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Personalice el descargo de responsabilidad de llamadas de emergencia para sus clientes
¿Comentarios?Los administradores del proveedor de servicios pueden configurar un descargo de responsabilidad de servicios de emergencia que se muestra a los usuarios de la aplicación Webex. El descargo de responsabilidad informa a los usuarios de Webex App sobre la importancia de la información precisa sobre la ubicación del usuario para que, en caso de una emergencia, los operadores puedan enviar los servicios de emergencia a la ubicación correcta. Si tienen un servicio de ubicación, el descargo de responsabilidad también brinda a los usuarios la oportunidad de actualizar su información de ubicación.
Los administradores pueden personalizar la siguiente configuración para el descargo de responsabilidad:
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El idioma del descargo de responsabilidad (el valor predeterminado es inglés)
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El texto del descargo de responsabilidad
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Qué tipos de dispositivo (de escritorio, móvil o tableta) muestran el descargo de responsabilidad
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Con qué frecuencia aparece el descargo de responsabilidad al usuario (primer inicio de sesión, cada inicio de sesión, nunca)
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Si el descargo de responsabilidad incluye actualizaciones de ubicación
Para configurar esta función:
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Inicie sesión en Partner Hub. |
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Vaya a Configuración y seleccione Marca. |
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Seleccione la pestaña Personalización avanzada y haga clic en Personalizar marca. |
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Haga clic en la pestaña Descargo de responsabilidad de llamadas de emergencia. |
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Opcional. Si desea personalizar el texto del mensaje, haga clic en Agregar un mensaje personalizado y haga lo siguiente: Si no personaliza el mensaje, el descargo de responsabilidad muestra un mensaje predeterminado basado en su idioma y ubicación. |
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En Dispositivos, configure la frecuencia con la que aparece la ventana emergente de exención de responsabilidad: |
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Opcional. Si tiene un servicio de ubicación y desea incluir actualizaciones de ubicación con el descargo de responsabilidad, active el interruptor URL de ubicación e ingrese la URL del servicio de ubicación. |
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Haga clic en Publicar cambios. |
Actualizaciones de ubicación
Si tiene un servicio de ubicación, puede agregar un botón Actualizar ubicación al descargo de responsabilidad que, cuando el usuario hace clic en él, actualiza la información de ubicación del usuario en la base de datos. En caso de una emergencia, esta información se utiliza para enrutar las llamadas al 911 al centro de respuesta de emergencia más apropiado y, si es necesario, para enviar servicios de emergencia a la ubicación física del usuario.
El descargo de responsabilidad y la actualización de ubicación se pueden configurar para que se muestren en el primer inicio de sesión o en cada inicio de sesión. Además, los usuarios que hayan iniciado sesión pueden acceder al descargo de responsabilidad y actualizar su ubicación, yendo al menú Acerca y seleccionando el Descargo de responsabilidad de servicios de emergencia. Sin embargo, si deja el descargo de responsabilidad deshabilitado en un tipo de dispositivo específico, los usuarios de esos dispositivos no tienen opción de acceder al descargo de responsabilidad y actualizar su ubicación, ya sea durante el inicio de sesión o a través del menú Acerca de.
