Webex Edge for Devices můžete použít k propojení místních zařízení s cloudovou službou Cisco Webex. To vám umožní přístup k vybraným cloudovým funkcím, zatímco vaše registrace, správa zařízení, volání a mediální služby zůstanou místní. Cloudové služby můžete spravovat a získat z nich diagnostiku zařízení v Centru řízení.

V současné době má Webex Edge pro místní zařízení následující vlastnosti a funkce:

Můžete také povolit:

Chcete-li se dozvědět více o aspektech zabezpečení souvisejících s Webex Edge pro zařízení, přečtěte si dokument Webex Edge pro zabezpečenízařízení.

Požadavky

  • Verze softwaru CE9.15.3 nebo novější

  • Je vyžadován software CE podporující silné šifrování.

    • Řady SX a MX: Šifrovací klíč lze vydat na vyžádání, s výjimkou zemí, kde společnost Cisco nemá povoleno exportovat šifrování. Obraťte se na licenčního zástupce společnosti Cisco a získejte klíč.

    • Řada tabulí, psacích stolů a pokojů: Šifrovací klíč je nainstalován před odesláním a nelze jej přidat později.

    • DX70 a DX80: Šifrovací klíč je k dispozici ve výchozím nastavení.

  • Sjednocená registrace CM nebo dálnice

  • Unified CM verze 11.5(1) SU3 nebo 12.5(1) a novější. Pokud máte verzi 12.0(1), musíte použít metodu popsanou pro zařízení registrovaná na dálnici.

  • Pro Expressway potřebujete připojení HTTPS na vašich zařízeních pro nástroj Konektor zařízení.

  • Přístup správce Centra řízení

  • Plán Cisco Collaboration Flex

  • Cisco Webex Device Connector

  • Pro ověření certifikátu musí být povolen *.identrust.com .


I když média neprocházejí cloudem Webex (pokud není povoleno optimalizované prostředí Webex), musíte povolit stejné konfigurace brány firewall, které platí pro zařízení plně registrovaná v cloudu. Další informace o požadavcích na média a síť naleznete v článku Síťové požadavky pro služby Webex.

Omezení

  • Povolení hybridního kalendáře na zařízení propojeném přes Webex Edge pro zařízení zakáže kalendář TMS na tomto zařízení, protože je v jednom okamžiku podporován pouze jeden zdroj kalendáře.

  • Když poprvé propojíte zařízení s Webex Edge pro zařízení, jsou zaregistrována jako zařízení ve sdíleném režimu. Po propojení zařízení je možné zařízení přidružit k uživateli.

  • Volání do služby Webex Edge pro zařízení propojilo zařízení z aplikace Webex s funkcí „Volat ve službě Webex“, není podporováno.

Webex Edge pro zařízení vyžaduje aktuální software pro udržení připojení Webex.

Od března 2021 se Cisco Webex přesouvá na novou certifikační autoritu, IdenTrust Commercial Root CA 1. Z důvodu této změny musí zákazníci, kteří spravují upgrady softwaru zařízení ručně, upgradovat svá zařízení na verzi CE 9.15.3 nebo novější, aby byl podporován software Webex Edge pro zařízení.

Selhání upgradu má za následek ztrátu připojení ke cloudu a ztrátu všech souvisejících funkcí. To zahrnuje správu centra Control Hub, analytiku, hybridní kalendář a další funkce. Vaše schopnost připojit se a používat místní infrastrukturu SIP nebude ovlivněna. Zařízení v nepodporovaných verzích navíc ztrácejí možnost propojení s cloudem Webex pomocí konektoru zařízení Webex.

Obecně platí, že u softwaru připojeného ke cloudu podporujeme konkrétní software zařízení až do 6 měsíců od data jeho vydání. Po upgradu doporučujeme zákazníkům, aby zvážili konfiguraci svých zařízení tak, aby umožňovala automatické upgrady cloudu prostřednictvím Centra řízení Webex.

1

V zobrazení zákazníka v programu https://admin.webex.compřejděte na Zařízení a výběrem prostředků vyhledejte odkaz na nástroj Konektor zařízení. Další informace o tomto nástroji najdete v článku Cisco Webex Device Connector .

2

Po instalaci nástroje Konektor zařízení vyberte Chci cloudové funkce pro místní registrovaná zařízení a klikněte na Propojit zařízení registrovaná v nástroji Cisco Unified Communications Manager.

3

Zadejte Hostitele, Uživatelské jméno (uživatelské jméno pro přístup ke standardnímu rozhraní API AXL)a Heslo pro Sjednocený CM a klikněte na tlačítko Připojit. Pokud máte Unified CM s veřejně podepsanými certifikáty, ujistěte se, že jsou platné, nebo klikněte na Pokračovat bez ověřenícertifikátu.

