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緊急通報の免責事項を顧客に合わせてカスタマイズしてください
フィードバックがある場合サービスプロバイダーの管理者は、Webex アプリユーザーに表示する緊急サービスの免責事項を設定できます。 免責事項は、緊急時にオペレーターが緊急サービスを正しい場所に派遣できるように、正確なユーザー位置情報の重要性を Webex アプリユーザーに伝えます。 位置情報サービスを利用している場合、免責事項はユーザーが位置情報を更新する機会にもなります。
管理者は免責事項について次の設定をカスタマイズできます。
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免責事項の言語（デフォルトは英語）
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免責事項のテキスト
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免責事項を表示するデバイスの種類（デスクトップ、モバイル、タブレット）
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免責事項がユーザーに表示される頻度（初ログイン、ログインのたびに、まったく表示されない）
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免責事項に位置情報の更新が含まれているかどうか
この機能を設定するには：
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パートナーハブにサインインしてください。 |
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[設定] に移動し、[ブランディング] を選択します。 |
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「詳細カスタマイズ」タブを選択し、「ブランディングをカスタマイズ」をクリックします。 |
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「緊急通報免責事項」タブをクリックします。 |
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オプション。 メッセージテキストをカスタマイズしたい場合は、「カスタムメッセージを追加」をクリックして、次の操作を行います。 メッセージをカスタマイズしない場合、免責事項には、言語と場所に基づいたデフォルトのメッセージが表示されます。 |
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「デバイス」で、免責事項のポップアップウィンドウを表示する頻度を設定します。 |
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オプション。 位置情報サービスを利用していて、免責事項に位置情報の更新を含めたい場合は、位置情報URLトグルを有効にして、位置情報サービスのURLを入力してください。 |
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[変更を公開] をクリックします。 |
位置情報の更新
位置情報サービスを利用している場合は、免責事項に「位置情報を更新」ボタンを追加して、ユーザーがクリックすると、データベース内のユーザーの位置情報が更新されます。 緊急時には、この情報を使用して、911通報を最も適切な緊急対応センターに転送し、必要に応じて、ユーザーの所在地に緊急サービスを送信します。
免責事項と位置情報の更新は、初回ログイン時またはログインのたびに表示するように設定できます。 さらに、ログインしているユーザーは、「情報」メニューで「緊急サービスの免責事項」を選択することで、免責事項にアクセスしたり、現在地を更新したりできます。 ただし、特定のデバイスタイプで免責事項を無効のままにしておくと、そのデバイスのユーザーは、ログイン中でも [情報] メニューでも、免責事項にアクセスして場所を更新することはできません。
