Funkční klávesy v telefonu

Následující tabulka obsahuje přehled funkčních kláves dostupných v telefonu:

  • Funkce, které mají vyhrazená pevná tlačítka na klávesnici
  • Funkce, které lze konfigurovat jako programovatelné klávesy linky (PLK)
  • Funkce, které jsou k dispozici v oblasti softwarových tlačítek na stolních telefonech Cisco 9841, 9851 a 9861
  • Funkce, které se zobrazují jako softwarová tlačítka na stolním telefonu Cisco 9871

Tabulka 1. Funkce s odpovídajícími tlačítky a klávesami
Název funkcePevné tlačítkoPLKSoftwarové tlačítkoMěkké tlačítko

Přijmout

Podporováno

Podporováno

Přístup

Tichý člun

Soukromé držení

Podporováno

Podporováno

BLF s rychlou volbou

BLF s vyzvednutím hovoru

BLF s rychlou volbou a vyzvednutím hovoru

BLF parkování hovorů

Podporováno

Kalendář

Podporováno (pouze pro 9851 a 9861)

Podporováno

Podporováno

Hovor

Podporováno

Podporováno

Přesměrování hovorů

Podporováno

Podporováno

Podporováno

Zaparkovat hovor / Odparkovat

Podporováno

Podporováno

Podporováno

Storno

Podporováno

Podporováno

Konference

Podporováno

Podporováno

Podporováno

Kontakty

Podporováno

Podporováno

Podporováno

Zamítnout

Podporováno

Podporováno

Nerušit

Podporováno

Podporováno

Podporováno

Ukončit hovor

Podporováno

Podporováno

Oblíbený

Podporováno

Přidržet / Pokračovat

Podporováno

Podporováno

Podporováno

Domů

Podporováno (pouze pro 9871)

Podporováno

Ignorovat

Podporováno

Podporováno

Inertní

Podporováno

Připojit se

Podporováno

Podporováno

Setkání (9841 / 9851 / 9861)

Podporováno

Ztlumit

Podporováno

Podporováno

Nová výzva

Podporováno

Podporováno

Opakovat

Podporováno

Podporováno

Podporováno

Nejnovější

Podporováno

Podporováno

Nahrát

Podporováno

Podporováno

Nastavení

Podporováno

Podporováno

Podporováno

Rychlá volba

Podporováno

Podporováno

Přepojit

Podporováno

Podporováno

Podporováno

Další informace o programovatelném softwarovém tlačítku (PSK) naleznete v tématu Konfigurace programovatelných softwarových kláves.

Povolit uživateli konfigurovat funkce online klíče

Uživateli můžete povolit konfiguraci funkcí online klíčů. Uživatel pak může přidat kteroukoli z nakonfigurovaných funkcí do vyhrazených tlačítek linky.

Než začnete

Ujistěte se, že tlačítka linky nejsou v inertním režimu.

1

(Volitelné) Zakažte rozšíření klíče linky, na kterém chcete uživatelům povolit konfiguraci funkcí.

Pokud je povolena funkce Direct PLK Configuration, nemusíte rozšíření zakazovat ručně, tento krok přeskočte.

  1. Vyberte možnost Hlas > Telefon.

  2. Vyberte klávesu linky.

  3. Nastavte rozšíření na Zakázáno.

    Klávesu linky můžete také zakázat v konfiguračním souboru (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">Disabled</Extension_n_>
    kde n označuje číslo linky.

2

Vyberte možnost Hlas > Konzole obsluhy.

3

V části Obecné nakonfigurujte parametr Přizpůsobitelné možnosti PLK s kódy požadovaných funkcí. Podrobnosti naleznete v následující tabulce:

Tabulka 2. Konfigurovatelné funkce online klíče
FunkceŘetězec

Rychlá volba

Sd

BLF a rychlá volba

Sd; Blf

BLF a vyzvednutí hovoru

Blf; Cp

BLF, rychlá volba a vyzvednutí hovoru

Sd; Blf; Cp

Nerušit

DND

Opakovat

znovu vytočit

Přesměrování hovorů

Cfwd

Uživatel dlouhým stisknutím nepřiřazeného tlačítka linky zobrazí seznam funkcí, pak může vybrat funkci, kterou chce přidat do klíče linky.

