på og vente noen sekunder før du ringer det personlige rommet på nytt.

12-timers grense

Et planlagt Webex-videoplattform-versjon 1-møte kan ikke vare i mer enn 12 timer. Verter og deltakere kan delta på møtet på nytt, eller kan planlegge et nytt.

Avkortede visningsnavn på videosystemer

Hvis det er forringelse av nettverksbåndbredden på en brukers videosystem, kan videooppløsningen reduseres til en størrelse som bedre imøtekommer de gjeldende nettverksforholdene. I dette scenariet kan visningsnavnene til deltakerne vises avkortet i visningen for aktiv tilstedeværelse på videoendepunktet. Dette skyldes videoen med lavere oppløsning for videostrømmen, som har et begrenset antall piksler for å vise deltakernavnet.

Videoopplevelse i møtet

Fra og med WBS33 har Webex Meetings apper som standard et filmstripeoppsett som krever at hver deltaker kan sende videostrømmer av miniatyrkvalitet. Siden videoplattformversjon 1 bare støtter sending av den aktive høyttalervideoen tilWebex Meetings, vil brukere av videoplattformen ikke få videoen vist i filmstripen.

iOS-møtedeltakere kan bare se videostrømmen fra videosystemer i 1 × 2 portrettmodus.

Videosystemer som kobles sammen uten kryptering

Hvis deltakerne blir med i et møte ved hjelp av videosystemer som ikke konfigurerer krypterte signalkoblinger eller bruker krypterte mediekoblinger, kan møtet ikke anses som fullt sikret, siden det er andre enheter hvis tilkoblinger ikke kan sikres.

Ring bensikkerhet

Det krypterte møtestatusikonet på videosystemer som bruker TelePresence Interoperability Protocol (TIP) eller Call-Info sikkerhetsattributter indikerer ikke pålitelig krypteringsstatus i møter. Selv når alle anropsbenene er kryptert, kan dette ikonet fortsatt indikere et ukryptert møte.

Støtte for Microsoft Lync eller Microsoft Skype for Business-programmer

• Innhold som deles i et Webex-videoplattform-versjon 1-møte blir omkodet til hovedvideokanalen for brukere på Lync- og Skype for Business-klienter

• Klienter som bruker RTV-videokodek støttes ikke, inkludert Lync 2011 på Mac OS.

• For brukere som er registrert på en Lync- eller Skype for Business-server, støttes ikke Polycom-videoenheter.

• For å sikre toveis video i et møte, må brukerne velge Video og deretter velge Start video i programmet før de blir med i møtet.

• Etter å ha blitt med i møtet, kan det hende at brukerne må velge Start video en gang til.

Bli med på møter ved å ringe en IP-adresse

For de siste testresultatene for interoperabilitetskompatibilitet, se delen IP-oppringing i kompatibilitetsdokumentet:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Kjente problemer for bruk av Webex Meetings videoplattform versjon 1 med Webex

• Cisco Webexog Mozilla Firefox

  Når Cisco Webex brukere i Mozilla Firefox deler skjermen, ser Webex-brukere en svart skjerm, i stedet for det delte innholdet. Når Webex-brukere deler skjermen, kan Webex-brukere i Firefox se det delte innholdet.

• Videoanrop tilbake til IP-telefon 8800-serien videotelefoner registrert for tjenesten Webex Calling

  Når du starter en videotilbakekalling fra møtet til Cisco IP Phone 8800 Series videotelefoner som er registrert for Webex Calling tjenesten, der området er konfigurert til å kreve DTMF-nøkkel 1 for å koble til møtet, mislykkes denne tilkoblingen. Løsningen for disse enhetene er å deaktivere kravet om å angi DTMF-nøkkel 1 for å koble til møter.

• Sende video fra Webex-applikasjoner til videokonferansesystemer eller applikasjoner

  En Webex Meetings video starter alltid med den beste videooppløsningen mellom videosystemer og Webex Meetings applikasjonen. Hvis HD-video er tilgjengelig, er den tilgjengelig for alle deltakere. Hvis noen deltaker på Webex Meetings siden opplever dårlige nettverksforhold, nedgraderes oppløsningen mellom videosystemer og Webex Meetings applikasjonen for å imøtekomme den deltakeren. Som et resultat vil videooppløsningen også være dårlig for alle andre deltakere. Minste bithastighet en Webex Meetings applikasjon må behandle fra Webex Cloud for å kunne motta både video- og applikasjons- eller skjermdelingsinnhold (tidligere kalt «skrivebordsdeling») er 1,2 Mbps. Mindre enn det resulterer i at Webex Meetings applikasjonen bare viser det delte programmet eller skjermen.

  Hvis du vil ha informasjon om anbefalte båndbreddekonfigurasjonsinnstillinger for Webex videoplattform versjon 1-møte, kan du se Teknisk papir for Cisco Webex nettverksbåndbredde.

• Presentasjons- og datadelingskvalitet

  Hvis du ikke har tilstrekkelig båndbredde, kan presentasjonen og datadeling i Webex Meetings video reduseres til XGA (1024 x 768 oppløsning) og 5 bilder per sekund (FPS).

  Forutsatt at alle Webex Meetings applikasjoner har minst 2 Mbps båndbredde, kan brukere i møtet nyte 720p innholdsdeling med opptil 5 FPS.

  Hvis Webex Meetings applikasjoner har minst 3 Mbps båndbredde, er innholdsdelingskvaliteten 1080p ved 3 FPS.

• Videovisning i fullskjerm

  Når presentatører bytter til videovisning i fullskjerm mens de deler skjermen, programmet eller dokumentet, settes delingen på pause på deltakersiden (skjermen sist delte fryser). Når presentatøren avslutter videovisningen i fullskjerm, gjenopptas delingen automatisk.

  Deltakerne forblir i fullskjermvisning når presentatøren slutter å dele, og avslutter automatisk fullskjermvisning når presentatøren begynner å dele på nytt.

  Hvis Webex Meetings skrivebordsprogrammet har to skjermer, kan brukerne vise fullskjermvisning på den ene skjermen og fullskjerm eller applikasjonsdeling på den andre skjermen ved å dra videovinduet til den andre skjermen og velge ikonet «Vis alle deltakere i fullskjermvisning».

• Presentatør kan utilsiktet deaktivere video for alle deltakere

  Hvis en Webex Meetings bruker som er presentatør i møtet fjerner merket for alternativet Video i dialogboksen Møtealternativer, deaktiveres video for alle møtedeltakere, enten de ble med fra et Webex-møteprogram eller fra et videokonferansesystem. Hvis du vil gjenopprette video for alle deltakere, bør møteverten eller gjeldende presentatør merke av for Video i dialogboksen Møte alternativer.

• Annen telekonferanse lyd

  Lydtilkoblingsalternativet An nen telekonferanselyd støttes ikke for Webex Meetings videokonferansemøter.

• Webex Meetingsfunksjoner

  Hvis du er vert for et møte som inkluderer videosystemer, er følgende funksjoner i møtet utilgjengelige:

  • Tavle

  • Dokumentdeling

  • Avstemninger

  • Filoverføring

Hvis du vil ha en liste over kompatible videosystemer og programmer, se Webex MeetingsVideokompatibilitet og -støtte.