Konektor zařízení načte název a popis zařízení nakonfigurovaných pomocí Unified CM. Název kontaktních informací se změní na název pracovního prostoru, ke kterému je zařízení připojeno. Pokud není nastaven název kontaktních informací, použije se název systémové jednotky nebo adresa MAC.


 

Pokud chcete změnit název zařízení, můžete to udělat z Unified CM.

4

Kliknutím na Propojit vše propojíte všechna uvedená zařízení. Chcete-li propojit jednotlivá zařízení, klikněte na tlačítko Odkaz vedle něj.

Konektor zařízení odesílá informace o zařízení do vaší organizace Webex a služba identity Webex vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Unified CM použije aktivační kód na zařízení a zařízení propojená s vaší organizací Webex.

Když je zařízení propojeno s cloudovými službami Cisco Webex, můžete kliknutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v Centru řízení.

Pokud zařízení hlásí Link Pending, ještě není propojené. Aktivační kód je zřízen z Unified CM. Systém se pokusí propojit se zařízením pro 7 dnů, než vyprší platnost aktivačního kódu. Pokud je zařízení během této doby k dispozici, bude propojeno.

1

V zobrazení zákazníka v programu https://admin.webex.compřejděte na Zařízení a výběrem prostředků vyhledejte odkaz na nástroj Konektor zařízení. Další informace o tomto nástroji najdete v článku Cisco Webex Device Connector .

2

Po instalaci nástroje Konektor zařízení vyberte Chci cloudové funkce pro svá místně registrovaná zařízení a klikněte na Propojit zařízení pomocí CSV nebo Cisco TMS Přehled exportovat soubory.

3

Přejděte k souboru v počítači a otevřete jej.

Chcete-li vytvořit soubor z TMS, exportujte sestavu Přehled systému a vyberte pouze systémový parametrNastavení sítě > Název hostitele. Ručně přidejte sloupce pro Uživatelské jméno a Heslo.

Pro soubor CSV je třeba vytvořit sloupce pro adresu, uživatelské jménoa heslo.


 

Nástroj používá název kontaktních informací pro název pracovního prostoru. Pokud není k dispozici, použije se název systémové jednotky nebo adresa MAC. Pokud není pro zařízení nalezen žádný název, klikněte na pole s názvem a zadejte jej.

4

Kliknutím na Propojit vše propojíte všechna uvedená zařízení. Chcete-li propojit jednotlivá zařízení, klikněte na tlačítko Odkaz vedle něj.

Konektor zařízení odesílá informace o zařízení do vaší organizace Webex a služba identity Webex vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Aktivační kódy se odesílají do zařízení prostřednictvím rozhraní API. Aby to fungovalo, musí být povolen protokol HTTPS.

Když je zařízení propojeno s cloudovými službami Cisco Webex, můžete kliknutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v Centru řízení.

Díky upgradům softwaru spravovaného v cloudu se vaše propojená zařízení Webex Edge pro zařízení automaticky upgradují, když je k dispozici nová verze softwaru RoomOS.

Zařízení s povolenými upgrady softwaru spravovanými v cloudu dostávají nová stabilní sestavení zhruba jednou za měsíc a nová beta sestavení zhruba každý druhý týden. Dostupné kanály jsou stejné jako u zařízení registrovaných v cloudu a verze se aktualizují současně.

S upgradem cloudového softwaru získáte nejnovější aktualizace a opravy chyb rychleji, aniž byste museli zařízení upgradovat ručně. Upgrade cloudového softwaru je nutný k povolení optimalizovaného prostředí Webexu.

Tato funkce je ve výchozím nastavení vypnutá. Jakmile povolíte upgrade softwaru spravovaného v cloudu, můžete vybrat softwarový kanál z nabídky výběru kanálu pracovního prostoru. Ve výchozím nastavení používají zařízení stabilní kanál.


TAC podporuje pouze nejnovější stabilní verzi softwaru RoomOS.

1

V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com přejděte na možnost Zařízení a vyberte zařízení, které chcete nakonfigurovat.

2

Nastavte konfigurační režim Webex CloudUpgrades na možnost Zapnuto.

Pokud chcete nastavit kanál softwaru, přejděte na možnost Pracovní prostory, vyberte pracovní prostor a klikněte na ozubené kolečko v části Zařízení . Z rozevírací nabídky vyberte softwarový kanál. Pokud není vybrán žádný kanál, použije se výchozí hodnota Stabilní.

Chcete-li tuto změnu použít, musíte restartovat zařízení se systémem CE9.14 po povolení upgradů softwaru spravovaných v cloudu. U zařízení se systémem CE9.15 a novějším se změny projeví, když zařízení přejde do pohotovostního režimu nebo se restartuje.

Zařízení propojená s Webex Edge pro zařízení získají při připojování ke schůzkám Webex plně optimalizované prostředí schůzek Webex. Zařízení nadále používají SIP pro interní vytáčení a při připojování k externím službám.