Tento parametr můžete také nakonfigurovat v konfiguračním souboru (cfg.xml) s řetězcem v tomto formátu:

<Customizable_PLK_Options ua="na">sd; Blf; Cp; DND; </Customizable_PLK_Options>

4

Klikněte na tlačítko Submit All Changes.

Přidání rozšířené funkce do klíče linky

Toto téma obsahuje obecnou představu o tom, jak přidat funkci do klíče linky. Po dokončení konfigurace může uživatel telefonu stisknout nakonfigurované tlačítko linky pro přístup k přiřazené funkci.

1

Přejděte na webovou stránku správy telefonu.

2

Vyberte možnost Hlas > Telefon.

3

Vyberte klávesu linky.

4

Nastavením parametru Extension na hodnotu Zakázáno rozšíření zakážete.

Pokud je zakázána funkce Direct PLK Configuration, musíte linku zakázat, chcete-li ke klíči linky přidat rozšířenou funkci. Pokud je funkce povolena, můžete tento krok přeskočit. Podrobnosti naleznete v části Povolení konfigurace Direct PLK.
5

Do parametru Rozšířená funkce zadejte řetězec v tomto formátu:

fnc=<konfigurační kód>

kde fnc=<konfigurační kód> znamená, že funkce je funkcí související s konfiguračním kódem.

Tento parametr můžete také nakonfigurovat v konfiguračním souboru (cfg.xml). Zadejte řetězec v tomto formátu:

<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=<konfigurační kód></Extended_Function_n_>

kde n označuje číslo linky.

Další informace o podporovaných funkcích, konfiguračních kódech a syntaxi řetězců naleznete v tématu Konfigurovatelné online klíče funkcí.

Tabulka 3. Parametry funkcí online klíče
ParametrPopis

Linka

Přiřazení čísla linky ke klávese linky nebo zakázání funkce linky na klávese linky.

Počet kláves linky se liší podle modelu telefonu. Po přiřazení čísla linky můžete klávesu linky nakonfigurovat jako linku telefonie. Tlačítku linky můžete přiřadit rozšířené funkce, například rychlou volbu, obsazené pole lampy a vyzvednutí hovoru.

Ve výchozím nastavení není nutné linku zakazovat, abyste mohli přiřadit klávesu řádku s rozšířenými funkcemi. Pokud je však funkce Direct PLK Configuration zakázána, musíte rozšíření zakázat, abyste dosáhli přiřazení. Další informace o tom, jak tuto funkci povolit, naleznete v tématu Povolení konfigurace Direct PLK.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • V konfiguračním souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_> <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_> <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_> <Extension_4_ ua="na">Disabled</Extension_4_>

  • Na webovém rozhraní telefonu vyberte číslo nebo Zakázáno z možností.

Povolené hodnoty:: Disabled|1|2|3|4, povolené hodnoty se liší podle telefonů.

Výchozí hodnota: n, kde n je číslo klávesy linky.

Rozšířená funkce

Slouží k přiřazení rozšířených funkcí tlačítku linky v telefonu. Podporované funkce jsou uvedeny v části Konfigurovatelné funkce online klíče.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Do konfiguračního souboru telefonu s XML(cfg.xml) zadejte řetězec, který představuje přiřazenou funkci.
  • Ve webovém rozhraní telefonu zadejte funkce, které se vztahují k tlačítku linky.

Výchozí: prázdné
6

Klikněte na tlačítko Submit All Changes.

Konfigurovatelné funkce online klíče

V následující tabulce jsou uvedeny podporované funkce, které lze konfigurovat pomocí tlačítek linky.

Tabulka 4. Konfigurovatelné funkce online klíče
FunkceKonfigurační kód (fnc=)Popis a syntaxe řetězce

Obsazené pole světelného zdroje (BLF) a rychlá volba

BLF+SD

Uskuteční hovor rychlou volbou na monitorovanou linku.

Syntaxe řetězce:

fnc=blf+sd; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; nebo fnc=blf+sd; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Uživatelé mohou dlouze stisknout tlačítko linky a nastavit funkci v telefonu.

