Налаштуйте відмову від екстрених викликів для ваших клієнтів

list-menuНадіслати відгук?
Застереження про екстрені виклики відображається в додатку Webex, повідомляючи користувачів про важливість точної інформації про місцезнаходження при направленні екстрених викликів та про обмеження для програми Webex у наданні цієї інформації. Як партнер, ви можете налаштувати параметри відмови від відповідальності для своїх клієнтів.

Адміністратори постачальників послуг можуть налаштувати відмову від відповідальності служб екстреної допомоги, яка відображається користувачам програми Webex. Застереження інформує користувачів програми Webex про важливість точної інформації про місцезнаходження користувача, щоб у разі надзвичайної ситуації оператори могли надсилати служби екстреної допомоги у правильне місце розташування. Якщо у них є служба місцезнаходження, відмова від відповідальності також надає користувачам можливість оновлювати інформацію про своє місцезнаходження.

Адміністратори можуть налаштувати такі параметри для відмови від відповідальності:

  • Мова відмови від відповідальності (за замовчуванням англійська)

  • Текст відмови

  • Які типи пристроїв (настільний, мобільний або планшетний ПК) відображають відмову від відповідальності

  • Як часто користувачеві з'являється відмова від відповідальності (перший вхід, кожен вхід, ніколи)

  • Чи включає відмова від відповідальності оновлення місцезнаходження

Щоб налаштувати цю функцію:

1

Увійдіть у Партнерський центр.

2

Перейдіть до Налаштування та виберіть Брендинг.

3

Виберіть вкладку Додаткові налаштування та натисніть Н алаштувати брендинг.

4

Перейдіть на вклад ку Відмова від екстрен их викликів.

5

Необов'язковий. Якщо ви хочете налаштувати текст повідомлення, натисніть кнопку Додати власне повідомлення та виконайте такі дії:

Якщо ви не налаштовуєте повідомлення, відмова від відповідальності відображає повідомлення за замовчуванням на основі вашої мови та місцезнаходження.
  1. У спад ному списку Вибрати мову виберіть мову, яку потрібно використовувати для власного повідомлення.

  2. У текстових полях «Текст заголов ка» та «Відмова від екстреного виклику» введіть текст заголовка та основний текст, які потрібно відобразити у вікні відмови від відповідальності.

6

У розділі Прист рої налаштуйте частоту відображення спливаючого вікна відмови від відповідальності:

  1. Для кожного типу пристрою, для якого користувачі бажають бачити застереження, увімкніть сусідній перемикач. Варіанти - настіль ний, мобільний та планшетний ПК.

    Якщо ви залишите перемикач типу пристрою вимкненим, користувачі цього типу пристрою не бачитимуть відмову від відповідальності.
  2. Для кожного типу пристрою, на якому ви ввімкнули відмов у від відповідальності, виберіть Перший вхід або Кожен вхід, щоб налаштувати, як часто користувачі цих типів пристроїв бачать застереження.

7

Необов'язковий. Якщо у вас є служба місцезнаходження і ви хочете включити оновлення місцезнаходження до відмови від відповідальності, увімкніть перемикач URL- адреса місцезнаходження та введіть URL-адресу служби місцезнаходження.

8

Натисніть О публікувати зміни.

Вміст цього документа є специфічним для Webex Calling /Webex для розгортань BroadWorks і не застосовується до локальних для. Unified CM Webex Calling

Оновлення місцезнаходжень

Якщо у вас є служба місцезнаходження, ви можете додати кнопку Оновити місцезнаходження до відмови від відповідальності, яка після натискання користувачем оновлює інформацію про місцезнаходження користувача в базі даних. У разі надзвичайної ситуації ця інформація використовується для спрямування викликів 911 до найбільш відповідного центру реагування на надзвичайні ситуації та, якщо потрібно, для відправки екстрених служб до фізичного місця розташування користувача.

Застереження та оновлення місцезнаходження можна налаштувати на відображення при першому вході або при кожному вході в систему. Крім того, зареєстровані користувачі можуть отримати доступ до відмови від відповідальності та оновити своє місцезнаходження, перейшовши до меню Про службу та вибравши Від мова від відповідальності екст рених служб. Однак, якщо ви залишите відмову від відповідальності вимкненим на певному типі пристрою, користувачі цих пристроїв не матимуть можливості отримати доступ до відмови та оновити своє місцезнаходження під час входу або через меню Про це.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?