Co je k dispozici, když je povoleno optimalizované prostředí Webex Směrování hovorů

Směrování hovorů optimalizované pro Webex se používá v následujících případech. Ve všech ostatních případech zařízení používá směrování SIP hovorů.

  • Když je schůzka připojena pomocí tlačítka Připojit se k Webexu . To vždy používá Webex, když je konfigurace Webex Meetings JoinProtocol nastavena na Webex.

  • Když je schůzka v osobní místnosti připojena pomocí Pomocníka Webex. To vždy používá Webex, podobně jako tlačítko Připojit se k Webexu .

  • Když je schůzka připojena z nabídky Volání s identifikátorem URI Webex SIP. Zařízení automaticky detekuje schůzky Webex z identifikátoru URI SIP a nativně se k nim připojuje.

  • Když je volání zahájeno pomocí xCommand Diala parametr Number odpovídá webu Webex. Pokud je konfigurace protokolu JoinProtocol služby Webex Meetings nastavena na Webex, zařízení automaticky rozpozná schůzky služby Webex zkoumáním čísla a nativně se k nim připojí. (Pokud je zadáno pole Protokol, použije se bez ohledu na formát čísla.)

  • Hovory z připojených aplikací Cisco Proximity a Webex jsou směrovány podle typu schůzky, která je zahájena nebo připojena. (Místní připojení musí být povolené.)

Doporučení Požadavky

Chcete-li povolit optimalizované prostředí Webex, musí být zařízení:

Musíte také povolit stejné konfigurace brány firewall, které platí pro zařízení plně registrovaná v cloudu. Další informace o požadavcích na média a síť najdete v článku Síťové požadavky pro služby Webex .

Omezení
  • Přímé příchozí volání z aplikace Webex do zařízení není podporováno.

  • Vícebodový režim by měl být nastaven na hodnotu Automaticky. Pokud zařízení používá RoomOS verze 10.9.1.1 a novější, lze režim Multipoint nastavit buď na ad-hoc konference Cisco Unified CM nebo MultiSite a stále mít protokol Join nastavený na Webex. Přidání účastníků funguje stejně jako u zařízení registrovaných v cloudu.

  • S tahy tabule mimo volání se zachází stejným způsobem jako s tahy mimo volání na zařízení registrovaném ve službě Webex. Některé informace o zdvihu jsou odeslány do služby Board v cloudu Cisco Webex.

  • Zařízení Room Panorama nejsou v současné době podporována.

Povolit optimalizované prostředí Webexu

1

V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com přejděte na možnost Zařízení a vyberte zařízení, které chcete nakonfigurovat.

2

Vyberte možnost Všechny konfigurace a nastavte následující konfiguraci:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Pokud zařízení používá verzi softwaru starší než RoomOS 10.9.1.1, ujistěte se, že jsou zakázané ad-hoc konference Cisco Unified CM a MultiSite.

Konfigurace se použijí při příštím přechodu zařízení do pohotovostního režimu nebo při restartování. Můžete restartovat zařízení pomocí xCommand SystemUnit Boot.

Osobní režim pro Webex Edge pro zařízení umožňuje, aby zařízení Webex, která jsou registrována v Unified CM (zařízení řady Webex Room, Desk nebo Board), byla přiřazena uživateli v Centru řízení.

To přináší uživateli mnoho výhod, jako například:

  • Osobní schůzky uživatele se zobrazují přibližně 5 minut před začátkem, což uživateli umožňuje klepnout na tlačítko Start nebo připojit se nebo požádat Pomocníka Webex pro zařízení o zahájení schůzky.

  • Zahajte schůzku Webex v osobní místnosti přímo ze zařízení.

  • Whiteboarding a sdílení v prostoru Webex (pouze Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini a Webex Board)

Zařízení zaregistrovaná v osobním režimu pro Webex Edge pro zařízení sdílejí řádek, který je přiřazen k účtu koncového uživatele v Unified CM.

Nasazení osobního režimu pro Webex Edge pro zařízení ve skutečnosti přizpůsobí zařízení a přiřadí ho koncovému uživateli, který je již nakonfigurován v Centru řízení

Tento proces nebo přizpůsobení bude:

  • Vyžadovat použití rozhraní API Webexu

  • Přiřazení zařízení Webex koncovému uživateli

  • Přesuňte zařízení Webex z pracovního prostoru do osobního režimu. Pracovní prostor, který byl dříve nakonfigurován jako součást procesu propojení, je automaticky skrytý a již není přístupný.

Omezení:

  • Otevírání prostorů Webex není podporováno na zařízeních řady Desk v osobním režimu při propojení s aplikací Webex Edge pro zařízení.


