Avis de non-responsabilité concernant les appels d’urgence

Prestataire de service les administrateurs peuvent configurer une clause de non-responsabilité des services d’urgence qui s’affiche aux utilisateurs de l’application Webex. La clause de non-responsabilité informe les utilisateurs de l’application Webex de l’importance d’une Informations sur l'emplacement utilisateur précise afin que, en cas d’urgence, les opérateurs peuvent envoyer les services d’urgence vers le bon emplacement.

Les administrateurs peuvent personnaliser les paramètres suivants pour la clause de non-responsabilité :

  • la langue de la clause de non-responsabilité (la valeur par défaut est l’anglais)

  • Le texte de la clause de non-responsabilité

  • Quels sont les types de périphériques (ordinateur de bureau, mobile ou tablette) qui affichent la clause de non-responsabilité

  • la fréquence à laquelle la clause de non-responsabilité apparaît à l’utilisateur (première connexion, chaque connexion, jamais)

  • si la clause de non-responsabilité inclut les mises à jour de la localisation

Pour configurer cette fonction :

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Connectez-vous au Hub partenaire.

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Allez dans Paramètres et sélectionnez Branding .

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Sélectionnez l’onglet Personnalisation avancée et cliquez sur Personnaliser la stratégie de marque.

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Cliquez sur l’onglet Clause de non-responsabilité d’appel d’urgence.

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Facultatif. Si vous souhaitez personnaliser le texte du message, cliquez sur Ajouter un message personnalisé et faites ce qui suit :


 
Si vous ne personnalisez pas le message, la clause de non-responsabilité affiche un message par défaut en fonction de votre langue et de votre emplacement.
  1. À partir du bas Sélectionnez une langa en bas, sélectionnez le langanga que vous souhaitez utiliser pour le message personnalisé.

  2. Dans les zones de texte Texte de l’en-tête et d’appel d’urgence, saisissez le texte et le texte du corps de l’en-tête que vous souhaitez afficher dans la fenêtre de la clause de non-responsabilité.

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Sous Périphériques , configurez la fréquence à quelle fréquence la fenêtre popup de la clause de non-responsabilité s’affiche :

  1. Pour chaque type de périphérique pour lequel vous souhaitez que les utilisateurs voient la clause de non-responsabilité, activez le basculement adjacente. Les options sont Bureau , Mobile et Tablette.


     
    Si vous laissez un type de périphérique désactivé, les utilisateurs sur ce type de périphérique ne voient pas la clause de non-responsabilité.
  2. Pour chaque type de périphérique sur lequel vous avez activé la clause de non-responsabilité, sélectionnez Première se connectez ou Toutes les connectes pour configurer la fréquence à laquelle les utilisateurs de ces types de périphériques voient la clause de non-responsabilité.

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Facultatif. Si vous avez un service de localisation et que vous souhaitez inclure les mises à jour de l’emplacement avec la clause de non-responsabilité, activez le basculement de l’URL de l’emplacement et saisissez l’URL du service de localisation.

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Cliquez sur Publier les modifications.

Mises à jour de la localisation

Si vous disposez d’un service de localisation, vous pouvez ajouter un bouton Mise à jour de la localisation à la clause de non-responsabilité qui, lorsque l’utilisateur clique dessus, met à jour les informations de localisation de l’utilisateur dans la base de données. En cas d’urgence, ces informations sont utilisées pour router les appels 911 vers le centre d’intervention d’urgence le plus approprié et, si nécessaire, pour envoyer les services d’urgence à la localisation physique de l’utilisateur.

La clause de non-responsabilité et la mise à jour de la localisation peuvent être configurées pour s’afficher lors de la première connexion ou à chaque connexion. En outre, les utilisateurs connectés peuvent accéder à la clause de non-responsabilité et mettre à jour leur localisation en accédant au menu À propos et en sélectionnant Désistement des services d’urgence. Cependant, si vous laissez la clause de non-responsabilité désactivée sur un type de périphérique spécifique, les utilisateurs de ces périphériques n’ont pas la possibilité d’accéder à la clause de non-responsabilité et de mettre à jour leur localisation, que ce soit lors de la connexion ou dans le menu A propos.