BLF a vyzvednutí hovoru

BLF+CP

Přijímá příchozí hovory pro sledovanou linku.

Syntaxe řetězce:

fnc=blf+cp; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; nebo fnc=blf+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Uživatelé mohou dlouze stisknout tlačítko linky a nastavit funkci v telefonu.

BLF, rychlá volba a vyzvednutí hovoru

BLF+SD+CP

Volá na sledovanou linku nebo přijímá příchozí hovory pro sledovanou linku.

Syntaxe řetězce:

fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; nebo fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Uživatelé mohou dlouze stisknout tlačítko linky a nastavit funkci v telefonu.

BLF Parkování hovorů

PRK

Zaparkuje přidržený hovor a přijme hovor na monitorovanou linku.

Syntaxe řetězce:

FNC=PRK; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; nebo fnc=prk; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Ujistěte se, že parametr BLF Callpark OnLine Key Enable (under Voice > Att Console > General) je nastaven na hodnotu Ano.

Přesměrování hovorů

Cfwd

Vypne přesměrování hovorů nebo otevře nastavení přesměrování hovorů.

Syntaxe řetězce:

fnc=cfwd[; nme=<display_name>]

Uživatelé mohou dlouze stisknout tlačítko linky a nastavit funkci v telefonu.

Parkování hovorů

PRK

Zaparkuje přidržený hovor a přijme hovor z jiného telefonu.

Syntaxe řetězce:

FNC=PRK; sub=$USER@$PROXY; nme=<display_name>; vid=<n>[; orbit=<DN>]

Kde:

  • fnc=prk znamená funkce=parkování hovoru
  • sub je URI pro SIP sledovaného parkovacího slotu.
  • nme je název zobrazený na telefonu pro klávesu linky pro parkování hovorů.
  • vid je ID linky. Hodnoty $USER a $PROXY se načtou ze zadané linky. Pokud vid v řetězci funkce chybí, hodnoty $USER a $PROXY se načtou z linky 1.
  • Orbit je číslo v adresáři, na které je hovor zaparkován.

Nerušit

DND

Zobrazuje informace o probíhajícím hovoru.

Syntaxe řetězce:

fnc=dnd[; nme=<softkey_display_name>]

Uživatelé mohou dlouze stisknout tlačítko linky a nastavit funkci v telefonu.

Inertní

inertní

Vypne klávesu linky a zcela ji deaktivuje. Tlačítko linky není k dispozici, pokud je v inertním režimu.

Tlačítko linky lze stále registrovat, když je v inertním režimu.

Syntaxe řetězce:

fnc=inertní;

Opakovat

znovu vytočit

Zavolá na naposledy vytočené telefonní číslo.

Syntaxe řetězce:

fnc=opakované vytáčení;

Uživatelé mohou dlouze stisknout tlačítko linky a nastavit funkci v telefonu.

Rychlá volba

Sd

Vytočí zadané číslo rychlé volby.

Syntaxe řetězce:

fnc=sd; ext=<číslo>@$PROXY[; vid=<n>][; nme=<softkey_display_name>]
kde platí:

  • Fnc = SD znamená funkci = rychlá volba
  • Ext je číslo rychlé volby, které vytáčí tlačítko linky.
  • Vid je index linky telefonu. Je to volitelný řetězec.
  • NME je název klávesy rychlé volby zobrazený na telefonu. Je to volitelný řetězec.

Uživatelé mohou dlouze stisknout tlačítko linky a nastavit funkci v telefonu.

Rychlá volba (SIP URI hovor nebo schůzka)

Sd

Vytočí zadaný URI SIP pro uskutečnění hovoru nebo připojení ke schůzce v osobní místnosti.

Syntaxe řetězce:

fnc=sd; user=<SIP_URI>; nme=<display_name>]

Uživatelé mohou dlouze stisknout tlačítko linky a nastavit funkci v telefonu.

Konfigurace obsazeného pole lampy (BLF)

Jako správce můžete nakonfigurovat klávesu BLF s rychlou volbou a vyzvednutím hovorů pro uživatele. Klávesy BLF umožňují uživatelům sledovat linky svých spolupracovníků. Pokud jsou BLF klíče nakonfigurovány jak s vyzvednutím hovoru, tak s rychlou volbou, mohou uživatelé pomocí kláves BLF buď přijímat hovory pro sledované linky, nebo volat na monitorovanou linku jedním tlačítkem, případně obojím.

