Gli amministratori dei provider di servizi possono configurare un'esclusione di responsabilità per i servizi di emergenza che viene visualizzata agli utenti dell'app Webex. L'esclusione di responsabilità informa gli utenti dell'app Webex dell'importanza dell'accuratezza informazioni posizione in modo che, in caso di emergenza, gli operatori possano inviare i servizi di emergenza alla posizione corretta. Se dispongono di un servizio di posizione, l'esclusione di responsabilità fornisce anche agli utenti l'opportunità di aggiornare le informazioni sulla posizione.

Gli amministratori possono personalizzare le seguenti impostazioni per l'esclusione di responsabilità:

  • La lingua dell'esclusione di responsabilità (la lingua predefinita è l'inglese)

  • Testo dell'esclusione di responsabilità

  • I tipi di dispositivo (desktop, mobile o tablet) visualizzano l'esclusione di responsabilità

  • Frequenza di visualizzazione dell'esclusione di responsabilità all'utente (al primo accesso, a ogni accesso, mai)

  • Se l'esclusione di responsabilità include aggiornamenti alla posizione

Per configurare questa funzione:

1

Accedere all'hub partner.

2

Andare a Impostazioni e selezionare Branding.

3

Selezionare la scheda Personalizzazione avanzata e fare clic su Personalizza branding.

4

Fare clic sulla scheda Esclusione di responsabilità per chiamate di emergenza.

5

Opzionale. Se si desidera personalizzare il testo del messaggio, fare clic su Aggiungi un messaggio personalizzato ed effettuare le seguenti operazioni:

Se il messaggio non viene personalizzato, l'esclusione di responsabilità visualizza un messaggio predefinito in base alla lingua e alla posizione.

  1. Dall'elenco a discesa Seleziona una langauge , selezionare il langauge che si desidera utilizzare per il messaggio personalizzato.

  2. Nelle caselle di testo Testo intestazione e Esclusione di responsabilità per chiamata di emergenza, inserire il testo dell'intestazione e il corpo del testo che si desidera visualizzare nella finestra di esclusione di responsabilità.

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In Dispositivi, configurare la frequenza con cui viene visualizzata la finestra popup di esclusione di responsabilità:

  1. Per ciascun tipo di dispositivo per cui si desidera che gli utenti vedano l'esclusione di responsabilità, abilitare l'interruttore accanto. Le opzioni disponibili sono Desktop, Mobile e Tablet.

    Se si lascia disabilitato un interruttore del tipo di dispositivo, gli utenti di tale tipo di dispositivo non visualizzano l'esclusione di responsabilità.

  2. Per ciascun tipo di dispositivo in cui è stata abilitata l'esclusione di responsabilità, selezionare Primo accesso o Accedi ogni per configurare la frequenza con cui gli utenti di tali tipi di dispositivi visualizzano l'esclusione di responsabilità.

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Opzionale. Se si dispone di un servizio di posizione e si desidera includere gli aggiornamenti della posizione con l'esclusione di responsabilità, abilitare l'URL posizione e inserire l'URL del servizio di posizione.

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Fai clic su Pubblica modifiche.

Il contenuto di questo documento è specifico per distribuzioni Webex Calling/Webex per BroadWorks e non si applica a Unified CM locale per Webex Calling.

Aggiornamenti posizione

Se disponi di un servizio di posizione, puoi aggiungere il pulsante Aggiorna posizione all'esclusione di responsabilità che, se selezionato dall'utente, aggiorna le informazioni di posizione dell'utente nel database. In caso di emergenza, queste informazioni vengono utilizzate per indirizzare le chiamate di emergenza al centro di intervento più appropriato e, se necessario, per inviare i servizi di emergenza alla posizione fisica dell'utente.

L'esclusione di responsabilità e l'aggiornamento della posizione possono essere configurati in modo da essere visualizzati al primo accesso o a ogni accesso. Inoltre, gli utenti connessi possono accedere all'esclusione di responsabilità e aggiornare la propria posizione andando al menu Informazioni su e selezionando Esclusione di responsabilità per i servizi di emergenza. Tuttavia, se lasci l'esclusione di responsabilità disabilitata per un determinato tipo di dispositivo, gli utenti su tali dispositivi non potranno accedere all'esclusione di responsabilità e aggiornare la propria posizione durante l'accesso o tramite il menu Informazioni su.