Přizpůsobte svým zákazníkům vyloučení odpovědnosti ohledně tísňových volání

list-menuZpětná vazba?
V aplikaci Webex se zobrazí vyloučení odpovědnosti ohledně tísňových volání, které uživatelům radí, jak důležité jsou při směrování tísňových volání přesné informace o poloze a jak omezené jsou při poskytování těchto informací pro aplikaci Webex. Jako partner můžete přizpůsobit nastavení odmítnutí odpovědnosti svým zákazníkům.

Správci poskytovatele služeb mohou nakonfigurovat vyloučení odpovědnosti ohledně tísňových služeb, které se zobrazí uživatelům aplikace Webex. Odmítnutí odpovědnosti informuje uživatele aplikace Webex o důležitosti přesných informací o poloze uživatele, aby v případě nouze mohli operátoři vyslat tísňové služby na správné místo. Pokud mají službu zjišťování polohy, poskytuje odmítnutí odpovědnosti také uživatelům příležitost aktualizovat informace o svém umístění.

Správci mohou přizpůsobit následující nastavení právního omezení:

  • Jazyk právního omezení (výchozí je angličtina)

  • Text prohlášení o vyloučení odpovědnosti

  • Které typy zařízení (stolní počítač, mobilní telefon nebo tablet) zobrazují prohlášení o identitě financujícího

  • Jak často se zřeknutí se odpovědnosti zobrazuje uživateli (první přihlášení, každé přihlášení, nikdy)

  • Zda právní omezení zahrnuje aktualizace polohy

Konfigurace této funkce:

1

Přihlaste se k partnerskému centru.

2

Přejděte do Nastavení a vyberte Branding .

3

Vyberte kartu Upřesnit vlastní nastavení a klikněte na možnost Přizpůsobit branding.

4

Klikněte na kartu Právní omezení tísňového volání .

5

Volitelný krok: Chcete-li přizpůsobit text zprávy, klepněte na tlačítko Přidat vlastní zprávu a proveďte následující kroky:

Pokud zprávu nepřizpůsobíte, zobrazí se v prohlášení o identitě financujícího výchozí zpráva založená na vašem jazyce a poloze.
  1. Z rozevíracího seznamu Vybrat Langauge vyberte jazyk, který chcete použít pro vlastní zprávu.

  2. Do textových polí Text záhlaví a Právní omezení tísňového volání zadejte text záhlaví a hlavní text, který chcete zobrazit v okně právního omezení.

6

V části Zařízenínakonfigurujte, jak často se vyskakovací okno právního omezení zobrazuje:

  1. Pro každý typ zařízení, pro který chcete, aby se uživatelům zobrazovalo právní omezení, povolte sousední přepínač. Možnosti jsou Desktop, Mobile a Tablet.

    Pokud ponecháte přepínač typu zařízení zakázaný, uživatelé na tomto typu zařízení neuvidí právní omezení.
  2. U každého typu zařízení, na kterém jste povolili právní omezení, vyberte První přihlášení nebo Každé přihlášení a nakonfigurujte, jak často se uživatelům těchto typů zařízení bude právní omezení zobrazovat.

7

Volitelný krok: Pokud máte službu zjišťování polohy a chcete do právního omezení zahrnout aktualizace polohy, povolte přepínač Adresa URL umístění a zadejte adresu URL služby zjišťování polohy.

8

Klikněte na tlačítko Publikovat změny.

Obsah tohoto dokumentu je specifický pro nasazení Webex Calling / Webex pro BroadWorks a nevztahuje se na místní řešení Unified CM pro Webex Calling.

Aktualizace polohy

Pokud máte službu zjišťování polohy, můžete k právnímu omezení přidat tlačítko Aktualizovat polohu , které po kliknutí uživatelem aktualizuje informace o poloze uživatele v databázi. V případě nouze se tyto informace používají k směrování hovorů 911 do nejvhodnějšího střediska pro reakci na mimořádné události a v případě potřeby k odeslání tísňových služeb na fyzické místo uživatele.

Zřeknutí se odpovědnosti a aktualizaci polohy lze nakonfigurovat tak, aby se zobrazovaly při prvním přihlášení nebo při každém přihlášení. Kromě toho mohou přihlášení uživatelé získat přístup k právnímu omezení a aktualizovat svou polohu tak, že přejdou do nabídky O aplikaci a vyberou prohlášení o vyloučení odpovědnosti zatísňové služby. Pokud však ponecháte právní omezení na konkrétním typu zařízení vypnuté, uživatelé na těchto zařízeních nemají možnost získat přístup k prohlášení o identitě financujícího a aktualizovat svou polohu, a to ani během přihlášení, ani prostřednictvím nabídky Informace .

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?