Indikátory na monitorovacích linkách se liší podle konfigurací. Podrobnosti najdete v následujících článcích:

Konfigurace telefonu pro monitorování linek více uživatelů

Pokud je telefon zaregistrován na serveru BroadWorks, můžete telefon nakonfigurovat tak, aby sledoval celý seznam BLF. Telefon postupně přiřadí dostupné klávesy linek ke sledování položek seznamu BLF a začne zobrazovat stav sledovaných linek na klávesách BLF.

Můžete také nakonfigurovat parametry v konfiguračním souboru telefonu pomocí XML (cfg.xml). Pro konfiguraci jednotlivých parametrů se podívejte na syntaxi řetězce v následující tabulce Parametry pro monitorování linek více uživatelů.

Než začnete

  • Ujistěte se, že je telefon zaregistrován na serveru BroadWorks.

  • Můžete nastavit seznam BLF pro uživatele telefonu na serveru BroadWorks.

  • Ujistěte se, že monitorované linky na klávesách BLF nejsou v režimu Inert.

1

Přejděte na webové rozhraní správy.

2

Vyberte možnost Hlas > Konzole obsluhy.

3

Nakonfigurujte položky URI seznamu BLF, Použití kláves linky pro seznam BLF, Seznam BLF a Režim zobrazení štítku BLF, jak je popsáno v následující tabulce Parametry pro monitorování linek více uživatelů.

4

Klikněte na tlačítko Submit All Changes.

Parametry pro monitorování linek více uživatelů

Následující tabulka definuje funkci a použití parametrů BLF v části Obecné na kartě Hlas > Konzole obsluhy ve webovém rozhraní telefonu. Definuje také syntaxi řetězce, který je přidán do konfiguračního souboru telefonu s XML (cfg.xml) pro konfiguraci parametru.

Tabulka 5. Parametry pro monitorování linek více uživatelů

Parametr

Popis a výchozí hodnota

Identifikátor URI seznamu BLF

Jednotný identifikátor zdroje (URI) seznamu Busy Lamp Field (BLF), který jste nastavili pro uživatele telefonu na serveru BroadWorks.

Toto pole lze použít pouze v případě, že je telefon registrován na serveru BroadWorks. Seznam BLF je seznam uživatelů, jejichž linky může telefon monitorovat.

URI seznamu BLF musí být zadán ve formátu <URI_name>@<server>. Zadaná URI seznamu BLF musí být stejná jako hodnota nakonfigurovaná pro parametr Seznam URI: sip na serveru BroadWorks.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • V konfiguračním souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu:

    <BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>

  • Ve webovém rozhraní telefonu zadejte seznam BLF definovaný na serveru BroadSoft.

Výchozí hodnota: Prázdný

Použití kláves linky pro seznam BLF

Řídí, zda telefon používá klávesy linky k monitorování seznamu BLF, pokud je monitorování seznamu BLF aktivní.

Toto nastavení má význam pouze v případě, že je položka Seznam BLF nastavena na hodnotu Zobrazit.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • V konfiguračním souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu:

    <Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Yes</Use_Line_Keys_For_BLF_List>

  • Ve webovém rozhraní telefonu nastavte toto pole na hodnotu Ano, aby se neregistrované linky používaly ke sledování položek seznamu BLF. Nastavením na hodnotu Ne zabráníte používání kláves linky pro sledování položek seznamu BLF.

Výchozí nastavení: Ne

Seznam fronty BLF

Určuje, zda se má zobrazit nebo skrýt seznam BLF na tlačítku linky.

Pokud je nastaveno na hodnotu Zobrazit, telefon postupně přiřazuje dostupné klávesy linky k monitorování položek seznamu BLF. Popisky tlačítek seznamu BLF zobrazují jména sledovaných uživatelů a stav sledovaných linek.

