התאם אישית את כתב הוויתור של שיחות החירום עבור הלקוחות שלך
מנהלי מערכת של ספק שירות יכולים להגדיר כתב ויתור על שירותי חירום שיוצג למשתמשי יישום Webex. כתב הוויתור מודיע למשתמשי Webex App על החשיבות של פרטי מיקום משתמשים מדויקים, כך שבמקרה חירום, מפעילים יכולים לשלוח שירותי חירום למיקום הנכון. אם יש להם שירות מיקום, כתב הוויתור מספק גם למשתמשים הזדמנות לעדכן את פרטי המיקום שלהם.
מנהלי מערכת יכולים להתאים אישית את ההגדרות הבאות עבור כתב הוויתור:
-
שפת כתב הוויתור (ברירת המחדל היא אנגלית)
-
הטקסט של כתב הוויתור
-
אילו סוגי מכשירים (שולחן עבודה, נייד או טאבלט) מציגים את כתב הוויתור
-
באיזו תדירות כתב הוויתור מופיע למשתמש (כניסה ראשונה, כל כניסה, לעולם לא)
-
האם כתב הוויתור כולל עדכוני מיקום
כדי לקבוע את התצורה של תכונה זו:
1 |
היכנס למרכז השותפים. |
2 |
עבור אל הגדרות ובחר מיתוג. |
3 |
בחר בכרטיסייה התאמה אישית מתקדמת ולחץ על התאם אישית את המיתוג. |
4 |
לחץ על הכרטיסיה כתב ויתור לשיחת חירום. |
5 |
אופציונלי. אם ברצונך להתאים אישית את טקסט ההודעה, לחץ על הוסף הודעה מותאמת אישית ובצע את הפעולות הבאות: אם לא תתאים אישית את ההודעה, כתב הוויתור יציג הודעת ברירת מחדל המבוססת על השפה והמיקום שלך. |
6 |
תחת התקנים, הגדר את התדירות שבה מופיע החלון הקופץ של כתב הוויתור: |
7 |
אופציונלי. אם יש לך שירות מיקום וברצונך לכלול עדכוני מיקום עם כתב הוויתור, הפעל את הלחצן הדו-מצבי של כתובת ה- URL של המיקום והזן את כתובת ה- URL של שירות המיקום. |
8 |
לחץ על פרסם שינויים. |
עדכוני מיקום
אם יש לך שירות מיקום, באפשרותך להוסיף לחצן עדכן מיקום לכתב הוויתור, שכאשר המשתמש לוחץ עליו, מעדכן את פרטי המיקום של המשתמש במסד הנתונים. במקרה חירום, מידע זה מתרגל לניתוב שיחות 911 למרכז החירום המתאים ביותר, ובמידת הצורך לשליחת שירותי חירום למיקום הפיזי של המשתמש.
ניתן להגדיר את כתב הוויתור, ואת עדכון המיקום, כך שיציגו בכניסה הראשונה או בכל כניסה. בנוסף, משתמשים מחוברים יכולים לגשת לכתב הוויתור ולעדכן את מיקומם, על-ידי מעבר לתפריט אודות ובחירה בכתב הוויתורעל שירותי החירום . עם זאת, אם תשאיר את כתב הוויתור מושבת בסוג מכשיר מסוים, למשתמשים במכשירים אלה אין אפשרות לגשת לכתב הוויתור ולעדכן את מיקומם, לא במהלך הכניסה ולא דרך תפריט אודות .