Anpassa ansvarsfriskrivningen för nödsamtal för dina kunder

list-menuHar du feedback?
Ansvarsfriskrivningen för nödsamtal visas i Webex-appen och informerar användare om vikten av korrekt platsinformation vid dirigering av nödsamtal och om begränsningarna för Webex App när det gäller att tillhandahålla denna information. Som partner kan du anpassa ansvarsfriskrivningsinställningarna för dina kunder.

Administratörer av tjänsteleverantörer kan konfigurera en ansvarsfriskrivning för nödtjänster som visas för Webex App-användare. Ansvarsfriskrivningen informerar Webex App-användare om vikten av korrekt användarplatsinformation så att operatörer i händelse av en nödsituation kan skicka räddningstjänster till rätt plats. Om de har en platstjänst ger ansvarsfriskrivningen också användarna möjlighet att uppdatera sin platsinformation.

Administratörer kan anpassa följande inställningar för ansvarsfriskrivningen:

  • Språket för ansvarsfriskrivningen (standard är engelska)

  • Texten i ansvarsfriskrivningen

  • Vilka enhetstyper (dator, mobil eller surfplatta) visar ansvarsfriskrivningen

  • Hur ofta ansvarsfriskrivningen visas för användaren (första inloggning, varje inloggning, aldrig)

  • Huruvida ansvarsfriskrivningen innehåller platsuppdateringar

Så här konfigurerar du den här funktionen:

1

Logga in på Partner Hub.

2

Gå till Inställningar och välj Branding.

3

Välj fliken Avancerad anpassning och klicka på Anpassa varumärke.

4

Klicka på fliken Ansvarsfriskrivning för nödsamtal.

5

Valfritt. Om du vill anpassa meddelandetexten klickar du på Lägg till ett anpassat meddelande och gör följande:

Om du inte anpassar meddelandet visas ett standardmeddelande baserat på språk och plats i ansvarsfriskrivningen.
  1. Välj det språk som du vill använda för det anpassade meddelandet i listrutan Välj ett språk.

  2. I textr utorna Rubriktext och Ansvarsfriskrivning för nödsamtal anger du rubriktexten och brödtexten som du vill visa i ansvarsfriskrivningsfönstret.

6

Under Enheter konfigurerar du hur ofta popup-fönstret för ansvarsfriskrivning visas:

  1. Aktivera den angränsande växeln för varje enhetstyp som du vill att användarna ska se ansvarsfriskrivningen för. Alternativen är Desktop, Mobil och Tablet.

    Om du låter en enhetstypskoppling vara inaktiverad kommer användare på den enhetstypen inte att se ansvarsfriskrivningen.
  2. För varje enhetstyp där du har aktiverat ansvarsfriskrivningen väljer du Första inloggning eller Varje inloggning för att konfigurera hur ofta användare på dessa enhetstyper ser ansvarsfriskrivningen.

7

Valfritt. Om du har en platstjänst och vill inkludera platsuppdateringar med ansvarsfriskrivningen aktiverar du växeln Plats-URL och anger webbadressen till platstjänsten.

8

Klicka på Publicera ändringar.

Innehållet i det här dokumentet är specifikt för Webex Calling /Webex för BroadWorks-distributioner och gäller inte lokalt för. Unified CM Webex Calling

Platsuppdateringar

Om du har en platstjänst kan du lägga till knappen Uppdatera plats i ansvarsfriskrivningen som uppdaterar användarens platsinformation i databasen när användaren klickar på den. I händelse av en nödsituation används denna information för att dirigera 911-samtal till det lämpligaste räddningscentret och, om det behövs, för att skicka räddningstjänster till användarens fysiska plats.

Ansvarsfriskrivningen, och platsuppdateringen, kan konfigureras för att visas vid första inloggningen eller varje inloggning. För övrigt, inloggade användare kan komma åt ansvarsfriskrivningen, och uppdatera sin plats, genom att gå till menyn Om och välja ansvarsfriskrivning för nödtjänster. Men om du lämnar ansvarsfriskrivningen inaktiverad på en viss enhetstyp har användare på dessa enheter inget alternativ att komma åt ansvarsfriskrivningen och uppdatera sin plats, varken under inloggningen eller via menyn Om.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?