Toto nastavení má význam pouze v případě, že je nakonfigurován URI seznam BLF.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • V konfiguračním souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu:

    <BLF_List ua="rw">Show</BLF_List>

  • Ve webovém rozhraní telefonu nastavte toto pole na hodnotu Zobrazit nebo Skrýt, čímž aktivujete nebo deaktivujete funkci monitorování BLF.

Povolené hodnoty: Show|Hide (Zobrazit/Skrýt)

Výchozí: Show (Zobrazit)

Režim zobrazení štítku BLF

Určuje způsob zobrazení položek BLF na klávesách linky. Možnosti jsou: Název , Ext (číslo linky) a Oba.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • V konfiguračním souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu:

    <BLF_Label_Display_Mode ua="na">Name</BLF_Label_Display_Mode>

  • Ve webovém rozhraní telefonu vyberte možnost ze seznamu.

Povolené hodnoty: Name|Ext|Both

Výchozí: Název

Konfigurace linky pro monitorování linky konkrétního uživatele

Pokud uživatel potřebuje monitorovat dostupnost spolupracovníka při vyřizování hovorů, může na telefonní lince nakonfigurovat funkci BLF (Busy Lamp Field).

Pole funkce BLF (Busy Lamp Field) můžete nakonfigurovat tak, aby fungovalo s libovolnou kombinací rychlé volby nebo zvednutí hovoru. Například obsazené pole lampy a rychlá volba, obsazené pole lampy a vyzvednutí hovoru nebo obsazené pole lampy s rychlou volbou i vyzvednutím hovoru. Samotná rychlá volba však vyžaduje jinou konfiguraci.

Můžete také nakonfigurovat parametry v konfiguračním souboru telefonu pomocí XML (cfg.xml). Pokud chcete konfigurovat jednotlivé parametry, podívejte se na syntaxi řetězce v tabulce Parametry pro monitorování konkrétní linky.

Než začnete

Ujistěte se, že klávesa linky, na které chcete nakonfigurovat funkci BLF (Busy Lamp Field), není v režimu Inert.

1

Přejděte na webovou stránku správy telefonu.

2

Vyberte možnost Hlas > Telefon.

3

Vyberte klávesu linky, na které chcete nakonfigurovat funkci BLF (Busy Lamp Field).

4

Nakonfigurujte pole Linka a Funkce linky, jak je definováno v následující tabulce Parametry pro monitorování konkrétní linky.

5

Klikněte na tlačítko Submit All Changes.

Parametry pro monitorování konkrétní linky

Následující tabulka definuje funkci a použití parametrů BLF (Busy Lamp Field) v částech Klávesa linky (n) na kartě Hlas > Telefon ve webovém rozhraní telefonu. Definuje také syntaxi řetězce, který je přidán do konfiguračního souboru telefonu s XML (cfg.xml) pro konfiguraci parametru.

Tabulka 6. Parametry pro monitorování konkrétní linky

Parametr

Popis a výchozí hodnota

Linka

Přiřazení čísla linky ke klávese linky nebo zakázání funkce linky na klávese linky.

Počet kláves linky se liší podle modelu telefonu. Po přiřazení čísla linky můžete klávesu linky nakonfigurovat jako linku telefonie.

Pokud potřebujete přiřadit tlačítko linky s rozšířenými funkcemi (například rychlá volba, BLF, vyzvednutí hovoru), zatímco je zakázána funkce Direct PLK Configuration, můžete funkci buď povolit, nebo nastavit parametr Extension na hodnotu Zakázáno.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • V konfiguračním souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>

    <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>

    <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>

    <Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>

  • Ve webovém rozhraní telefonu nastavte parametr Zakázáno, aby bylo možné sledovat další linku na klávese linky.

Povolené hodnoty:: Disabled|1|2|3|4, povolené hodnoty se liší podle telefonů.

Výchozí hodnota: n, kde n je číslo klávesy linky.

Rozšířená funkce

Tento parametr funguje pouze na linkách s parametrem Linka nastaveným na hodnotu Zakázáno.

