고객에 대해 긴급 통화 고지 사항 사용자 정의
서비스 공급자 관리자는 Webex 앱 사용자에게 표시되는 긴급 서비스 주의문을 구성할 수 있습니다. 해당 주체는 Webex 앱 사용자에게 정확한 사용자 관리가 위치 정보 알리기 때문에 긴급한 상황일 때 운영자는 올바른 위치로 긴급 서비스를 보낼 수 있습니다. 위치 서비스가 있는 경우 주의문은 사용자에게 위치 정보를 업데이트할 수 있는 기회를 제공합니다.
관리자는 해당 고지 사항의 다음 설정을 사용자 정의할 수 있습니다.
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고지 사항의 언어 (기본값은 영어임)
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고지문의 텍스트
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어떤 장치 유형(데스크탑, 모바일 또는 태블릿)에서 고지
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사용자에게 고지 사항을 표시하는 빈도수 (첫 번째 로그인, 모든 로그인, 표시하지 않음)
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고지 사항에 위치 업데이트를 포함할지 여부
이 기능을 구성하려면:
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Partner Hub에 로그인합니다. |
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설정 으로 이동 하고 브랜팅 을 선택합니다. |
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고급 사용자 정의 탭을 선택하고 브랜드 사용자 정의 를 클릭합니다. |
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긴급 통화 고지서 탭을 클릭합니다. |
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선택 사항. 메시지 텍스트를 사용자 정의하려면 사용자 정의 메시지 추가를 클릭하고 다음 작업을 합니다. 메시지를 사용자 정의하지 않는 경우, 해당 고지문은 언어 및 위치에 따라 기본 메시지를 표시합니다. |
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장치 아래에서 고지 사항 팝업 창이 나타나는 기간을 구성합니다. |
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선택 사항. 위치 서비스가 있으며, 해당 주시를 사용하여 위치 업데이트를 포함하려는 경우, 위치 URL 토글을 활성화하고 위치 서비스의 URL을 입력합니다. |
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변경사항 게시를 클릭합니다. |
위치 업데이트
위치 서비스를 사용하는 경우, 고지 사항에 위치 업데이트 버튼을 추가할 수 있습니다. 사용자가 클릭할 때 데이터베이스에서 사용자의 위치 정보 업데이트를 업데이트합니다. 긴급한 상황에서 이 정보는 911 통화를 가장 적합한 긴급 응답 센터로 라우트하고, 필요한 경우에 사용자의 물리적인 위치로 긴급 서비스를 보내기 위해 사용됩니다.
고지 사항 및 위치 업데이트는 첫 번째 로그인 또는 모든 로그인에 대해 표시하도록 구성될 수 있습니다. 또한, 로그인한 사용자는 정보 메뉴로 이동하고 긴급 서비스 고지 사항을 선택하여 고지 사항에 액세스하고 위치를 업데이트할 수도 있습니다. 단, 특정 장치 유형에 대해 고지 사항을 비활성화한 채로 남겨 두는 경우, 해당 장치를 사용하는 사용자는 로그인 중이나 정보 메뉴를 통해 고지 사항에 액세스하고 위치를 업데이트하는 옵션을 사용할 수 없습니다.