为客户自定义紧急呼叫免责声明
紧急呼叫免责声明显示在Webex应用程序上,告知用户准确的位置信息在指导紧急呼叫方面的重要性以及Webex应用程序在提供此信息方面的限制。作为合作伙伴,您可以为客户自定义免责声明设置。
服务提供商管理员可以配置向Webex应用程序用户显示的紧急服务免责声明。免责声明向Webex应用程序用户表明精确用户位置信息的重要性,这样,在紧急情况下,接线员可以将紧急服务发送到正确的位置。如果用户有位置服务,免责声明还为用户提供更新位置信息的机会。
管理员可自定义以下免责声明设置:
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免责声明的语言(缺省语言为英语)
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免责声明文字
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显示免责声明的设备类型(桌面、移动设备或平板电脑)
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向用户显示免责声明的频率(首次登录、每次登录,从不)
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免责声明是否包含位置更新
要配置此功能:
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登录合作伙伴中心。 |
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转至设置 ,然后选择 品牌。 |
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选择高级 自定义标签 页,然后单击 自定义定制。 |
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单击紧急 呼叫免责声明标签 页。 |
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可选。如果您要自定义消息文本,单击 添加自定义消息 并执行以下操作: 如果您不自定义该消息,免责声明将显示根据您的语言和位置显示的缺省消息。 |
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在 设备下,配置免责声明弹出窗口的显示时间: |
7 |
可选。如果您有位置服务并且希望免责声明包含位置更新, 请启用位置 URL 切换开关并输入位置服务的 URL。 |
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单击发布更改。 |
位置更新
如果您有位置服务,可在免责声明中添加更新位置按钮,当用户单击该按钮时,系统会更新数据库中的用户位置信息。在紧急情况下,这些信息用于将 911 呼叫路由到最合适的紧急响应中心,以及根据需要向用户的物理位置派遣紧急服务人员。
免责声明和位置更新可配置为首次登录时显示或每次登录时都显示。此外,已登录的用户可以访问免责声明并更新其位置,方法是转到关于菜单并选择紧急服务免责声明。但是,如果您保持为特定设备类型禁用免责声明,那么这些设备的用户将无权访问免责声明和更新其位置,无论是登录期间还是通过关于菜单。