Slouží k přiřazení rozšířených funkcí k lince telefonu. Jsou podporovány tyto funkce:

  • BLF se zvednutím hovoru

    Příklad: fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF s rychlým vytáčením

    Příklad: fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF s rychlou volbou a zvednutím hovoru

    Příklad: fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

Kde user_ID představuje ID monitorovaného telefonu.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • V konfiguračním souboru telefonu s kódem XML (cfg.xml) zadejte řetězec v tomto formátu:

    <Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>

  • Ve webovém rozhraní telefonu nakonfigurujte parametr s platnou syntaxí, abyste umožnili sledování jiného uživatele nebo linky používající linku.

Výchozí: prázdné

Přidání BLF parkování hovoru na tlačítku linky

Funkci parkování hovoru můžete přidat na konkrétní tlačítko linky a použít pouze jedno tlačítko k zaparkování nebo odblokování hovoru pro monitorovaného uživatele.

Toto téma je určeno pro stolní telefony Cisco řady 9800 registrované u Webex Calling nebo BroadWorks.
1

Vyberte možnost Voice > Att Console > General.

2

Jako parametr vyberte Ano BLF Callpark OnLine Key Enable .

Chcete-li funkci zakázat, vyberte možnost Ne.

Tento parametr můžete také nakonfigurovat v souboru XML konfigurace telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua="na">Ano</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Výchozí hodnota: Ne.

3

Přejděte do nabídky Hlas> Telefon a vyberte tlačítko linky.

4

(Volitelné) Nastavte parametr Extension na hodnotu Zakázáno.

Pokud je povolena funkce Direct PLK Configuration, nemusíte rozšíření zakazovat ručně, tento krok přeskočte.

Parametr v souboru konfigurace telefonu můžete konfigurovat také v konfiguračním souboru (cfg.xml). Parametr je specifický pro danou linku. Zadejte řetězec v následujícím formátu:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

Do pole Rozšířená funkce zadejte řetězec v následujícím formátu :

FNC=PRK; sub=BLF_URI; usr=$USER@$PROXY; nebo fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
kde platí:
  • fnc=prk znamená, že funkcí je parkování hovorů
  • sub— URI, na kterou je odeslána zpráva SUBSCRIBE. Tento název musí být shodný s názvem definovaným v URI seznamu BLF.
  • Usr — rozšíření parkování hovoru, které BLF monitoruje.
6

Klikněte na tlačítko Submit All Changes.

Přidání zkratky pro zaparkování hovoru k nečinné lince

K nečinné lince můžete přidat funkci parkování hovorů, která uživateli umožní dočasně ukládat a pokračovat v hovorech. Parkování hovorů je podporováno na soukromých a sdílených linkách. Po nakonfigurování může uživatel zaparkovat a odparkovat hovor prostřednictvím linky.

1

Přejděte na webovou stránku správy telefonu.

2

Vyberte možnost Voice > Att Console > General.

3

U parametru vyberte Ne BLF Tlačítko Callpark OnLine Enable zakážete funkci parkování hovoru v BLF (Busy Lamp Field ) v telefonu.

4

Vyberte možnost Hlas > Telefon.

5

Vyberte klávesu linky.

6

(Volitelné) Nastavte parametr Extension na hodnotu Zakázáno.

Pokud je povolena funkce Direct PLK Configuration, nemusíte rozšíření zakazovat ručně, tento krok přeskočte.

Parametr v souboru konfigurace telefonu můžete konfigurovat také v konfiguračním souboru (cfg.xml). Parametr je specifický pro danou linku. Zadejte řetězec v následujícím formátu:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

Do parametru Rozšířená funkce zadejte řetězec v tomto formátu:

Pro soukromou linku zadejte 

FNC=PRK; sub=$USER@$PROXY; nme = callpark; vid=1;

Pro sdílenou linku zadejte 

FNC=PRK; sub=$USER@$PROXY; nme = callpark; orbit=<DN sdílené linky>; vid=1;

kde platí:

  • fnc=prk znamená funkce=parkování hovoru

  • sub je URI pro SIP sledovaného parkovacího slotu.

  • nme je název zobrazený na telefonu pro klávesu linky pro parkování hovorů.

  • orbit je číslo v adresáři sdílené linky.

  • vid je ID linky. Hodnoty $USER a $PROXY se načtou ze zadané linky. Pokud vid v řetězci funkce chybí, hodnoty $USER a $PROXY se načtou z linky 1.