Když je zařízení v osobním režimu, už nemá viditelný pracovní prostor v Centru řízení. Softwarový kanál pro zařízení je teď spravovaný z profilu uživatele v Centru řízení: Správa > Uživatelé > [vybrat uživatele ze seznamu] > Zařízení. Přejděte do Nastavení místností a stolních zařízení a do výběru kanálu pro upgrade softwaru . Můžete si vybrat mezi Stabilní (výchozí nastavení) a Náhled.

Než začnete

  • Control Hub musí být nakonfigurovaný tak, aby umožňoval spravovat konfiguraci registrovaných zařízení. Ve výchozím nastavení je tato možnost Vypnuto. Zapnutí:

    • Přihlaste se k Centru řízení jako správce a přejděte na > Zařízení > Nastavení.

    • Posuňte se dolů na stránce a vyhledejte část Webex Edge pro zařízení a zapněte Povolit Control Hub pro správu konfigurace.

1

Z pohledu zákazníka na , přejděte na https://admin.webex.comZařízení a vyberte zařízení, které chcete konfigurovat.

2

Vyberte Všechny konfigurace a nastavte následující:

  • Webex > Cloudové upgrady > Režim. Výchozí hodnota je Vypnuto. V rozevíracím seznamu vyberte Zapnuto a pak Uložit.

  • Webex > CloudProximity > Režim. Výchozí hodnota je Vypnuto. V rozevíracím seznamu vyberte Zapnuto a pak Uložit.

  • Webex > Schůzky > JoinProtocol. Výchozí hodnota je zobrazena jako Following default(). Když se zobrazí toto, výchozí protokol připojení je SIP. V rozevíracím seznamu vyberte Webex a pak Uložit a zavřít. Tato konfigurace není nutná, ale důrazně doporučujeme ji nastavit.

Pokud zařízení podporuje Webex Assistant for Devices (zařízení RoomOS 10), musíte zakázat oznámení o proaktivním připojení ke schůzce. Tato funkce je také zakázána pro zařízení s registrovaným osobním režimem Webex.

  • Uživatelské rozhraní > Asistent > ProaktivníSchůzkaPřipojení Pokud byla v centru Control Hub povolena funkce Webex Assistant pro zařízení, je výchozí hodnotou Pravda. V rozevíracím seznamu vyberte False a pak Uložit a zavřít.

Je také možné dokončit výše uvedené akce pomocí xAPI

Režim Cloudových upgradů služby xConfiguration Webex: V
režimu xConfiguration Webex CloudProximity: Informace o protokolu
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: 
Asistent uživatelského rozhraní Webex xConfiguration ProactiveMeetingJoin: Nepravda

V obou výše uvedených možnostech bylo povoleno prostředí Webex Optimized Meeting. Toto je volitelné, ale doporučený krok. Další informace naleznete v části Optimalizované prostředí Webex níže.

3

Cílové zařízení v této fázi může vyzvat k upgradu softwaru, protože software zařízení je nyní spravován Centrem řízení. Nechte upgrade softwaru dokončit.

4

Přejděte na developer.webex.com a klikněte na Přihlásitse. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů správce Centra Control Hub. Po přihlášení přejděte na Dokumentaci > Úplný referenční > pracovních prostorůrozhraní API.

5

Přejděte na Pracovní prostory a kliknutím na příkaz GET Seznam pracovních prostorů získejte ID pracovního prostoru zařízení, které chcete přesunout do osobního režimu.

Před přizpůsobením zařízení musíte získat workspaceID. V části Pracovní prostory seznamu můžete zobrazit seznam parametrů dotazu, které lze použít. Obvykle lze použít parametr dotazu displayName. Do pole displayName zadejte název pracovního prostoru (jak je znázorněno na zařízení), posuňte se dolů a klikněte na Spustit.

Odpověď 200/OK by měla být vidět v dolní části obrazovky a zobrazí informace jako "id", "displayName" a "orgId". Zkopírujte data mezi ".." zobrazeným vedle "id" do schránky. Nekopírujte data "orgId".

6

Přejděte na Přizpůsobení pracovního prostoru. Toto rozhraní API POST přidružuje a přizpůsobuje pracovní prostor uživateli.

Kliknutím na šipku rozevíracího seznamu otevřete dialogové okno a zadejte "id", které jste shromáždili v předchozím kroku. Pak zadejte e-mailovou adresu, která byla použita v Centru řízení pro uživatele, ke kterému bude zařízení přidruženo. Klikněte na Spustit.

Měla by být vidět odpověď 202/Accepted.

7

Nyní bylo zařízení Webex změněno na osobní režim a zobrazuje jméno uživatele, nikoli název pracovního prostoru.

Zařízení musíte restartovat buď z uživatelského rozhraní zařízení, ze stránky Zařízení v Centru řízení nebo z místního webového rozhraní zařízení.