Exclusão de responsabilidade de chamadas de emergência

provedor de serviços administradores podem configurar uma isenção de responsabilidade dos serviços de emergência que é exibida aos usuários do aplicativo Webex. A isenção de responsabilidade informa os usuários do aplicativo Webex sobre a importância de informações precisas sobre os informações de localização para que, no caso de uma emergência, os operadores possam enviar serviços de emergência para o local correto.

Os administradores podem personalizar as seguintes configurações para a isenção de responsabilidade:

  • O idioma da exclusão de responsabilidade (o padrão é inglês)

  • O texto da isenção de responsabilidade

  • Quais tipos de dispositivos (desktop, celular ou tablet) exibem a isenção de responsabilidade

  • A frequência com que o aviso de exclusão de responsabilidade aparece para o usuário (primeiro logon, em cada logon, nunca)

  • Se a exclusão de responsabilidade inclui atualizações de localização

Para configurar este recurso:

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Entrar no Hub de parceiros.

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Vá para Configurações e selecione Marca.

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Selecione a guia Personalização avançada e clique em Personalizar marca.

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Clique na guia de Isenção de responsabilidade de chamada de emergência.

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Opcional. Se você quiser personalizar o texto da mensagem, clique em Adicionar uma mensagem personalizada e faça o seguinte:


 
Se você não personalizar a mensagem, a isenção de responsabilidade exibe uma mensagem padrão com base no seu idioma e local.
  1. Na lista drop-down Selecione um Langauge , selecione o langauge que você deseja usar para a mensagem personalizada.

  2. Nas caixas de texto do Texto do título e da Chamada de emergência de isenção de responsabilidade, insira o texto do título e o texto do corpo que você deseja exibir na janela da isenção de responsabilidade.

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Em Dispositivos, configure com que frequência a janela pop-up de isenção de responsabilidade aparece:

  1. Para cada tipo de dispositivo para o qual você deseja que os usuários vejam a isenção de responsabilidade, habilita as alternâncias adjacentes. As opções são Desktop, Celular e Tablet.


     
    Se você deixar uma alternância do tipo de dispositivo desativada, os usuários desse tipo de dispositivo não verão a isenção de responsabilidade.
  2. Para cada tipo de dispositivo em que você habilitar a isenção de responsabilidade, selecione Primeiro início de sign inou Cada início de sign in para configurar a freqüência com que os usuários nesses tipos de dispositivos veem a isenção de responsabilidade.

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Opcional. Se você tiver um serviço de localização e quiser incluir atualizações de localização com a isenção de responsabilidade, ative a alternância da URL de localização e insira a URL do serviço de localização.

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Clique em Publicar alterações.

Atualizações de localização

Se você tiver um serviço de Localização, poderá adicionar um botão Atualizar local à exclusão de responsabilidade que, quando clicado pelo usuário, atualizará as informações de localização do usuário no banco de dados. Em caso de emergência, essas informações serão usadas para encaminhar chamadas 911 à central de atendimento de emergência mais adequada e, se necessário, enviar serviços de emergência ao local físico do usuário.

A exclusão de responsabilidade e a atualização do local podem ser configuradas para serem exibidas no primeiro logon ou a cada logon. Além disso, os usuários conectados poderão acessar a exclusão de responsabilidade e atualizar a localização acessando o menu Sobre e selecionando a Exclusão de responsabilidade de serviços de emergência. No entanto, se você deixar a exclusão de responsabilidade desabilitada em um tipo específico de dispositivo, os usuários desses dispositivos não terão a opção de acessar a exclusão de responsabilidade e atualizar a localização, seja durante o logon ou por meio do menu Sobre.