Parametr specifický pro linku v souboru konfigurace telefonu můžete konfigurovat také v konfiguračním souboru (cfg.xml). Zadejte řetězec v následujícím formátu: 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme = callpark; vid=1; </Extended_Function_2_>

8

Klikněte na tlačítko Submit All Changes.

Povolit přímou konfiguraci PLK

Než začnete

Konfigurace programovatelného klíče linky (PLK) můžete provádět přímo na tlačítku linky, což znamená, že nemusíte zakazovat funkci rozšíření tlačítka linky. Pokud zakážete funkci Direct PLK Configuration, musíte zakázat prodloužení linky, abyste dosáhli konfigurací PLK.

1

Vyberte možnost Hlas > Telefon.

2

V části Různá nastavení klíčů linky nastavte parametr Povolit přímou konfiguraci PLK na Ano .

Parametr v konfiguračním souboru telefonu (cfg.xml) můžete také nakonfigurovat pomocí následujícího řetězce XML:

<Enable_Direct_PLK_Configuration ua="na">Ano</Enable_Direct_PLK_Configuration>

Povolené hodnoty: Ano a Ne

Výchozí hodnota: Ano

Pokud nastavíte parametr na hodnotu Ne, musí být pro konfiguraci PLK zakázáno rozšíření klíče linky.
3

Vyberte možnost Hlas > Linka [n], kde [n] je číslo linky.

4

V části Proxy a registrace se ujistěte, že je parametr proxy prázdný.

Tento parametr lze změnit také v konfiguračním souboru (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu:

<Proxy_n_ ua="na"></Proxy_n_>
kde n označuje číslo linky.

5

V části Informace o odběrateli se ujistěte, že je parametr ID uživatele prázdný.

Tento parametr lze změnit také v konfiguračním souboru (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu:

<User_ID_n_ ua="na"></User_ID_n_>
kde n označuje číslo linky.

6

Klikněte na tlačítko Submit All Changes.

Vypnutí tlačítka linky

Tlačítko linky můžete vypnout nastavením inertního režimu na webové stránce telefonu. Pokud je tlačítko linky v inertním režimu, indikátor LED tlačítka linky je deaktivován, tlačítko Busy Lamp Field (BLF) nefunguje na tlačítku linky, vedle tlačítka linky se nezobrazuje žádná ikona ani text a tlačítko tlačítka linky nereaguje, konfigurace dlouhého stisknutí je zakázána. Jedním slovem, tlačítko linky nakonfigurované s inertním režimem není pro uživatele telefonu zcela k dispozici.

Tlačítko linky v telefonu lze zaregistrovat, i když je telefon v inertním režimu.

1

Zakažte tlačítko linky, které bude používat inertní režim. Na webové stránce telefonu proveďte některou z následujících akcí:

  • Nastavte Linka na Zakázáno pro konkrétní tlačítko linky na kartě Hlas> Telefon .

    Klávesu linky můžete také zakázat v konfiguračním souboru (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">Disabled</Extension_n_>
    kde n označuje číslo linky.

    Pokud je povolena funkce Direct PLK Configuration, nemusíte rozšíření zakazovat ručně, tento krok přeskočte.

  • Nastavte možnost Povolit linku na Ne pro konkrétní tlačítko linky na tlačítku Voice > Ext(n).

    Klávesu linky můžete také zakázat v konfiguračním souboru (cfg.xml):

    <Line_Enable_n_ ua="na">No</Line_Enable_n_>
    kde n označuje číslo linky.

2

Nastavte inertní režim pro konkrétní tlačítko linky.

  1. Vyberte možnost Hlas > Telefon.

  2. Vyberte cílovou linku.

  3. Do parametru Rozšířená funkce zadejte řetězec v tomto formátu:

    fnc=inertní;
    Kde fnc=inertní znamená funkce=inertní.

    Tento parametr můžete také nakonfigurovat v konfiguračním souboru telefonu (cfg.xml). Parametr je specifický pro danou linku. Zadejte řetězec v tomto formátu:

    <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inertní; </Extended_Function_n_>

    kde n označuje číslo linky.

  4. Klikněte na tlačítko Submit All Changes.